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年轻人 被技术抛下的老人：讨好年轻人的世界是“过滤”过的( 三 )


有人就想到了那些能够读懂唇语的聋人--当人人戴上口罩 ， 他们又该如何与他人更便捷地交流呢？如果文章这里不提 ， 你会"看见"他们吗？
因此 ， 我同意法律学者萧瀚的一个判断 ， "永远要看到每件事情是谁在承受代价 ， 在承受什么样的代价" ， 萧瀚认为这是公共讨论中最缺乏的视角之一 。
也就是说 ， 我们在制定每一项政策、推广某一个技术之前 ， 除了考量它能够在多大程度便利于大多数人外 ， 另一个必不可少的视角是--谁在因此承受代价 ， 又该通过什么手段弥补他们 。 要确保所有承受代价的人不被漏掉 ， 就要确保公共政策得到广泛的公共讨论 ， 让那些可能沉没的声音也能被听见 。
就比如聋人戴口罩无法看到唇语的问题 ， 微博网友@晓清顾透露：有些NGO组织在推广透明口罩 ， 还有医生在线销售透明口罩 ， 再将这笔钱捐赠给助听项目 ， 该项目为有需要的人提供免费的助听器 。 如此 ， 政策既可以有利于绝大多数人 ， 也可以帮助那些因政策付出代价的人得到有效救济 。
以同样的思维看待开篇的扫码乘坐风波 ， 出于疫情防控需要我们可以理解政策的初衷 。 只是政策的一刀切就忽略了 ， 有人因为这项政策承受代价--那些没有微信或支付宝的乘客难道就没有权利搭乘公共汽车吗？这时只要一个补救措施就可以填补漏洞：对于选择现金支付的乘客 ， 如果要确保乘客信息可追踪 ， 可要求乘客登记身份证和手机号；假若担心乘客信息不实 ， 可要求乘客给司机打电话留存号码 ， 或者司机给乘客拍照留底 。 总之 ， 让"掉队"的人顺利搭乘公共汽车的方法很多 ， 关键是你有没有想到、愿不愿意去想 。
没有人该被"公共汽车"抛下 。 但要避免这一幕发生 ， 且慢只看到一项政策、一个新技术带来了什么便利 ， 更要想到 ， 谁会因此承受代价 ， 而救济措施是否已经到位 。


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