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民用航空|北京机场航班计划持续萎缩多家航司宣布可免费退票

疫情影响下 ， 北京防控措施升级 ， 而北京航线受到的影响也持续加大 。
6月17日 ， 《每日经济新闻》采访人员从飞友科技方面获悉 ， 截至当天15:00 ， 北京首都机场计划进港航班418架 ， 取消(含可能取消)220 ， 取消率52%；计划出港航班399架 ， 取消(含可能取消)186 ， 取消率46%；大兴机场计划进港航班198架 ， 取消(含可能取消)110 ， 取消率55%；计划出港航班190架 ， 取消(含可能取消)114 ， 取消率60% 。
国航官网显示 ， 受北京地区疫情影响 ， 进出港航班出现大面积延误或取消 。 截至6月17日17:00 ， 已取消今日283班涉及北京的航班 。
大量航班取消情况下 ， 航空公司的退改政策也备受关注 。
6月17日 ， 《每日经济新闻》采访人员拨打国航客服电话获悉 ， 在6月15日之前购买的机票 ， 旅行日期在6月16日（含16日）~6月30日（含30日） ， 始发地为北京的 ， 航班起飞前提出退票申请 ， 可免收退票手续费 。
此外 ， 同时需要旅客提供“四选一”信息：一是乘机人当日北京健康宝状态异常；二是国务院客户端小程序显示乘机人健康状态异常；三是提供乘机人居家观察或处于北京中、高等风险地区的书面证明；四是按照目的地防疫要求 ， 乘机人从北京乘机前往该地要实行隔离等防疫措施 。 只要能满足上述4个条件之一且能够提交书面证明 ， 就可提出申请 ， 免收退票费 。 若在航班起飞后 ， 提出申请 ， 则按照相关规定扣除相应的费用 。
而在6月17日下午 ， 海南航空官网发布的通知显示 ， 凡在2020年6月15日（含）之前已购买 ， 且乘机日期为2020年6月14日（含）至2020年6月30日（含）的北京进出港国内客票 ， 且是海南航空/大新华航空实际承运以及海南航空/大新华航空为市场方的代码共享航班 ， 在航班起飞前已取消订座的客票 ， 可到原购票地办理免费退票业务 ， 不收取退票费 。
此前 ， 南方航空相关客服人员表示 ， 6月14日前从南方航空官网购买的从北京出发 ， 行程在6月14日至6月30日之间的 ， 可申请北京航线特殊处理 ， 可申请自愿退票 ， 不收手续费 。
【民用航空|北京机场航班计划持续萎缩多家航司宣布可免费退票】《每日经济新闻》采访人员也曾拨打东方航空、首都航空等航司的客服电话 ， 但处于无人接听状态 ， 截至发稿时 ， 部分航司也还未公开披露相关退改政策 。
“非常时期”航班大面积取消的情况下 ， 退改政策如何确定？北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云对《每日经济新闻》采访人员表示 ， 今年1月 ， 民航局因疫情曾要求各航司及代理机构免费退票 。 本次北京市的新发疫情 ， 因属于个别城市 ， 民航局目前尚无相应意见发布 。 但目前很多省份对于来自北京的人群已经有隔离、核酸检测要求 。 疫情突发属于不可抗力 ， 各航司和代理机构应考虑疫情特殊性 ， 对于近期北京出入的机票 ， 允许免费取消 。
【民用航空|北京机场航班计划持续萎缩多家航司宣布可免费退票】另外 ， 机票退改也给航司带来影响 。 罗兰贝格管理咨询公司全球合伙人于占福对《每日经济新闻》采访人员表示 ， 疫情冲击下 ， 航司也推出大部分折扣机票 ， 此前 ， 折扣机票退票只需要退一部分费用 ， 在一定程度上可带来些营收业绩 。 而在目前 ， 部分航司对于折扣机票也需要采取全额退票方式 ， 则给营收带来更大压力 。
每日经济新闻


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