柳先说|中国疯狂的“杂货店”：超越711全家，已经在全国裂变出20000家店
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近些年 ， 便利店极大满足了人们的便利性以及应急需求 ， 而且市场规模逐渐在扩大 。
去年 ， 国内的便利店门店数量约为13.5万家 ， 较上一年增长10.3% ， 预计2020年门店数量将达到15万家 。 除了遍及全国加油站的易捷以及昆仑好客外 ， 还有其他位于社区等繁华地段的便利店品牌崛起 。 今天要介绍的这家疯狂的“杂货店” ， 虽然在全球上名气不大 ， 但在门店数量上却碾压很多知名的便利店 ， 在国内门店数量排名前三 。
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公开资料显示 ， 美宜佳创办于上世纪90年代 ， 是在国内第一家连锁超市美佳超市的基础上 ， 发展起来的连锁便利店企业 。 经过20余年的发展 ， 已疯狂扩张了20000家连锁店 ， 形成了广东、华中、华东三大发展区域 ， 业务主要分布在我国南方 。 去年销售额超过226亿元 。
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美宜佳隶属东莞糖酒集团 ， 后者有着60年以上的历史背景 ， 是一家从事零售、分销、物流及进出口业务的大型民营集团企业 。 也就是说 ， 背靠该集团 ， 美宜佳一开始就有着不错的跳板 。
创办之初 ， 美宜佳就确定了特许加盟的发展模式 。 当时国内市场上沃尔玛、家乐福等国际巨头发展正迅猛 ， 公司将自身定位在社区 ， 只是想做一家相对规范的杂货店 ， 并以社区居民和工薪阶层为目标顾客 。
凭借该模式 ， 很快吸引了许多个体户加入 ， 使得门店快速扩张 ， 不到几年便开出了超200家 。 由于定位精准 ， 销售业绩节节攀升 ， 公司规模也随之慢慢壮大起来 。
千禧年前后 ， 美宜佳意识到必须加强门店之间的联系 ， 于是开始了信息化改造 。 通过数据挖掘 ， 指引各门店商品结构的调整 ， 同时增加了充值、水电、交通卡等吸引顾客的便利服务项目 。 这一系列措施 ， 使得美宜佳很快遍布整个东莞 ， 并往广东其他市县延伸 。
近十年前 ， 电子商务快速兴起 ， 对实体零售造成了一定的冲击 。 其中 ， 便利店行业受到的影响不小 。 在这种情况下 ， 美宜佳从店铺形象、经营内容及服务能力等方面着手进行升级 。 同时 ， 它还尝试突破线上线下的壁垒 ， 建立起美宜佳会员营销体系 ， 帮助分店持续提升盈利能力 。
凭借这种超前的眼光 ， 以及果断的判断能力 ， 美宜佳通过不断创新、不断自我调整 ， 总能跟上每一次的行业发展拐点 。 这也是其能一直保持竞争力 ， 在市场脱颖而出的重要因素之一 。
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需要注意的是 ， 虽然美宜佳在全国各地开出了超2万家门店 。 但由于是特许加盟模式 ， 所以各门店之间的服务标准可能会存在差异 。 相比于其它直营模式 ， 美宜佳的开店成本较低 ， 在服务和效率上与知名连锁便利店还是有差距 。
有行业分析师认为：目前 ， 国内的便利店行业竞争趋于激烈 ， 各大零售品牌正在积极抢占市场份额 。 在这种情况下 ， 美宜佳如何让旗下两万多家门店形成有效的协同效应 ， 并保证各门店的服务质量 ， 这是公司亟需考虑的问题 。
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