孙洪鹤:社群运营实战系统,社交电商的营销重点,赚钱的系统模式

无社群不创业“物以类聚 , 人以群分” , 这句话出自中国《战国策齐策三》中的《周易系辞上》 , 这是世界上对社群最早的解释 。 移动互联网时代的到来 , 使社群转变为借用即时通讯平台的人际网络 , 每个社群都有其建立基础 , 不同社群的人在信仰、文化、精神等方面也各不相同 。
社群的重要程度就如同你的公司、你的实体店 , 是你的事业的基础 。 社群营销就是线上最重要的工作 , 社群归根到底只为成交 , 我们必须明白社群的本质就是“成交” , “无商无利不社交 , 社交的本质就是成交” , 这没有什么遮遮掩掩的 , 必须明确这一点 。
未来商业重点不在于营销 , 而是社交 , 懂社交者得天下 , 社交的本质就是成交 , 一切社交的本质都是努力成交 , 无效的社交是经营者最大的浪费 。
“社群不能实现经济不叫社群 , 一个店面如果没有社群就缺少支撑”社群成交有二方面:物质成交、精神成交 , 那些以某种信仰的、共同爱好的、亲属关系的名义建立起来的 , 看似与钱无关的社群 , 同样在做成交的事 , 只是成交的核心是精神成交 , 或是卖的是人格影响力 。
我们都知道基督教这类群 , 孙洪鹤认为其传播的是共同的教义思想 , 在社群中会不断强化这种思想 , 这其实也是种成交;我们都有过以周边朋友、同志、同学为核心的成员群 , 其本质是加强彼此间的关系 , 这本质也是成交 , 以认同人和精神为成交 。
所以 , 任何一个社群的本质就是成交 , 要么物质成交如金钱、有价值物如产品;要么精神成交 , 如认同、精神安慰;
信任是一切成交的基础 , 而信任成交的最高层次就是精神成交 , 即是共同的信仰 。 任何一个有信仰的社群 , 其对社群的支持是不言而喻的 , 所以 , 我们最终做都是精神成交 。
世界上最纯粹性、最高的信仰型社群就是宗教 , 其实孙洪鹤让您们做自明星 , 其实也是在做你自己的“宗教”:你的头像就是图腾、你的性格就是你的文化、你就是你自己宗教的创始人 , 你的粉丝就是你的信徒 。 用自己的人格经营好一个强大的社群 , 这是未来互联网创业的核心形式之一 。
招商型社群:招商型社群本质就是兴趣型社群 , 建立沙棘招商型社群就是邀请共同认同沙棘、并想靠沙棘经营赚钱的人群 , 扩展人群就是想创业赚钱的人群 。
招商型社群的核心是“赚钱” , 所以孙洪鹤强调在招商型社群中 , 讲述在直接了当 , 重点讲在赚钱与事业中的核心价值 , 其重点在于如何解决群体成员对顺利完成“赚钱与事业”的方法介绍 。
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产品型社群:产品型社群有一个核心特点:高品质是产品的灵魂 。 孙洪鹤帮大家提炼出产品型社群核心要素:高品质、低价格、超值优惠、无风险保障、服务等;
其中高品质的支撑绝不是单纯承诺、绝不是单纯强调效果 , 这一点一定切记、切记 , 高品质的支撑是“中医中药、中医养生” , 事实上洪帮主的学员在产品型社群里之所以大量成交 , 靠的绝不是产品效果承诺 。
患者买的不是你的承诺 , 因为承诺没有“真实力证”缺少真实场景 , 绝大多数的质疑和负评都是因为你的过度承诺引发的 , 如果只会靠涮功能和承诺 , 这是不行的!
产品型社群 , 产品的灵魂是根本 , 群主是社群的灵魂 , 如何做好一个群主呢?要从身份、气质、精神等方面做起 , 群主就是自明星 , 明星要有自己的符号、名称、图案、视频、产品、理念 , 甚至是一种独特信念、标准化等 , 这些都会影响成员 。
第一步 , 先要找到群精神原点 , 故事的立足点要强 , 利益规划要明确 , 对应群体需求要迫切 , 利益越明确 , 对应需求越迫切 , 社群的粘性越大;
第二步 , 在原点精神基础上 , 提炼出足够影响人心的品牌思想 , 或是一句足够引起群体共鸣的口号或是理念 , 触发这一切的根本是“群体中未被充分满足的需求” , 找到它 , 引爆它 。
【孙洪鹤:社群运营实战系统,社交电商的营销重点,赚钱的系统模式】第三步 , 强化行为 , 坚守信仰 , 不动摇 , 制定清晰的可实现的路径 , 领导群体往前冲 , 并给予利益如培训、扶植等 。
事业就是你所能说服别人的数量与质量的综合体 , 而你所做的任何行为都最终指向一个方向:影响别人 , 并让别人深信不已 , 即选择、相信、跟随的过程 。
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社群一般有3个发展阶段:
第一阶段 , 恋爱期:发起人设立门槛(免费或收费) , 依靠其自身的影响力 , 逐渐吸引一些长期关注他的粉丝;建群之后 , 经过3天的有效管理 , 这一阶段的社群活跃性高 , 会经常展开专题性讨论和不定时的多人互动 , 社员之间逐渐彼此了解 , 并建立最基本的信任关系 。
第二阶段 , 质疑期:随着加入社群的人越来越多 , 群员质量参差不齐 , 很多老成员开始私下拉人 , 另建立新群 , 开始出现不和谐的声音 , 社群气氛会越来越冷 , 话题就越来越少 , 社群活跃性逐渐降低 。
第三阶段 , 分手期 。 社群继续冷下去的后果就是分崩离析 , 当社员间的信任化为乌有 , 社群成员就会屏蔽此群 , 最终要么解散 , 要么是垃圾群 。
孙洪鹤自2014年开始做社群营销以来 , 充分意识到了这些特点 , 总结出一套自己的实战方法 , 首先社群营销在运营者心里上要定位成工具 , 社群只是我的工具 , 公告板或是一个环节而已 , 社群为了避免出现上述3个阶段的负结果 , 一定要在建立社群前思考明白“人从哪里来 , 人又去向哪里 , 人在这里干什么”3个问题 。
社群是创业最低的门槛 , 也是创业者最有效的创业途径之一 。
社群可以让创业者在最短的时间内 , 跨越时空的限制 , 连接更多的消费者 。 传统创业最大的成本就是创业者与消费者之间沟通及交易的成本太高 。 但社群提供了一个很好的解决方案 。
越来越多的企业 , 开始关注基于社群的众筹 , 特别是一群直销公司 , 通过会员社群进行产品招商和产品众筹 , 裂变速度让人惊叹 。 通过社群这一更具活力的创业途径 , 创业者找到了颠覆传统产业的核武器 。 当传统产业集体面临信任危机时 , 社群更是被赋予为拯救商业信任危机的最佳途径 , 因此 , 创业者拥抱社群 , 就等于拥有了移动互联网时代的创业核动力 。
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案例:一个宝妈学员在家带孩子 , 她的老家产蜂蜜 , 是纯野生的那种 , 因为小区宝妈整天在家带孩子 , 几个小区的都熟悉 , 孩子小幼儿园后 , 宝妈就闲了 , 这些宝妈在有个群 , 几百人都熟悉 , 学员就用洪帮主教的一招“卖场景”把自己家山里的图片多么美 , 又看似随意的发了几张蜂箱和蜂蜜的图片 , 很多宝妈都喜欢 , 学员就送了几个要好的宝妈 ,
结果大家一下子就喜欢了 , 传开了 , 宝妈们都订 , 学员就建立了个宝妈“蜜佳人”群 , 蜂产品是系列的产品有蜂王浆 , 蜂胶好多品类 , 有了这个基础 , 学员就开始用众筹的模式 , 招宝妈联合创业 , 又引进了一些口服的“主打蜂产品的保健品” , 又众筹了一家线下实体店 。
宝妈这个群体一旦打开 , 就会引爆巨大的商业价值 , 宝妈即是消费群体 , 又是投资创业群体 , 还有 , 学员所开发的产品 , 全部是基于众筹的思维 , 通过所有社群成员的认同后 , 先预售 , 先收钱 , 后交付产品的方式 , 成功之后 , 宝妈们的影响力越来越大 , 就联合成立了宝妈创业营 , 项目越做越大 , 这就是由社群模式而引爆的创业项目 。
很多社群却只是灌输毫无营养的心灵鸡汤 , 宣传各种广告 , 这些社群有一个普遍的特征 , 就是免费 。
免费的社群 , 门槛很低 , 但是 , 免费的背后是什么?免费的背后有没有商业价值的支撑 。 免费模式被称为移动互联网的杀手锏 , 这个时代没有真正的免费 。 社群经济领域有一句很流行的话 , 可以说明其内涵:羊毛出在猪身上 , 狗买单 。
当你建立免费的社群时 , 你要思考“你建立这个群对你有啥好处?”很多人建立群时根本就是瞎建 , 扯蛋 , 群即不收费 , 又不知道自己的好处在哪里 , 这就是浪费时间 。
免费的背后一定要有一套付费的商业模式 , 洪帮主有价值的东西从来不免费 , 想得到洪帮主免费的东西 , 你们要小心了 , 可能这是最大的浪费 。


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