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618苏宁大动作频频，张近东如何以“开放链接”赋能生态？

618年中大促正在进行时 ， 苏宁大动作频频 。
目前已在全国布局超过6000家门店的苏宁零售云近日宣布将在6月份再开出350家门店 ， 2020年年底冲刺门店总数8000家的目标；而继5月初开出第一家加盟店试水成功后 ， 苏宁小店也正式宣布全面开放门店加盟 ， 并设立了3年内加盟10000家的门店目标 。
苏宁在全场景构建完成之后 ， 开始加速进行开放赋能 。 在2020年的工作部署会上 ， 张近东首次提出了两大业务导向“开放从1到N ， 聚合从N到1”的理念 ， 深化全场景发展 ， 加大资源能力的开放与输出 。
张近东认为 ， 开放、链接是时代趋势 。 苏宁将自身核心能力开放 ， 积极赋能行业 ， 然后再将开放而来的各项服务聚合到一起 ， 丰富零售生态 ， 为消费者提供一个无边界的消费体验 。
苏宁将核心能力开放给加盟商
从0起步发展到近6000家门店 ， 苏宁零售云只用了两年多的时间 ， 并逐渐向“一镇一店”的目标靠近 。 疫情过后 ， 零售云快速恢复门店复制速度 ， 3、4、5月份开店数量分别达到190家、413家和348家 ， 意向加盟商咨询量单天最高超过了120人 。 作为苏宁对外开放的代表 ， 零售云实现了从1到N的快速裂变 。
618苏宁大动作频频，张近东如何以“开放链接”赋能生态？
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（图：零售云在全国推行家电下乡）
【618苏宁大动作频频，张近东如何以“开放链接”赋能生态？】商户们加盟热情高涨 ， 是因为苏宁为加盟商提供了完整的全场景智慧零售解决方案 。 苏宁通过搭建数字化基础设施 ， 使零售的人、货、场实现全面数字化 ， 打造“供应链+门店+社交电商”的新平台模式 。 背靠苏宁 ， 加盟商可以提升效率、应对危机、满足用户不断变化的需求 。
比如这次疫情冲击了不少实体门店 ， 但是零售云加盟商却凭借苏宁的赋能 ， 通过线上经营、云端成交 ， 满足了用户在疫情期间消费需求的变化 ， 销售增长超两倍 。
苏宁对零售云的赋能还在不断升级 。 在品类方面 ， 继开放家电、3C等品类经营后 ， 逐渐向家居、母婴、百货等全品类拓展；在营销方面 ， 不只是线下 ， 苏宁还进行线上运营指导打造离店销售模式 ， 借助线上直播、线上微店、社群及云店员等工具 ， 通过社群营销拉动销售增长；在供应链方面 ， 依托苏宁的全场景资源和海量用户与数据 ， 按需进行产品创新与生产 ， 精准打通了消费端和生产端 。 苏宁零售云对品牌、供应链、运营、技术、物流、金融、服务等全价值链资源不断的进行升级迭代 。
不仅是在四六级县镇市场 ， 下沉到城市社区的苏宁小店也踏上全面开放加盟之路 。 5月初 ， 苏宁小店在南京开出第一家加盟店 ， 据悉 ， 该门店通过商品的丰富度提升和社区场景价格的匹配 ， 实现了首月近3万元的盈利 。
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（图：全国首家苏宁小店加盟店）
在首家苏宁小店加盟店开业试水获得成功后 ， 在618的节点 ， 苏宁全面开放苏宁小店加盟 。 与赋能零售云店一样 ， 苏宁也同样为苏宁小店加盟商提供全流程的服务 ， 包括前端布局、根据门店商圈配的市调报告和全面的商品订货、活动及门店操作培训 。 运营方面 ， 苏宁小店配备完整的大快消供应链与系列互联网营销工具 ， 辅以物流配送、生活帮家政售后服务 ， 帮助门店打破辐射半径 ， 实现运营增收 。 而且苏宁小店在接入家乐福体系后 ， SKU增加 ， 效率提升、成本下降 ， 加盟商也会享受到这一红利 。
除了苏宁零售云和苏宁小店 ， 未来家乐福也将进一步开放供应链 ， 向供应链平台发展 ， 赋能下沉市场夫妻老婆店 。
开放再聚合 ， 为消费提供聚合多元服务
张近东表示 ， 2020年苏宁要从规模数量扩张向质量效益提升进化 ， 重点体现在两大业务导向：开放从1到N ， 聚合从N到1 。
618苏宁大动作频频，张近东如何以“开放链接”赋能生态？
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(图：苏宁控股集团董事长张近东)
苏宁对于零售云、苏宁小店的加盟商赋能是从1到N 。 苏宁以零售为核心 ， 发展多渠道、多端口 ， 全场景、全品类 ， 并实现零售核心能力和资源的输出 ， 赋能行业与社会 。
而苏宁在进行开放输出之后 ， 还要从N到1聚合 。 零售云已经触达全国各个县镇末梢 ， 将优质商品不断下沉；苏宁小店将打造成为商品丰富、服务优质、网点密布的社区生活平台；未来家乐福也将深入零售业的最末端 ， 帮助苏宁服务能力在下沉市场进行进一步覆盖 。
苏宁将逐步将旗下所有场景打通 ， 进行供应链整合 ， 最终聚合到互联网平台 ， 回归到零售 ， 为消费提供聚合多元服务 。
苏宁零售云和苏宁小店只是苏宁开放赋能的缩影 ， 近年来苏宁已经形成了数据云、物流云、金融云等一系列的开放共享的能力 ， 累计为数万家的合作伙伴提供了管理和技术应用端的数据服务、仓储配送端的物流服务和供应链金融服务 。 苏宁还打造了开放平台 ， 通过智慧零售OS体系 ， 将零售能力平台化 ， 依托供应链体系和互联网转型期间积累的技术优势 ， 推动线上平台和线下能力的输出 ， 赋能生态伙伴 。
数据显示 ， 2019年苏宁易购开放平台商品交易规模803.14亿元 ， 同比增长37.14% ， 2020年线上开放平台一季度订单量增长49% 。 通过向商户持续赋能 ， 苏宁开放平台不仅加速了商户引进 ， 更进一步丰富了商品品类 。
在未来 ， 苏宁将把场景、供应链、服务这三大零售核心要素进一步升级云化 ， 更好地服务消费者 ， 赋能合作伙伴 。
随着苏宁达到一定规模、基础设施建设逐渐完善 ， 要想进一步提升效率 ， 就要将核心能力最大化的开放给合作伙伴、同行 。 而且通过合作 ， 双方能进行优势互补 ， 实现互惠互赢 。
张近东认为 ， 未来的企业一定是你中有我 ， 我中有你 。 所以在完成全场景布局之后 ， 苏宁加大开放力度 ， 从零售商向零售服务商转变 。 让自身的资源为别人、为行业和社会所用 。 在张近东看来 ， 开放互联时代 ， 合作才是主旋律 ， 苏宁采取“拥抱竞争 ， 强化合作”的竞争理念 ， 持续链接资源、提升云化能力、不断赋能行业 ， 从而实现智慧零售价值的最大化 。


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