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佛山建行运用金融科技赋能便民惠企服务

近年来 ， 移动互联、云计算、大数据、人工智能等新技术的迅猛发展 ， 客户需求快速变化 ， 建设银行实施金融科技战略 ， 通过智慧金融+服务 ， 实现科技与金融的融合运用 ， 让银行具备了智慧的大脑 ， 为客户带来智能、个性、互动、便捷的全新服务体验 。
不用再跑多个部门 ， 就在家门口自助办税 ， 113项政务服务随时办；个人信用报告只需30秒内直接办理；社保卡即时补换卡、发卡 ， 全流程仅需不到10分钟；提供24小时不打烊的商事登记服务；患者出院结算仅须一分钟即可自助办理；小微企业及个体工商户24小时线上移动信贷服务……这些“数据多跑路 ， 群众少跑腿”的金融服务 ， 通过中国建设银行佛山市分行（以下简称“佛山建行”）智慧金融+服务便可逐一实现 。
金融科技赋能数字政务 ， 打通社区服务“最后一米”
据悉 ， 佛山建行通过“智慧金融+数字政府”服务 ， 将“数字政府”一体化政务服务能力向社区的“最后一米”延伸 ， 打造百姓身边的政务大厅 ， 涵盖了社保、公积金、工商、税务、公安、残联、司法、不动产、住建、海关、民政、卫健、公共服务等13大类共113项政务服务 ， 全部引入全市五区的建行营业网点 。
不仅如此 ， 佛山建行还是全市首家将自助办税功能延伸至银行物理网点的商业银行 。 “智慧金融+税务”服务将五大类别常用办税功能嵌入智慧柜员机 ， 涵盖身份认证、证明办理、社保费业务、申报纳税、其他业务等实用查询功能 。 纳税人只需携带身份证 ， 通过建行网点智慧柜员机验证身份成功后 ， 即可自助办理所需税费事项 ， 无需填表 ， 无需提供额外纸质资料 ， 最快只需1分钟便可办妥 。
佛山建行运用金融科技赋能便民惠企服务
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佛山市教职工爱国主义综合服务平台项目启动仪式
近期 ， 佛山市教职工爱国主义综合服务平台项目正式上线 ， 是全市首个政银合作爱国主义教育服务平台 。 平台引入建行大学、善融商城功能 ， 集“学”、“讲”、“动”、“好”四大功能于一身 ， 教职工们每天利用空余时间进行爱国主义学习、参与各种师德建设活动 ， 是运用新媒体手段进行爱国主义教育的政银合作新尝试 。 该平台将服务佛山市近20万教职工群体 ， 涵盖佛山市公办、民办中小学以及幼儿园教师 。
据悉 ， 6月1日 ， 佛山建行成功上线全省首个“数字住建”对接项目 ， 即佛山市存量房交易资金监管系统 ， 将扮演着第三方托管的作用 ， 让二手房交易资金运转过程变得更加透明和安全 ， 可有效解决佛山市每年近600亿元二手房交易的资金安全问题 。
此外 ， 佛山建行是全市首家在佛山五区同步设立个人信用报告自助查询代理银行 ， 市民只需携带二代身份证 ， 运用人脸识别技术 ， 30秒内可取得个人信用报告 。
【佛山建行运用金融科技赋能便民惠企服务】据介绍 ， 为辅助佛山市委市政府更好地实施人才战略 ， 佛山建行在同业率先推出“优粤佛山卡”服务卡种 ， 即可在衣食住行游娱购方面 ， 享受优先服务、上门服务、高端服务、开卡有礼、各类贷款优惠、购物消费优惠等高效率、高优惠的一站式金融服务 。 同时 ， 该卡具备IC芯片卡多行业应用加载的功能 ， 还可结合人才需求实现办公门禁、员工考勤、车禁、内部支付、费用缴纳等一体化功能 。
佛山建行运用金融科技赋能便民惠企服务
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佛山建行推出“优粤佛山卡”服务卡种
金融科技赋能便民服务 ， 业务效率成倍提升
“以前办理非税业务缴交 ， 在现场使用扫码支付后需要票据的 ， 还要跑银行柜台去补打 ， 很是麻烦！”佛山一市民表示 ， 现在方便多了 ， 在一台机器上便可实现支付和票据打印一键式操作 。
据悉 ， 佛山建行在全市首创了非税扫码易项目 ， 也是全省第一家上线非税电子票据的银行 。 更为重要的是 ， 升级后的非税POS在原有单一使用银行卡基础上增加扫码支付机能 ， 可支持银联云闪付、微信、支付宝、建行龙支付等多渠道扫码支付 ， 支付后扫描系统打印出来的电子票据二维码即可生成非税电子票据 ， 整个流程下来耗时不超过5分钟 。
值得一提的是 ， 佛山建行以金融科技支持民生服务 ， 其中在非税业务缴交方面实现了“六个第一” ， 即第一家在银行柜台缴交非税的银行；第一家上线非税POS的银行；第一家在网上渠道缴交非税的银行；第一家上线微信支付宝缴交非税的银行；第一家实现非税POS扫码支付的银行；第一家实现开出非税电子票据的银行 。
据佛山建行相关负责人介绍 ， 之前有不少市民反映 ， 社保卡新制可和换卡耗时需3-4月 ， 且需要往返银行两次才可完成补卡流程 ， 对生活造成许多不便 。
得知这种情况后 ， 佛山建行立马行动 ， 设立社保卡即时发卡项目 ， 运用金融科技打通银行核心系统和社保局制卡加密系统 ， 实现远程数据交互和数据加密实现社保卡即时发卡的创新业务 ， 实现“数据多跑路 ， 群众少跑腿”的目标 。
采访人员了解到 ， 目前 ， “社保卡即时补换卡”和“社保卡即时发卡”业务 ， 业务从填写表格、提交资料到系统操作打卡 ， 全流程仅需不到10分钟 。
据介绍 ， 佛山建行还是佛山市首家实现住院患者医保费用自助结算的平台 ， 住院患者无需到人工服务窗口 ， 患者通过自助终端即可办理医保费用自助结算出院 ， 全程仅须一分钟 。
此外 ， 佛山建行还创新开发首款电视金融产品“电视银行”门户 ， 在电视上实现个人电子虚拟账户充值、提现、生活缴费、理财购买、支付结算等金融服务 ， 让用户足不出户 ， 即可办理建设银行业务 。
金融科技赋能企业 ， 普惠金融注入“活水”
“现在到建设银行办开户太方便了 ， 不用来回跑 ， 也不用久等 。 ”佛山建行全力推广智能商事项目 ， 实现了企业开户大提速 ， 切实为实体经济服务 。
据悉 ， 为全方位惠企便民 ， 佛山建行在全市首个将“市民之窗”布设在银行物理渠道 ， 移进银行网点的“市民之窗”涵盖交通、社保、民生、健康、出行等多个板块的便民服务 。 与此同时 ， 佛山建行开放自身网点渠道 ， 实现24小时不打烊的商事登记服务 ， 并配套了工商登记-银行开户一站式服务 。
值得一提的是 ， 港澳商事E点通项目再进一步创新 ， 港澳资企业可在智慧柜员机上实现企业注册登记 ， 实时线上审批 ， 营执照的实时打印 。 这是佛山建行服务粤港澳大湾区经济的一重拳举措 ， 佛山建行也是在全国率先上线此功能的商业银行 。
据介绍 ， 该项目还可实现全流程商事登记自助办理；全市五区通办商事业务 ， 通过运用电子印章技术 ， 解决了盖章营业执照的保管以及跨区通用的问题；全流程一站式政银服务 ， 还可享受联动开户、资金结算、融资融智等服务 。
此外 ， 佛山建行在同业率先与禅城区经促局合作搭建“佛山市禅城区中小企业综合服务平台” ， 将建行“惠懂你”相关功能与该平台进行对接 ， 在运用区块链、人工智能、大数据等信息技术为小微企业融资做出有益尝试 。 该平台围绕小微企业的税务、工商、用电量等数据 ， 交叉、识别小微企业的“可贷性”；通过转换思路 ， 为小微企业融资设立正面清单的方式 ， 实行“谁合格谁过关”准则 ， 提高了普惠业务的“易得性”；针对小微企业“小、频、急”的资金需求特点 ， 提供贷款合同有效期内随借随还、循环支用服务 ， 进一步提高融资效率 ， 降低融资成本 。 截止目前 ， 该平台已入驻企业超32万户 ， 实现融资超千万元 。
通讯员：雷韵百诺


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