虽然保险公司被无端薅羊毛300万元,实际上赚了( 二 )
但通过不同的保险公司和渠道 , 乘客是可以同时购买多份航班延误险的 , 原因在于不同的保险公司之间相关数据没有实现共享 , 李某利用信息差成功购买多份保险 。
解决的方式可以在行业层面形成共识 , 航空延误险的保险公司大家共享数据 , 这样可以有效识别同一个身份信息是否在同一航班购买多份保险 。
当然 , 做到这一点不容易 , 就目前来看 , 保险公司可以利用现有数据 , 重点监控赔付率(获得赔付的次数/购买保险的份数)较高的乘客与获赔金额(设置红线 , 比如获赔金额超过1万元)较高的乘客 , 这样可以降低骗保的成功率 。
问题2:成功预测航班延误并不难
客观上讲 , 李某上述钻空子这种行为 , 保险公司应当如何防范?
针对到达准点率本身就较低的航班 , 保险公司可以考虑降低赔付保险金或取消延误险;针对投保乘客利用天气因素的情况 , 保险公司应当提前做好特殊天气预警工作 , 并可以适当作出规定 , 当特殊天气出现的概率达到多高时 , 不予理赔 。
问题3:不坐飞机也能获得理赔
不少人疑惑 , 李某并没有乘坐飞机 , 为何能获得保险公司的赔付?
其实 , 保险公司为了客户更好的体验 , 提升赔付效率 , 只要乘客票务是已值机状态(CHECK IN)就会默认为客户实际乘坐航班 , 并赔付理赔款 。
也就是说 , 李某只需要在网上为购买了延误险的航班办理值机 , 就可以自动获得理赔 。
这个问题其实很好解决 , 保险公司只需把自动赔付的条件由“值机状态”调整为“检票状态”确保获得赔付的乘客 , 都是实际乘坐飞机的乘客 , 从而避免李某的那种行为带来的骗保可能 。
终极“大杀器”
保险公司如果想要完全杜绝李某事件的发生 , 可以取消航班延误险 。 但这对于乘客来说 , 实际上是不合理的 , 当航班发生延误 , 自己的损失却没人来补偿 。
为此 , 保险公司可以把取消的航班延误险 , 融进机票价格中 。 具体来讲 , 每张机票中都包含航班延误险 , 保险价格可以为机票价格的一定比例 , 当航班发生延误时 , 同时 , 该乘客实际乘坐了航班 , 这时保险公司可以自动进行赔付 。
这样 , 将会完全避免利用航空延误险进行骗保的可能 。
综上 , 保险公司以300万元的代价 , 得到了李某用实际行动换来的漏洞 , 并很有可能在之后降低骗保的概率 , 从这个角度来看 , 笔者认为 , 保险公司在这个事件中表面上亏了 , 实际上赚了 , 你觉得呢?
本文相关词条概念解析:
延误
延误 , 指缓慢移动或行动,以致未按预料的进度进行,或使预料的工作留下来未完成 。
【虽然保险公司被无端薅羊毛300万元,实际上赚了】保险公司
保险公司(insurancecompany)销售保险合约、提供风险保障的公司 。 保险公司分为两大类型——人寿保险公司、财产保险公司 。 参见:insurance保险公司(insurancecompany)是指经营保险业的经济组织 。 保险公司 , 是指经中国保险监督管理机构批准设立 , 并依法登记注册的商业保险公司 , 包括直接保险公司和再保险公司 。 保险公司是采用公司组织形式的保险人 , 经营保险业务 。 保险关系中的保险人 , 享有收取保险费、建立保险费基金的权利 。 同时 , 当保险事故发生时 , 有义务赔偿被保险人的经济损失 。
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