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郑广之声社会|“网课”变成了“网游”，监管部门应果断查处严肃惩戒，疫情期间

随着新冠肺炎疫情在全世界迅速蔓延 ， 为了避免人们因其传播范围广、传播速度快等特点“中招” ， 各国纷纷开始运用疫区封锁措施来进行防控 。 而作为疫情防控期间的应急之举 ， 学生则不再去学校进行上课 ， 在线教育模式正在全世界大规模展开 。
但在本意为“停课不停学”的教育实践中 ， 也有一些孩子“人在网课 ， 心却在网游” ， 即前台上着网课 ， 后台却在运行着游戏 。 这其中更是有人私自充值、巨额打赏 ， 从而引起纠纷甚至极端事件 。
郑广之声社会|“网课”变成了“网游”，监管部门应果断查处严肃惩戒，疫情期间
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网课变网游的数据分析
一组来自北京阳光消费大数据研究院的数据就足以说明问题：2020年1月1日至6月15日 ， 共监测到有关网课、网游和网络打赏等舆情信息2072233条 。 其中 ， 网课舆情信息1043735条 ， 占比50.37%;网游舆情信息1043735条 ， 占比38.21%;网络打赏舆情信息236752条 ， 占比11.42% 。
值得注意的是 ， 网游的负面舆情占比最高 ， 占比达到53.49%;其次是网络打赏舆情信息 ， 负面舆情占比40.69%;网课的负面舆情占比同样不低 ， 达到33.75% 。 这就说明 ， 疫情防控期间网课、网游和网络大打赏等负面舆情总体较多 ， 其中网游消费问题最为突出 。
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网课变网游的案例
前不久 ， 在湖北十堰市公安局茅箭分局武当路派出所 ， 一个九岁的小女孩前来“投案自首” 。 这究竟是怎么回事呢？据小女孩的父亲和警察说 ， 原来这个还在上小学二年级的小女孩利用上网课的时间 ， 不仅偷偷玩手机游戏 ， 而且还悄悄充值了100多元 。 被家长发现后 ， 小女孩承认了错误 ， 表示之后不会再犯 。 可没过几天 ， 小女孩的父亲就发现自己的微信钱包又少了30元 。 为了让孩子记住教训 ， 父亲就让小女孩去警局“投案自首” 。
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其实 ， 类似于小女孩这样上着网课却玩起了网游的事件并非个例 。 江苏南通的陈女士就因为孩子的这种行为与某平台发生了退费纠纷 。 据悉 ， 陈女士上七年级的孩子将3万余元转给了某直播平台用于购买游戏装备和打赏 。
成年人和未成年人因网游产生的问题
从舆情监测数据来看 ， 成年人网游纠纷问题主要集中在封号扣费和误导受骗方面 ， 未成年人的网游纠纷问题则主要集中在沉迷游戏和诱导充值方面 。 据北京阳光消费大数据研究院相关负责人说；“无论是封号扣费和误导受骗问题 ， 还是沉迷游戏和诱导充值问题 ， 最后一般都会涉及退费问题 ， 所以在负面网游舆情中 ， 退费舆情信息同样最多” 。
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无论是网游还是网络打赏 ， 其对未成年人带来的负面影响亟待重视 。 但是沉迷于网络游戏 ， 其实从来不是孩子们的问题 ， 成年人也会有 。 不过 ， 中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为：“相较于成年人来说 ， 未成年人的自我约束能力是相对较弱的 ， 所以未成年人的网游问题确实更应该引起社会的足够重视” 。
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【郑广之声社会|“网课”变成了“网游”，监管部门应果断查处严肃惩戒，疫情期间】事实上 ， 关于网课可能让未成年人沉迷网络的问题 ， 教育部在线教育的部署已经注意到了 ， 所以他们也是针对该事件做出了一系列措施 。 比如 ， 指导各地要求学生合理安排网上学习时间 ， 要求各地教育部门和学校、教师依据不同年龄学生的特点 ， 指导学生合理确定网上学习时间 ， 统筹做好各科学习资源用量用时 ， 避免学生网上学习时间过长 ， 影响身心健康 。


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