中新经纬|京城餐饮业二次“渡劫”:冲击、自查、求生

中新经纬客户端6月20日电(付玉梅 罗琨)随着北京疫情防控升级 , 且由于病例集中出现在批发市场 , 北京餐饮企业再度进入“战疫”时刻 。 这一次 , 他们如何应对?
回暖之际遇冲击
6月16日晚 , 北京市重大突发公共卫生事件应急响应级别提升到二级 。 根据北京市人民政府新闻办公室发布的消息 , 调至二级响应下必须坚持的措施包括严格农贸市场、餐饮食堂等重点场所的防控 。
国家统计局最新数据显示 , 复工复产、复商复市持续推进 , 前期受冲击较大的住宿餐饮等生活性服务业明显恢复 。 今年5月份 , 餐饮收入额下降18.9% , 但同比降幅比上月收窄了12个百分点 。 不过 , 疫情的防控升级又给餐饮行业浇了盆“冷水” 。
小龙坎相关负责人向中新经纬采访人员表示 , 目前 , 北京门店营业额整体下滑严重 。 疫情期间 , 小龙坎全球总体闭店率达到93% , 门店同比营业额环比下跌95.7% 。 2月至4月 , 小龙坎对各地区门店进行严格管控;5月 , 全国门店营业额开始逐步回升 , 至去年同期7成左右;6月 , 北京门店受到疫情影响 , 客流量出现明显下滑 。
近日 , 有消息称外婆家将对北京门店放假一个月 。 19日 , 中新经纬采访人员在点餐平台看到外婆家北京门店仍为营业状态 , 随机拨打一家门店电话后 , 店员表示确实收到了放假一个月的通知 , 但具体时间其实不确定 。 “如果疫情控制得好 , 那我们还是会很快恢复营业的 。 现在确实不好做 。 ”
国际性数字餐饮营平台特邀评论员王冬昊向中新经纬采访人员介绍:“我所从事的餐饮预订业务 , 主要是与北京的高端餐饮合作 。 目前整个北京市场新增预订量近乎于0 , 平台现有的近期预订 , 取消率超过85% 。 ”
“这次疫情给北京餐饮行业带来的影响不容乐观 , 一方面是大众的餐饮消费积极性受到抑制 , 另一方面是餐厅对短期内未来的信心受到二次打击 。 ”王冬昊表示 。
由于在北京新发地市场的进口三文鱼案板上检测出新冠病毒 , 以三文鱼为主打菜品的日料店也遇到更为严峻的考验 。
“我们本来恢复得差不多了 , 北京疫情一反弹 , 营业额直接掉了80% 。 这一次复发 , 真的是雪上加霜了 。 ”北京日料连锁品牌村上一屋创始人、CEO何世元在接受中新经纬采访人员采访称 。
自查渠道 , 防控升级
中国疾病预防控制中心流行病学首席专家吴尊友6月18日表示 , 此次新发地批发市场聚集性疫情已经“控制住了” 。 目前 , 北京积极开展此次疫情相关的流调、溯源、检测、排查工作 , 而餐饮、食堂、物流、外卖等人员都属于重点关注对象 。
据中国烹饪协会发布的通知 , 餐饮企业应全面检查原材料进货、食品加工制作、餐饮具清洗消毒、从业人员健康状况 , 主动筛查政府部门指定的高风险食品原料 , 确保食品原料可追溯 。 外卖和恢复堂食的餐饮企业要履行食品安全主体责任 , 正规渠道采购原料 , 禁止购买、储存或使用来源不明的食品原料 。
由于在北京有着“菜篮子”之称的新发地市场检测出了病毒 , 批发市场成为疫情集中地区 。 多家餐饮企业开始自查进货渠道 。
小龙坎方面表示 , 经排查 , 在北京门店以及全国门店的进货渠道中都没有新发地市场 。
海底捞相关负责人也告诉中新经纬采访人员 , 火锅门店内的食材均是来自正规的合格厂家 , 由公司供应链统一全程冷链配送 。 “目前我们的供应链也已经完成排查 , 没有从北京新发地购买的食材 。 ”
除了食材渠道的排查 , 还有餐饮从业人员自身 。 根据北京近日疫情通报情况 , 北京多位确诊为新冠肺炎的病例 , 皆来自餐饮相关工作 , 包括餐馆厨师、配菜员、采购员等 。
据悉 , 目前包括庆丰包子铺、同和居等多家餐饮企业均表示已展开全员核酸检测 。 “从我们目前调研了解到的104家餐饮企业的情况来看 , 已经有约40%的餐饮企业员工完成了检测 。 剩下的正通过预约排队陆续进行 。 ”北京餐饮协会相关负责人18日在接受媒体采访时表示 。
不过 , 近日一则有关“北京市餐饮业全部停业24-48小时”的消息在网络传播 。 经北京烹饪协会确认 , 此消息并不属实 。
海盗虾饭合生汇店店长告诉中新经纬采访人员 , 已于16日下午按商场安排去做核酸检测 , 期间没有收到停业通知 , 反而他们还安排了其它门店的员工过来帮忙 , 继续维持门店经营 。
村上一屋青年路店店长也表示 , 收到物业通知要分批去做核酸检测 , 但是没有要求停业 。
应对、自救、扶持
【中新经纬|京城餐饮业二次“渡劫”:冲击、自查、求生】“在短期内 , 疫情不会完全消除 。 因此 , 全国各地到店客流人数会比以往同期大幅减少 。 在门店上 , 注意员工用工量 , 根据营业情况调整人员数量 , 严格控制用工人数 。 此外 , 因疫情导致消费群体消费能力下降 , 也会请门店做高性价比 , 降低客单价 。 ”针对疫情应对措施 , 小龙坎相关负责人表示 。
小龙坎方面仍表示 , 因为疫情原因 , 也改变了消费者的一些消费习惯 。 小龙坎契合消费者需求 , 加大了线上销售力度(火锅菜、整锅外卖)并扩展线上销售平台 , 同时开辟更多社群传播新玩法 。
海底捞方面也表示 , 疫情期间 , 公司结合消费者需求的变化积极创新业务模式 , 开展新业务 , 如携手蜀海供应链推出生鲜直配便民服务 , 以及基于顾客居家烹饪场景的需求 , 推出了“海底捞开饭了”方便菜肴等业务 。
中国食品产业分析师朱丹蓬表示 , 疫情使整个北京餐饮行业再次陷入了一场生存危机 , 且与餐饮关联的企业都会受到影响 。 “关键的一个问题是由于疫情的管控而带来人流量的减少 , 所以外卖还是助力餐饮行业战胜疫情的重要途径 。 ”
值得注意的是 , 针对外卖是否会造成感染风险等问题 , 吴尊友19日在接受央视连线采访时表示 , 没有由于点外卖造成的感染 。 因为点外卖都是来自开业的餐厅 , 或者是熟食 , 在这样的过程当中不会由于点外卖的过程 , 或者经过外卖包装污染造成传播 。
此外 , 针对餐饮业的扶持方面 , 朱丹蓬认为 , 政策可以更多从租金、消费券等方面去支持企业发展 , 从产销两端去拉动 。
王冬昊表示:“目前 , 树立消费信心是核心 , 不只是鼓励 , 而是让大众意识到高温烹饪后吃熟食 , 配合餐厅严格入门体测登记 , 都是安全的 。 同时为了保证留工率 , 避免大量裁员 , 需要以税收或补贴调节鼓励坚持运营 , 协助餐饮自救 。 如果可以实现在租金上的补偿性优惠 , 可以减轻更大的压力 。 ”(中新经纬APP)


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