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疫后的京东，怎么走？

早有人预言 ， 疫情之后必将迎来一次报复性消费热潮 ， 今年的618 ， 作为疫情后的第一次全民消费盛宴 ， 让这次热潮提前来了 。
被憋了大半年的人们终于要发泄被抑制已久的消费欲望 ， 根据京东数据显示 ， 6月18日 ， 截止到当天下午2点京东618的同比增长达到了33%；截止到6月18日15点45分 ， 仅不到14小时的出库单量已超过去年618全天；截止到24点 ， 京东下单金额达到2692亿元 ， 创下历年下单新记录 。
这次全民报复性消费的背后 ， 除了展现了人们在疫情之后的购物欲望外 ， 也展现出人们对于电商消费的需求黏性越来越强 。 因此对这些电商平台而言 ， 则需要能够为消费者提供更加完善的服务与购物体验 。
疫后的京东，怎么走？
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在6月18日全民报复性消费这天 ， 在电商行业同样有一件大事发生——京东在港股第二次上市 ， 并且得到了资本市场的广泛青睐与支持 。 而据披露 ， 京东这次上市所募资金的的用途 ， 仍是应用于为它的提升用户体验添砖加瓦——增强其供应链能力上 。
那么未来 ， 京东将如何增强供应链能力 ， 进而提升它的用户体验呢?
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首先需要先从以前京东的崛起要素看起 ， 京东的崛起的核心要素其实看起来很简单——提高效率 ， 降低成本 ， 然而要同时达成这两点 ， 并不是一件容易的事 。
在零售产业链中要提高效率 ， 就必须减少流程 。 为了实现效率提升 ， 京东坚持做重 ， 走自营电商的发展路径 ， 发力采购、仓储、配送、售后等供应链环节 。 在这个过程中 ， 京东也付出了巨大的成本 。
在巨大的资金和时间投入后 ， 京东构建了行业领先的供应链体系和团队 。 从结果上看 ， 京东自建供应链也获得了不错的回报 ， 它具备了零售行业领先的运营效率和成本控制能力 。 不仅直连消费者和供应商 ， 有效减少了行业“节数” ， 降低了流通环节的损耗 ， 将更多的利益让给消费者和供应商 ， 利于行业 ， 利于生态 。
也是因为运营效率和成本控制能力的提升 ， 构建了京东在与流通环节企业这一维度的竞争中坚实的壁垒 ， 也奠定了它成功的基础 。
未来京东继续在关键运营系统投入 ， 再次进一步优化整个效率与成本 ， 拉进消费者与供应商的距离 ， 可以同时让双方获得更大的好处与利益 。
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其次 ， 可以与其他平台电商对比 ， 京东现阶段的优势是 ， 更好的用户体验和更大的变现空间 。
决定用户体验的因素有很多 ， 比如商品的质量和配送中的时效性以及售后环节 ， 这都是自营电商不可撼动的优势 。 而在变现空间上 ， 因为平台电商是流量变现 ， 商家越多 ， 变现越多 ， 在利益的驱动下 ， 平台电商的品控意愿上也很难和自营电商看齐 。
体验优势构成了京东在高客单价产品上对平台电商的护城河 ， 而在这个基础上 ， 京东也有着更多的变现场景 。
京东利用其供应链优势 ， 可以为商家提供除广告和佣金外更多的服务 ， 比如物流 。 所以公司在电商领域的变现场景也更多 。
其实以上与其他平台对比要素 ， 最根本上还是来自于为客户提供更可靠的服务 。 未来通过进一步投资物流技术 ， 优化供应链系统 ， 为商家提供更多更好的服务的同时 ， 也为用户带来更好的购物体验 。
疫后的京东，怎么走？
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最后 ， 则需要京东着眼于未来 ， 用长期主义去展现自己的优势 。
尤其在疫情之后的用户 ， 在购物领域对于丰富产品、正品低价、快捷配送与优质服务的需求正在变得越来越强烈 ， 那么就需要全面地补齐自身短板 ， 能够满足用户的所有需求 ， 实现产品丰富 ， 性价比高 ， 品质高 ， 配送快捷 ， 退换货服务高效 。 从这个角度看 ， 电商的最终业态会是自营+平台的模式 。
京东自营业务获得用户口碑后 ， 开始借POP平台丰富商品品类 ， 一方面利用较多的高净值客户与头部商家互相引流 ， 形成飞轮效应 。 另一方面利用自身供应链赋能第三方商家提高了用户体验 ， 也吸引了商家的注入 。
未来随着京东在研发能力的进一步投入 ， 也将进一步完善自身优势 ， 长期地满足人们不断变化的需求 ， 给人们带来更全面的购物体验 。
疫后的京东，怎么走？
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【疫后的京东，怎么走？】京东已经在这些领域占有一定优势 ， 随着未来的进一步投入 ， 必将能够进一步在用户心目中建立深厚信任 ， 因此必然会长期屹立在中国电商产业的舞台中央 。


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