左右沙发|万元沙发有“瑕疵”,维修协商不成被拖半年

武汉市民蒲先生去年12月在硚口区一家商场买了一套沙发 , 品牌为“左右家居” , 价值11599元 。 然而 , 沙发送到后 , 他发现双位沙发的靠背、妃位与单位沙发的高度不一致 , 两者高度相差一公分左右 , 靠背两条压线也存在偏低问题 。
【左右沙发|万元沙发有“瑕疵”,维修协商不成被拖半年】左右沙发|万元沙发有“瑕疵”,维修协商不成被拖半年
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【左右沙发|万元沙发有“瑕疵”,维修协商不成被拖半年】
事后 , 蒲先生与“左右家居”售后联系, 要求维修 , 却因维修方案没有达成一致 , 事情拖了半年多没有解决 。
左右沙发|万元沙发有“瑕疵”,维修协商不成被拖半年
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对此 , 售后工作人员表示 , 沙发存在瑕疵 , 他们同意返厂维修 , 但蒲先生希望商家能有所补偿 , 数额在500至1000元之间 , 商家随后表示愿意用商品替代 , 但遭到蒲先生拒绝 。 目前 , 双方就此事还在协商中 。
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来源:湖北经视丨采访人员:冯莹莹、张文君
编辑:程家乐丨编审:李玲


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