昆明广播电视台|开发商：是他们先骂人的，喷辣椒水、按在地上打！业主维权被保安围攻
买房
是很多普通人
一生中最大的一笔开销
所以大家都会千挑万选后
选一个自己喜欢的楼盘
可最近
买了实地昆明花鹤翎房子的业主
有点糟心
说好的“一梯一户”没了
业主讨说法引发冲突
6月14日下午 ， 购买了普吉立交桥附近花鹤翎小区住房的业主 ， 因房屋电梯设置与宣传不符一事到售楼中心讨要说法 ， 过程中 ， 双方因从口角之争上升为拳脚相向 ， 现场一度十分混乱 。
从业主提供的视频中可以看到 ， 当时的场面十分混乱 ， 一些身着保安制服的人员与多名业主互相推搡 ， 扭打在一起 。
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业主与保安起冲突
画面中可以看到 ， 现场有民警在维持秩序 ， 制止双方的冲突 ， 防止事态恶化 。
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采访人员赶到时 ， 现场只剩下部分业主 ， 售楼中心大门紧闭 ， 里面空无一人 。
业主们告诉采访人员 ， 视频中伤人的保安已经被民警带走 ， 有几名业主在混乱中受了伤 ， 已经被120送往医院 。
事情的起因 ， 还得从当天下午他们到售楼中心讨要说法挨了对方的骂说起 。
事件起因：业主维权遭到谩骂
花鹤翎小区业主：
这么多业主听到这种话 ， 我们是业主 ， 花了钱在你们这边买了房子 ， 还要被你们骂是狗 ， 我们肯定接受不了 ， 当时我们这么多业主 ， 当时有百八十号人 ， 我们是需要他们出面给我们道歉 。
花鹤翎小区业主：
应该是主要管物管的人员就过来 ， 他直接说道歉是不可能的 ， 然后他就进去了 ， 走了以后我们大家就一起从这边上来 ， 在这里他们的保安 ， 要强行带走他们的工作人员 ， 就不顾我们前面的业主 ， 就直接拿着盾牌往前面推 ， 推了以后就发生了双方的冲突 。
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花鹤翎小区业主：
把我们的业主给打了 ， 包括嘴巴流血 ， 手上破掉 ， 他们拿防爆的盾牌 ， 就直接把业主的头摁在地上 ， 我觉得这个真的是太夸张了 ， 我今天第一次来 ， 我觉得我看到的东西让我不敢想象 ， 就是我买的房子 ， 这个地方 ， 会做出这样的做法 ， 是让我觉得很可怕的一件事情 。
业主们告诉采访人员 ， 当初买房的时候 ， 开发商称房屋是一梯一户 ， 有私家电梯直接入户的配置 ， 可前段时间大家看了样板房发现 ， 一梯一户竟悄然变成了两梯两户 。
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花鹤翎小区业主：
私家电梯厅这块是黄色的区域 ， 这个私家电梯厅承诺的是赠送的面积 ， 现在变成两梯两户 ， 这个私家电梯厅已经没在了 ， 没在了 ， 这里就变成了公共区域 ， 这部分就等于是公摊了 ， 一梯一户的公摊 ， 肯定跟两梯两户的公摊是不一样的 。
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业主们说 ， 发现这一问题后 ， 他们立即要求开发商进行正面答复 ， 但对方不仅置之不理 ， 甚至还对宣传单页做了更改 ， 将原先提到的私家电梯等内容全都删除了 。
花鹤翎小区业主：
我们要求是交房的时候就一梯一户 ， 私家电梯入户按照原来所宣传的样子 ， 交房交到我们手上就可以了 ， 既然不能一梯一户交房 ， 没有达到之前宣传的标准 ， 我个人而言是要求要退房的 。
口角之争升级警方介入调解
由于没有得到明确回复 ， 业主们便相约来到售楼中心讨要说法 ， 不想这一次 ， 不但还是没能得到答复 ， 业主还遭到了工作人员的辱骂 ， 冲突中四名业主还受了伤 。
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