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接地气！宜昌开设“流动课堂”落实省居保新规程

接地气！宜昌开设“流动课堂”落实省居保新规程
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湖北省城乡居民基本养老保险经办规程（以下简称“新规程”）将于2020年7月1日起正式实施 。 “新规程”下发以来 ， 宜昌市社保局通过梳理操作流程做好示范、组织业务骨干赴各区开展“流动课堂”传授经办经验、先行在猇亭区开展新规程试点等多项措施 ， 进一步规范了居保操作流程 ， 压实了村（居）、乡镇（街道）、区等各层级的经办责任 ， 方便了居民办事 。
一是梳理操作流程“示范经办” 。 “新规程”下发后 ， 市社保局相关业务科室即自行梳理了城乡居保参保登记、待遇计算、待遇支付、关系转移衔接、参保关系终止等15项操作流程 。 分管副局长多次组织相关科室和兄弟单位召开协调会 ， 打磨完善流程细节 。 再由分管风险防控的副局长组织局其他科室业务骨干 ， 对照制定的操作流程上机实际操作 。 通过科室交叉指导检验 ， 发现问题及时更改 ， 形成了符合宜昌居保业务经办实际的流程范本 ， 供各区经办机构参照经办 。
二是开展流动课堂“传授经办” 。 结合“新规程”实施前业务信息系统经办主要在市局的实际情况 ， 选派业务骨干深入村（居）、乡镇（街道）、区等基层 ， 通过“入农户、面对面、点对点”的方式 ， 对基层社保经办机构和村民分别宣传居保相关政策 。 考虑到疫情 ， 宜昌市社保局还利用微信、钉钉等网络平台 ， 开展“云直播”指导业务经办；并将录播的音视频传送至各区经办机构 ， 方便经办人员随时随地查看 。 目前宜昌市社保局已在微信、QQ上开展直播指导业务20余次 。
三是循序渐进推进“试点经办” 。 为了稳妥推进“新规程”实施 ， 市社保局先行在猇亭区开展“新规程”的试点工作 。 通过对区、乡镇经办人员一对一的现场培训 ， 确保了政策理论、业务经办和实际操作同步进行 。 猇亭区的居保业务经办全部由区社保局主导完成 ， 既解决了纸质审核和信息系统经办“两张皮”的问题 ， 也理顺了经办关系 ， 更加便民 。 下一步 ， 市社保局还将继续以流动课堂为抓手 ， 纵深推进落实经办新规程 ， 确保居保政策全熟练、业务经办全掌握 。 (市社保局彭青青）
【来源：宜昌市人力资源和社会保障局】
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