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又一巨头永久关闭1200家门店，昔日首富的Zara能否续写商业传奇？

又一巨头永久关闭1200家门店，昔日首富的Zara能否续写商业传奇？
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新冠疫情之下 ， 时尚行业没有最惨 ， 只有更惨 。 而这次连昔日的世界首富Zara创始人阿曼西奥·奥特加都撑不住了 。
在交出4.09亿欧元（约32亿元人民币）亏损的季报后 ， Zara母公司Inditex传出消息 ， 计划永久关闭旗下1000至1200家门店 ， 相当于其全球门店总数的13%至16% 。
关店之后 ， 公司业绩怎么办？Inditex瞄上了电商渠道 ， 并将发力线上直播 。
一、一个季度亏损32亿计划关店1200家
作为全球最大的时装零售商之一 ， Inditex集团在疫情中受到重创 。
据其最新披露的财报显示 ， 在截至4月底的三个月内 ， Inditex销售额同比大跌44%至33亿欧元（约人民币264亿元） ， 毛利率降至58.4% ， 营业利润仅录得4.84亿欧元 ， 去年同期为17亿欧元 ， 更录得史上首次净亏损4.09亿欧元 ， 上年同期的净利润为7.34亿欧元 。
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Inditex集团第一季度主要业绩数据
要知道创立于1963年的Zara直到去年也还在增长的快车道上 。 在截至1月31日的12个月内 ， 该集团销售额同比增长8%至283亿欧元 ， 较上一财年4%的增幅有所提升 ， 主要受益于电商收入大涨23%至39亿欧元的推动 ， 净利润则增长6％至36亿欧元 。
不过 ， 业界对于Inditex集团的这份成绩单并未感到意外 。
除了Zara ， Inditex集团旗下品牌还包括Bershka、MassimoDutti、Pull&Bear、Stradivarius、ZaraHome、Oysho以及Uterque 。
报告期内 ， 受疫情影响 ， Inditex集团旗下超88％的门店停业 。 截至4月末 ， 该集团在全球27个市场营业的门店仅为965家 ， 低于总数的1/7 。 Inditex集团强调 ， 自5月开始 ， 公司销售状况有所改善 ， 大部分市场已逐步恢复运营 。
Inditex集团坦承 ， 尽管旗下品牌2020年春夏季产品均获得市场好评 ， 但大面积的关店依然对业绩产生严重的负面影响 。
值得关注的是 ， Inditex集团还提出了史上规模最大的关店计划 ， 将于2021年关闭至多1200家门店 ， 主要针对Zara、MassimoDutti和Pull&Bear等品牌的小型门店以及盈利能力小于26万欧元的门店 。
【又一巨头永久关闭1200家门店，昔日首富的Zara能否续写商业传奇？】据南方都市报报道 ， Inditex中国公关部表示 ， 未来关闭的门店销售占总销售额的5%到6% 。 这些小型店铺大都比较老 ， 主要是集团旗下Zara以外的其他品牌 。 这些门店的位置不够理想 ， 无法提供相应的购物体验 。
二、曾5次问鼎世界首富 ， Zara的商业传奇
LV的时尚大师曾说 ， 世界上最具有创新能力且最厉害的零售商非Zara莫属 。 能在激烈的竞争中建立一个品牌 ， Zara的成功是时尚史上最引人注目的事件之一 。
这种成功并不是靠运气得来的 ， 而是建立在强大的品牌价值和品牌为消费者创造的效用之上 。
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随着第一家店开门 ， 奥特加就始终保持着高端服装品牌生产低价产品的愿景 。
在20世纪80年代 ， 奥特加改变了设计、制造和分销流程 ， 以减少交货周期 ， 并以更快的方式应对新趋势 ， 他称之为“快时尚” 。 要知道 ， 在1998年 ， 你必须受邀参加一场时装秀 ， 才能看到T台上发生了什么 ， 了解时尚潮流 。
Zara一直忠实于自己的核心价值观 ， 作者用四个词来简单地概括 ， 那就是美丽、清晰、功能性和可持续性 。
只有少数的服装品牌能够在保持高质量产品的同时 ， 以一个可以承受的价格来销售最时尚的样式 。 Zara的主要理念就是让每个人都能接触到奢侈品 ， 设法使奢侈品大众化 。
另一方面 ， 它非常希望贴近年轻人 ， 也喜欢招聘年轻人 ， 所以Zara了解顾客的确切需求 ， 并能够迅速回应他们的需求 。 这是Zara的主要秘密 ， 这给了它竞争优势 。
Zara的产业链是垂直整合的 ， 这提供了很多优势 。 它反应迅速 ， 可以对从设计到最终产品的整个过程进行高度控制 。 在该公司位于阿尔特科索(Arteixo)、占地1万平方英尺的庞大基地里 ， 一个巨大的隧道网络携带着一个巨大的传送带 ， 将服装从现场工厂运到配送中心 。
配送中心和仓库使用顺畅 ， 供应链就是高效的 ， 允许它在很短的时间内将产品分布在很广的地理范围内 。 内部信息整合也是Zara战略的一个重要方面 ， 它使公司内部不同部门之间的信息共享成为可能 。
另一个使Zara在竞争中脱颖而出、也引起极大争议的地方是 ， 不像其他大多数服装零售商 ， Zara不是每个季节只生产一系列产品 。
由于拥有庞大的设计团队 ， Zara有能力识别新趋势并立即投入生产 。 这意味着在第一季度潮流发布之后 ， 就可以迅速生产四到五个最新的相关系列产品 ， 不会错过任何趋势 ， 在几周内将时尚潮流从T台推向街头 。
正是所有这些因素的融合 ， 才使得Zara成为众人的首选时尚品牌 。
三、斥资10亿欧元押注电商 ， Zara总部将开张64000平米的线上直播室
值得注意的是 ， Inditex集团第一财季线上销售额较去年同期增加50% ， 四月份则增加95% 。 5月份 ， 公司以本地货币计值的门店及线上销售额同比仍下跌51% ， 6月2日至8日同比跌幅为34% 。 在完全解除封锁的市场 ， 公司销售收入同比下降16% 。
为了加快转型 ， Inditex集团还将斥资10亿欧元 ， 大力押注数字化领域 ， 目标在2022年把电商收入占比从14%提升至25% ， 并为所有品牌引进IC标签 ， 大幅提高门店的库存管理效率等 。
据悉 ， 今年年底 ， Zara将在总部开张64000平米的线上直播室 ， 公司预计位置更好的门店结合线上营销将可以令同店收入增加4%至6% 。
早前有媒体明确指出 ， 全球服装零售市场继续面临重大结构性挑战 ， Inditex集团已不再稳坐市场中最佳的宝座 ， 其近7500家门店的庞大门店成了包袱 ， 零售渠道的增长动力已经到了天花板 。
纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄在接受中国商报采访人员采访时表示 ， 受疫情影响 ， 服装行业终端门店收入减少 ， 对Zara这样的国际快时尚品牌而言冲击更大 。
今年以来Inditex集团股价累计下跌22% ， 最新市值约为758.4亿欧元 。
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受Inditex集团股价下滑的影响 ， 阿曼西奥·奥特加的身家也有较大程度的缩水 。
根据最新的福布斯实时富豪榜 ， 奥特加目前身家656亿美元 ， 虽然仍是全球第8富有的富豪 ， 但是距离其2015年加冕全球首富时795亿美元的个人财富 ， 已经缩水139亿美元 。
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观点：
品牌建设不是一日完成的 。
坚持着独特的销售主张 ， Zara在不断变化的全球时尚潮流的赛跑中脱颖而出 ， 它的成功之路和方向本身就是对其他品牌和时尚追求者的启发 。
在这个日新月异的时代 ， 只有不断求新求变才能推动企业不断向前 ， 只有不断学习才能获得变革的动力 ， 不与时俱进 ， 时代终将抛弃那些固步自封者！
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