揭开直播间里的“秘密”:主播与商家如何分成
来源:澎湃新闻
薇娅、李佳琦们如何卖货?有规律!主播与商家如何分成?有规则!5G加持 , 电商直播有了哪些新玩法?……
近日 , 科技日报采访人员参加了山东某市的电商企业运营进阶辅导培训 , 官方邀请到直播带货和网红背后的主播孵化机构讲师刘晓红 , 与参会者分享了部分直播行业的明规则和“暗规则” 。 从这位资深从业者的分享中 , 我们找到了上述问题的答案 。

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明星、网红纷纷加入“带货”阵营
谁在观看直播?
带货主播瞄准“四类人”
“之前 , 我对那些主播保持着本能的警惕 , 直到有一天我进入一个直播间 。 ”在培训现场 , 一位不愿具名的与会者告诉科技日报采访人员 , “直播间塑造了一种氛围 , 吸引你加入喧嚣的争抢中 , 最后竟不自觉地完成下单动作 。 太神奇了!”
为什么她会下单?利用大数据 , 刘晓红对用户进行了精准画像 , 将其分为随意型、目的型、猎奇型和粉丝四类 。
【揭开直播间里的“秘密”:主播与商家如何分成】比如随意型用户 。 “她们以女性为主 , 在电商平台购物后无聊看网页 , 或者闲来无事刷电商平台首页发现直播;她们观看直播的频率较低 , 多数无目的性 。 ”但刘晓红提到 , 如果增加直播间的新鲜感、优惠感及专属感 , 这些用户愿意再次收看 。 而“再次收看”也增加了购买几率 。
再比如粉丝 。 “他们已经是直播间的粉丝 , 开播即收到提醒;他们成为粉丝亦或是因为商品 , 更多是因为与主播的情感因素;他们观看频率高 , 无明确商品购买目的 , 容易成为高频次复购用户或者帮助直播间裂变分享 。 ”
一方面 , 从警惕到下单 , 参与感让这位与会者完成了交易全程;另一方面 , 在时下如火如荼的直播带货浪潮中 , 一大批名人、网红 , 甚至官员、企业家加入直播战局 , 不少产品成为“秒空”爆款而脱销 , 但在卖与买的喧嚣背后 , 成熟的主播带货有很多“套路”可循 。
从随意看看到下单购买 , 聪明的直播们知道该怎么做 。
将粉丝变成消费者
OMG!买它!
“为什么直播带货如此火?”刘晓红表示 , 它满足了年轻人的场景设置 , 让他们有参与感 , 有体验感 。
“现在的Z时代(即95后) , 成长在‘数码优先’的时代里 , 更习惯于按压、滑动页面 , 而不是翻书 。 在他们眼中 , 看直播就是买东西 , 就像平常喝水一样 , 习惯成自然 。 ”
一位李佳琦的粉丝接受采访人员采访时表示 , “我们整天跟着李佳琦买吃的 。 ”在她心目中 , 这些东西确实划算 。 采访人员问:这些东西本身是你的需求吗?朋友答:也不是 , 本身不需要 , 但看着划算顺手也就买了 。
“用性价比 , 引来大流量 , 变成高销售 。 ”这成了直播界的硬道理 。 不过 , 将商品变现 , 主播的销售艺术首当其冲 。
刘晓红谈到了一个专业术语——KOL , 即关键意见领袖 , 拥有更多、更准确的产品信息 , 且为相关群体所接受或信任 , 并对该群体的购买行为有较大影响力的人 。 这种关键意见领袖 , 可能是以高露、刘玉婷为代表的明星 , 可能是以薇娅、张大奕为代表的网红达人 , 可能是电商平台上的秀场主播 , 也可能是学历不高的素人 。

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李佳琦

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薇娅
刘晓红说 , 带货主播通常具有某些优势 , 比如外表、口才、技能等;能够吸引粉丝 , 结合优秀的销售能力 , 通过选择商品、了解商品、推荐商品等完成“变现” , 将积累的粉丝变成有购买力的消费者 。
在主播的游说下 , “OMG!买它!”成为网民耳熟能详的口号 。
主播赚多少钱?
从80%到20%
“他们一瓶卖100元 , 卖一瓶给我65元 。 ”这是直播达人薇娅自爆的数目:商家愿意支付她65%的佣金 , 主播赚得比商家还多 。
在刘晓红看来 , 顶级网红坐拥数千万粉丝 , 影响力极大 , 议价能力极强 。 她透露了一个行业“潜规则”:主播行业通常二八分成 , 即主播拿到二成 , 但顶级带货主播较为稀缺 , 个别也有拿到八成的情况 。
在顶级网红之下 , 那些带着粉丝的网红在签约时便拥有较多粉丝 , 议价能力较强 。 相比之下 , 那些依靠MCN(即网红背后的“推手”)的资金、资源成长起来的网红议价能力最弱 。
刘晓红认为 , 直播电商渠道关键在于人 , 即主播(KOL) 。 主播连接品牌与消费者 , 成为新消费场景下的核心角色和流量入口 。 正因为看到了主播的力量 , 眼下打造网红的机构应运而生 , 风生水起 。

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教授进了直播间 , 带货成了新农活 。

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在国内各地 , 官员直播带货成为时尚 。
去年4月 , 网红张大奕的MCN机构如涵在纽约纳斯达克敲钟 , 成为“中国网红第一股”;“电商巨头”也纷纷投下巨资 , 打造自己的“李佳琦”和“薇娅”;央视boys和湖南娱乐等一大波广电正规军也在向MCN进击 。
眼下 , 5G时代的来临赋予电商直播更多可能性 。 去年4月28日 , 主播“大大大雪梨”在杭州滨江使用5G开通直播 , 这是电商直播与中国电信合作的全国首场5G电商直播 。 当时的用户惊呼 , “连主播的头发丝和毛孔都看得一清二楚 。 ”
群雄逐鹿的时代 , 谁是王者?答案尚未清晰 。 毕竟 , 暂时的领先并不代表一切;毕竟 , “后浪”滚滚 , 正积蓄着推翻“前浪”的力量 。
大戏上演 , 我们拭目以待 。
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