科技小数据|谈谈它的核心问题,拼多多财报公布( 二 )


黄峥关于乐趣举了个例子 。 女性在逛街时 , 其实不是看重购物效率 , 而是享受在逛街中看商品、体验商品的乐趣 。 拼多多的购物乐趣在于熟人间推荐互动所带来的乐趣 。
接着说实惠 , 拼多多的“拼”带来的价格实惠是肉眼可见的 , 商家通过薄利多销的“拼”来实现盈利 , 消费者也享受这种“拼”带来的价格优势 。
3.1.2随着拼多多的产品迭代 , 目前App首页主要是算法推荐商品流
关于算法推荐 , 黄峥一直对外说的是分布式AI , 而不是传统的集中式AI(关于分布式AI , 后面会再展开) 。 算法通过用户偏好推荐商品 , 通过社交关系蔓延式探索用户下一个要卖的商品是什么 。 产品的算法策略通过货找人提高了匹配率 , 区别于过往的人找货 。
3.1.3拼多多不设置购物车功能
购物场景不同于淘宝京东等 , 拼多多的购物场景是跟别人一起拼团购物 , 拼团讲究时效性、临时性 。 设置购物车会降低拼团行为的成功次数 , 降低交易转化率 。
3.2运营体系
3.2.1拼多多是非目标导向的
淘宝、京东等电商平台的购物场景下是强目标导向的 , 用户通过搜索来找商品 。 拼多多是非目标导向 , 让用户在微信这样的社交平台中进行物品的接触 , 通过用户推荐 , 通过人的强关系链进行sku的曝光 , 进而产生交易 。 这种社交裂变 , 通过微信大流量池进行电商交易 。 拼团、砍价模式自带运营获客 , 商品的推广早期全靠用户 , 用户再自发带来新用户 。
3.2.2游戏运营思维
黄峥的团队曾做过电商代运营 , 也做过游戏 , 所以黄峥也说过拼多多有游戏的运营方法 。
拼多多在补贴-获客-留存-交易这四环节借鉴了游戏的理念 , 游戏能让用户上瘾 , 拼多多的运营也能让消费者上瘾 。 消费者可以通过现金签到、多多赚大钱、天天领现金、砍价免费拿、多多果园这些模块让用户占到便宜 。
简·麦戈尼格尔在其《游戏改变世界》提出了游戏的四个决定性特征 。 她认为:“回归到游戏的本质 , 我们会发现所有游戏都包含这四个特征 , 分别是目标、规则、反馈系统和自愿参这四个决定性特征 。 ”
拼多多的模块几乎围绕着【占便宜】这个目标来设计 , 通过简单易操作的砍价、领现金、多多果园、浏览商品得红包等规则来让用户实现目标 , 即以低成本获得商品 。 同时不断地根据消费者的参与结果给予反馈 , 让消费者沉浸其中 。 这听起来是不是很像一款游戏 。
3.3商业模式
3.3.1电商+社交(非强目的驱动+人与人互动)这样的模式过往是没有的
电商市场一直很大 , 淘宝的年活跃用户高达7.2亿 。 微信的月活跃用户高达10亿 , 有人的地方就有生意 , 通过微信社交场景来做电商 , 可见市场潜力很大 。
3.3.2拼多多作为电商平台(淘宝模式)而非自营(京东模式)
看重的是电商+社交带来的双边网络效应和梅特卡夫效应 。
拼多多的双边网络效应体现在买家和卖家之间正反馈交互所创造的价值 。 拼多多的平台连接了大量的商家和消费者 , 形成了一个正反馈循环:想要买实惠东西的人越多 , 就会吸引越多的商家入驻拼多多;商家越多 , 品类越齐全 , 买东西的人就越多 。 拼多多的梅特卡夫效应体现在用户之间可以通过拼团、砍价来进行互动 , 从而提升其梅特卡夫效应 。
3.3.3收入=年活跃用户*客单价*消费频次*变现率=年GMV*变现率
拼多多19年活跃用户在5.85亿 , 19年GMV为10066亿元 , 19年营收为301亿 。 但同时拼多多采取的是“0佣金”和“0平台服务费” 。
那么拼多多的变现率体现在哪?其实拼多多主要是靠广告赚钱 。 2019财报显示全年营收301亿 , 其中平台在线营销技术服务收入为268.1亿 , 说明拼多多当前主要是通过商家的广告赚钱 。
四、如何解读黄峥
4.1黄峥是谁
还记得第一次读完黄峥的经历时 , 大叹了一声“卧槽 , 牛逼呀” 。
黄峥中学在浙江外国语中学就读 , 大学保送至浙江大学竺可桢学院混合班 , 大学期间由于一道技术问题与丁磊认识 。 后去美国读研时 , 经丁磊推荐认识了段永平(步步高、VIVO、OPOP背后的那个神秘男人) 。
段永平与黄峥很聊得来 , 当年段永平拍下与巴菲特午餐时 , 还带上了黄峥一块前往赴午宴 。 黄峥曾多次公开说段永平是他的人生导师 , 足见对黄峥影响深刻 。
硕士毕业后 , 黄峥加入了谷歌做技术开发并拥有期权 , 半年后谷歌上市 , 黄峥也在谷歌工作三年后离职并通过期权套现实现了财务自由 。 在谷歌的三年 , 黄峥学习了关于公司管理方面的知识 , 开始了他的创业之路 。
4.2黄峥的拼多多理念
看完了黄峥的所有公开访谈和演讲 , 本分、长期价值、投资还是费用等这些思想让我觉得在看段永平、巴菲特语录一样 , 不得不说段永平和巴菲特对其影响太深了 。
4.2.1C2M
黄峥在《市场多一点 , 还是计划多一点——关于供给侧改革的一点想法》中提到了要根本上变革供给侧 , 得先变革需求侧 , 需求侧是拉动供给侧变革的牛鼻子 。
不过目前看来拼多多平台距离C2M还有很多路要走 , 在前端上还没体验到这种不同 。 C2M模式核心是通过获取需求端的流量 , 聚集性反馈给上游供给端 , 让上游供给端能够批量定制生产 , 从而推动整个零售链条和品质的提升 。


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