“跑一次”再简“不见面”哈市交通运输局流程再压缩职能部门的窗口单位是否对企

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疫情防控进入常态化，职能部门的窗口单位是否对企业群众的政务服务需求有了新变化呢？6月12号，哈尔滨市交通运输局党组书记、局长李亚飞以办事人身份，全程体验办事流程，发现问题、跟踪督办，找到符合企业群众的需要。《“跑一次”再简“不见面”交通运输局流程再压缩》
【“跑一次”再简“不见面”哈市交通运输局流程再压缩】李亚飞首先以办事人身份，对网约车驾驶员从业资格证核发等事项进行网上查询咨询电话、现场拨打、预约办事。哈尔滨市交通运输局党组书记、局长李亚飞：
【我现在想办理网络预约出租汽车的从业资格证，现在怎么办？（您需要五个要件，身份证、户口、驾驶员、学历证明和照片。）什么时候能办？（请您定期关注哈尔滨市交通运输局官网，找出租汽车管理处发的通知，如果窗口恢复受理我们会提前告诉大家，您带着这些材料就可以到窗口进行办理了。）】

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随后，李亚飞登录哈尔滨政务服务网，了解道路危险货物运输许可、权限内港口经营许可等事项的办事指南和疫情期间相关公告，体验网办流程。按照政务服务网上对外公布各类政府服务事项的办理流程、咨询电话和服务指南，李亚飞采用电话预约的方式，进行审批事项的预约。
【我现在跟你预约一下，你告诉我一下需要提供什么东西。（需要您提供身份证号，您贵姓？）我姓李，我想今天下午过去。（李先生请问您下午几点？）两点半左右。（可以，我在大厦等您。）】

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”走流程”过程中，接待咨询工作人员能够做到耐心、细致解答办事人疑问，并预约办理相关业务。在网上找关于交通运输审批服务事项相关的服务指南也很清晰，电话预约也可在几分钟内顺利完成。市交通运输局党组书记、局长李亚飞：
【受整个疫情影响，从整个办件量来看，还是受很大影响，去年同期办件大约3万件，今年咨询和办结的大约1.5万件，现在看非常有必要把网上办理行政许可的工作进一步深化，基本解决申请人不用见面的问题。】
下一步，市交通运输局将进一步优化办理流程，并利用互联网平台，争取实现事项“零见面”全程网办。

“跑一次”再简“不见面”哈市交通运输局流程再压缩

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