“狩猎者”伴鱼出击:产品矩阵利器加持 品牌声量渐增
【“狩猎者”伴鱼出击:产品矩阵利器加持 品牌声量渐增】_本文原始标题:“狩猎者”伴鱼出击:产品矩阵利器加持品牌声量渐增
消费时报网后疫情时代 , 疫情流量红利渐退 , 抓住流量的企业获得助力筹备弯道超车 , 抓不住的企业则逐渐被其他玩家甩开身位 , 一上一下之间 , 在线教育格局出现松动 , 让使出浑身解数的玩家间的竞争更加激烈 。
细究这流量抓住与抓不住的原因 , 主要体现在产品质量服务与企业的商业模式上 。 就在线少儿英语来看 , 优质有效的教学服务是留住用户的根本 , 但健康的商业模式无疑是企业持续生存的基础 , 在线少儿英语格局从四小龙(VIPKID、哒哒英语、51talk和vipJr)转换至三雄争霸(VIPKID、51talk和伴鱼) , 后来者的突围就和这两点息息相关 。

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"狩猎者"出击
"Redglue,Yellowglue,Greenglue,Blueglue."近期 , 一批萌娃们的英语绕口令视频在抖音平台霸屏 , 引得不少用户在评论区留言 , 后浪口下留情 。 这其实是伴鱼旗下伴鱼少儿英语举办的"了不起的萌娃"挑战赛活动 , 通过英语绕口令锻炼孩子的英语使用能力 。
暂且抛开活动对孩子的意义 , 可以预见的是 , 此次在抖音平台的曝光为伴鱼刷来不少存在感 。 再联系其前不久的地铁广告、铺满北京楼宇电梯及公交车的线下广告 , 伴鱼的品牌曝光声量渐增 。
事实上 , 若追溯伴鱼在在线少儿英语领域"安营扎寨"的历史 , 我们看到 , 在某种程度上 , 伴鱼更像是在线教育赛道的狩猎者 , 静悄悄地入局伺机而动 。
三年前 , 看好在线少儿英语市场 , 伴鱼不是大张旗鼓地买品牌广告、买流量扩大规模 , 而是结合在线教育本质分析现有竞争对手的路子 , 看到单一课程模式及烧钱获客的劣势 , 于是 , 它从尚处蓝海的启蒙英语低调入局 , 一边打造伴鱼绘本抓手 , 一边打磨伴鱼少儿英语 , 给出效果闭环的差异化解决方案 。
绘本是伴鱼触达用户的第一款产品 , 伴鱼深知想要后续产品张力有多大 , 这个抓手的品质就得做的有多硬 。 因此 , 发挥互联网基因的优势 , 团队在绘本的用户体验设计和产品策划方面进行精进 。 同样 , 作为在线少儿英语赛道的"尖刀"级产品 , 伴鱼少儿英语同样精益求精 , 师资上严选欧美外教 , 教材上选用老牌教育集团培生的原版教材 , 考虑到孩子的学习体验和效果 , 还采用固定外教的分配模式 。 数据显示 , 伴鱼绘本被广大宝妈群体称为"英语启蒙神器""网红绘本" , 付费用户超50万 , 伴鱼少儿英语续费率达90% 。

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一边狠耕产品品质 , 一边搭建矩阵解决高获客难题 。 积攒实力后 , 狩猎者伴鱼开始主动出击 , 要在在线教育格局出现松动之时 , 建立在在线少儿英语市场的地位 , 这也就不难理解 , 今年这些节奏紧密的品牌曝光活动究竟为何 。
不过 , 这一切也有前兆 , 去年12月 , 伴鱼召开以"专注效果 , 打造闭环"为主题的发布会 , 伴鱼创始人兼CEO黄河及各产品线负责人对伴鱼旗下四款产品的理念及初衷做出介绍 , 那也是第一次真正意义上 , 伴鱼把其产品矩阵完整地解读给大众 。
现在看来 , 那场发布会在某种意义上无异于伴鱼的首次出击 , 目的是要告诉行业:闭关修炼已完成 , 接下来要进入下一个阶段 。 对此 , 还有一个可以佐证的事实是 , 紧接着发布会后 , 在伴鱼安排的媒体群访中 , 黄河首次透露出团队的目标 , 2020年行业会出现拐点 , 伴鱼要争做在线少儿英语赛道头部品牌 。
矩阵利器加速
"如果你要创新 , 你必须愿意长时间被误解 。 你必须采取一个非共识但正确的观点 , 才能打败竞争对手 。 "2018年12月 , 黄河在其微博写下这句话 。 狩猎者也许是孤独的 , 但基于教育本质倒逼下建立的商业模式让伴鱼坚守 。
其实 , 联系当时的背景 , 伴鱼的压力也不难想象 。 彼时 , VIPKID是资本宠儿 , 其美国小学在家上的宣传深入人心 , 行业玩家也纷纷唯VIPKID是瞻 , 课程模式采用单一的一对一模式 , 获客主要依靠广告投放 。 在红海期进入的伴鱼 , 没有紧跟大形势而是选择另辟蹊径已是逆主流而行 , 再者 , 教育是个重服务行业 , 做一款产品已是不容易 , 更何况同时操刀几条产品线 , 此举确实让当时的大多数玩家看不懂 。
商业可能会在资本加持下疯狂 , 但最终会回到行业本质的正轨 。 随着资本环境趋冷 , 砸钱投喂结束 , 各家在线教育企业真实实力被全面曝光 , 即便曾叱咤的头部企业也免不了遭受一波三折的融资或被卖身 , 自我造血能力成为生死大考 。 扩科扩品类、搭建产品矩阵开始成为在线教育企业的标配 , 比如VIPKID做大米网校欲打造增长第二极 , 斑马英语欲布局在线少儿英语一对一业务 。
产品矩阵的优势确实是明显的 。 在伴鱼的产品体系中 , 第一层是工具内容型APP伴鱼绘本 , 第二层是AI双师 , 分为低年龄的童谣课和更大年龄段的自然拼读和精读课;第三层是外教1对1课程 。 伴鱼绘本以启蒙教育吸纳低龄用户 , 为其他产品提供用户转化基础 , 这四款产品分别以启蒙、AI、外教产品服务不同阶段及不同消费能力的用户 。

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一个用户池多条产品线的形式 , 摊薄获客成本的效果是显而易见的 。 此外 , 多产品使得沉淀至伴鱼绘本的用户需求得到细分和及时承接 , 满足用户多样的英语学习需求 , 保障学习效果 , 同时 , 产品矩阵中的多款产品能够覆盖从启蒙到少儿多个年龄段的用户 , 在一定程度上延长用户生命周期 。
如今 , 疫情红利渐退 , 如何留住新增流量、何处寻求新流量成为在线教育企业不得不面对的难题 。 从这个层面上分析 , 相较于没有矩阵或正在搭建矩阵的企业 , 伴鱼已打磨近三年的产品矩阵或成为其加速发展的利器 , 使其能够弯道超车 , 站至在线少儿英语的三雄阵营 。
在黄河看来 , 2020年是在线教育至关重要的一年 , 现在在线教育还远没到行业天花板 , 头部企业马太效应也还没形成 , 线上产品矩阵正处于持续开发阶段 。 不过 , 就整个启蒙+少儿英语行业来看 , 头部玩家其实不多了 , 拥有优质产品服务、具备健康商业模型的企业显然更能适应接下来的发展 。
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