微盟|微盟涉足餐饮SaaS 红利消退后持续保增长存疑
最近一段时间 ， 基于微信生态成长的微盟动作不断 ， 先是重点布局餐饮SaaS领域 ， 后又开启首届零售购物节、率先玩起了私域直播 ， 试图完成全产业链的数字化布局 。
在过度依赖腾讯、业务结构较为单一的背景下 ， 微盟亟需寻求新的增长引擎 。 不管是涉足餐饮SaaS ， 还是依托购物节推私域直播 ， 这一系列举动几乎都抓住了疫情时代的消费红利 。 不过 ， 这究竟能带来多少成效 ， 以及这波红利消退后微盟该如何保增长均不明确 。
分析人士指出 ， 若微盟SaaS产品或精准营销服务无法保持与腾讯的业务关系 ， 或者腾讯各平台对商户、广告主或消费者的吸引力下降 ， 那么微盟需要寻求新平台或新方式 ， 或许将对其业务及业绩产生不利影响 。
基于微信生态的微盟：过度依赖腾讯、业务结构较单一
回顾微盟的成长史 ， 必然绕不开微信 。 2013年 ， 微信支付诞生 ， 平台上线游戏、商城、表情等功能 ， 并把微信公众号划分为订阅号与服务号 ， 让商家深度服务于消费者 。 随着这一系列动作 ， 微信进入"商业化元年" ， 微信的产品形态和商业模式也在逐渐壮大发展 。
基于微信这一庞大生态的SaaS服务商"微盟集团"同年正式成立 ， 早期主要业务为针对微信公众号提供营收推广服务的第三方平台 。 "因为市场倒逼需求 ， 所以就有了包括微盟在内的解决方案提供商 ， 无论是在微信里新建店铺 ， 还是做到店会员管理系统、开发微信服务号等 ， 我们都有标准化产品去衔接各场景 。 "微盟集团创始人、CEO孙涛勇表示 。
借助微信的发展 ， 及国家倡导新基建的东风 ， 微盟业务范围逐渐扩展至软件开发、广告营销 ， 电子商务、金融、投资和大数据等 。 2015年到2018年 ， 公司营收从1.14亿增长到8.65亿元 ， 得益于此 ， 2019年1月15日 ， 微盟正式在港交所挂牌上市 。
据近年财报 ， 微盟营收主要来自精准营销服务和SaaS产品两部分 。 2019年全年 ， 微盟总营收14.37亿元 ， 其中精准营销服务收入9.3亿元 ， 占比65%；SaaS产品营收5.07亿元 ， 占比35% 。
其中 ， 精准营销服务收入主要来自帮流量平台售卖广告获利及广告代理差价 ， 在2016年以前 ， 这部分收入仅占微盟总营收的7.1% ， 得益于腾讯发展社交广告业务 ， 2017年精准营销收入的占比增长至50.8% ， 成为微盟主要收入来源 。
SaaS产品收入则主要来自云服务 ， 具体包含电商云、营销云和推销云 。 其中SaaS产品收入约80%来自商业云 ， 约20%来自营销云 。 商业云重点布局在电商、零售、餐饮、本地生活和酒旅等子类 。
显然 ， 微盟在业务层面较为依赖腾讯 ， 而在资本层面 ， 微盟也离不开腾讯的扶持 。 据微盟披露的公告 ， 腾讯共持有微盟15548.5万股 ， 持股比例7.73% ， 为微盟第二大股东 。
"若微盟SaaS产品或精准营服务无法保持与腾讯的业务关系 ， 或腾讯各平台对商户、广告主或消费者的吸引力下降 ， 那么微盟需寻求新平台或新方式 ， 将对其业务及业绩产生不利影响 。 "分析人士指出 。
值得一提的是 ， 腾讯于2019年投资另一SaaS服务商"中国有赞" ， 两家在SaaS产品领域业务重合 ， 为直接竞争对手 。 业内人士表示 ， 微盟作为微信最大的第三方服务提供商 ， 需要随着微信生态圈的发展 ， 不断完善智能商业服务生态架构 ， 竞争加剧、行业不断变化等让微盟在流量变现的快速反应方面面临挑战 。
疫情时代的消费红利终将消退 ， 微盟持续保增长存疑
2020年 ， 受疫情影响 ， 整个餐饮行业陷入困局 ， 但餐饮SaaS领域的投资进度及发展都在不断加快 。 为中小企业的云端商业提供解决方案的微盟则借此契机不断拓展在餐饮SaaS领域的布局 ， 并由此享受到市场红利 ， 迎来一波增长 。
据悉 ， 今年2月 ， 微盟战略控股餐饮SaaS解决方案提供商雅座；4月 ， 其完成对餐饮全场景数字化运营服务商"商有Syoo"的投资 。 5月 ， 微盟又成立智慧餐饮公司 ， 下设智慧餐厅、雅座收银、雅座会员、成本管家和商有外卖五大业务线 ， 囊括会员、收银、外卖、商城、点餐、预订、供应链管理等 。
在一位不愿具名的餐饮业内人士看来 ， 疫情之后餐饮产业升级是餐饮企业求生存的必然发展趋势 ， 提升企业运营效率 ， 已经是关乎企业生存的大事 ， 这也意味着从前发展一直相对低调的餐饮SaaS领域将会得到新一轮的发展机遇 。
事实上 ， 从微盟最近的战略布局可以看出 ， 智慧餐饮只是其商业生态布局中较重要的一环 。 分析人士认为 ， 微盟寻求的是完成全产业链的数字化布局 ， 吃透产业互联网红利 。 但在后疫情时代 ， 本轮红利还能维持多久并不确定 。
另一个重要举动 ， 则来自直播带货这一新型营销模式 。 近日 ， 微盟宣布举办首届"616零售购物节" ， 在6月10日至6月18日期间 ， 用户可通过微信小程序进入活动页面进行选购 。 与此同时 ， 微盟还邀请了脱口秀演员李诞等来到微盟小程序直播间 ， 以脱口秀表演和零售品牌直播间连麦的形式 ， 开展直播带货活动 。
从形式及效果来看 ， 微盟本次启动的购物节与以往电商平台推出的购物节并不相同 ， 它率先玩起了私域直播 ， 不仅将零售商私域流量与直播带货结合在一起 ， 解决了流量成本与高效转化的问题 ， 还能培养用户将微信作为购物入口的认知和习惯 。
东兴证券发布的研报指出 ， 电商交易类SaaS将在中国SaaS赛道中率先崛起 ， 因为其最符合SaaS行业发展的逻辑：第一、从中小商家入手 ， 产品标准化程度高；第二、能够直接帮助客户创造收入 。
微盟表示 ， 本次购物节围绕实体零售企业展开、基于微信小程序 ， 将目标客户从公域流量引流至品牌的私域流量池中 。 在存量时代 ， 将持续探索精细化、精准化运营 。
然而 ， 精准营销服务需要公司拥有充足的现金流 。 据财报 ， 微盟2018年及2019年的现金流分别为-2.64亿元和-4.51亿元 。 尽管今年5月 ， 微盟发行了一笔1.5亿美元的可转债 ， 用于提升综合研发实力、补充营运资金等 。 但有业内人士认为 ， 短期内 ， 微盟的现金流并不能满足其精准营销服务所需 。
【微盟|微盟涉足餐饮SaaS 红利消退后持续保增长存疑】除此之外 ， 2020年以来 ， 直播红利已被各互联网巨头瓜分殆尽 ， 微盟的主要竞争对手不仅包括阿里、京东、拼多多等电商头部平台 ， 还有抖音、快手等短视频巨头 。 在这种竞争态势下 ， 微盟突围甚至实现有效增长的几率并不高 ， 待这波消费红利消退 ， 它该如何继续保持增长 ， 还需进一步关注 。
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