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年轻人 被技术抛下的老人：讨好年轻人的世界是“过滤”过的( 二 )


讨好年轻人的世界是"过滤"过的
我们看不见 ， 或许不是因为我们冷漠 ， 而是因为我们真的没看见 。
戴锦华教授曾谈到她这样一个困惑 ， 她曾在某问答社区看到一个提问 ， "今天还有穷人么？如果有的话为什么我没看见呢？"这个问题让她震动不已 。 她说 ， "今天的中国和世界一样 ， 在经济高速增长 ， 生活与全球同步同轨的时候 ， 我们也同样快速地经历社会分化的过程 。 随着富人数量的增加 ， 更大数量的穷人也在增加 。 我相信这个发问者是个中产阶级 ， 他诚恳地发出'真的有穷人么'的疑问 。 "
那个"被公共汽车抛下的人"只是一个缩影 ， 它折射的是在我们这个快速发展的时代 ， 仍有太多人被时代"抛下"了、忽略了、遗忘了 。 他可能是一个家里没有网络上不了网课的小学生 ， 可能是一个不懂得使用扫码支付的老人 ， 可能是月收入低于1000元的人 ， 可能是长期遭受家庭冷暴力而不知道冷暴力也是"家暴"的人 。
如果你读到这篇文章 ， 那么你应该感到庆幸 ， 这至少证明了--你很可能不是"他们" 。 你看不到他们 ， 最直接的原因是 ， 你接触到的传媒并没有告诉你这一些 ， 或者在讲述时避重就轻、轻描淡写 ， 让你以为那只是个例 。
这便是大众传媒的塑造与个体经验的局限 。 学者南帆说 ， "现代社会的标志是我们被抛入了大众传媒组织起来的社会 ， 大众传媒就是我们的文化感官 。 几张报纸、几个电视频道或者几个网站就布置出了一个大千世界的幻象 。 "韩少功更进一步指出 ， "这个社会的传媒技术已经市场化或者权力化 ， 受控于资本化的权力或者权力化的资本 。 在很多情况下 ， 传媒并不是一个真正的公共领域 ， 它生产哪些符号是由特定的投资者和特定的消费群决定的 。 "
你看到什么 ， 你听到什么 ， 你感受到什么 ， 你以为是你主动接收 ， 实际上 ， 一只看不见的手也在编排信息的格局 ， 影响着你看到什么 ， 你听到什么 ， 你感受到什么 。 很多有关贫困的东西都被过滤和屏蔽了 。
这个世界是讨好年轻人的 ， 更确切地说 ， 是讨好一二三线城市有消费能力的年轻人 ， 仿佛中国的年轻人都是正在"自由学习一门语言、学习一门手艺、欣赏一部电影、去遥远的地方旅行"的"后浪" ， 而不包括富士康流水线上的年轻面孔 。 被讨好的年轻人看到的传媒景观 ， 多是幸福的神话 ， 诚如南京大学学者杨柳指出 ， "所有的视听传媒 ， 在这个时代 ， 几乎都希望用中产阶级的这种符号去打造 ， 或者去想象、去传播一种新的消费景观 。 "其落脚点是让年轻人认为可以通过消费抵达幸福 ， 心甘情愿地买买买 。
而世界的运行也主要围绕这群年轻人展开 ， 网上购物、网上叫餐、网上叫车、扫码支付 ， 如此快速、便捷、高效、轻而易举 ， 落脚点依然是消费--让年轻人更舒心更便捷地花钱 。 老年人的需求就没那么重要了 。 我妈就曾屡屡抱怨 ， 互联网电视上"优爱腾"三家APP首页的新剧 ， 就没什么是她老人家爱看的 ， "太势利眼了" 。
值得担忧的是 ， 政策有时也是讨好年轻人的 。 现在很多城市争先恐后地提倡现代化、规范化、智慧化、高端化 ， 生怕城市显得"老旧"或"落后" 。 从治理角度看 ， 现代化、智慧化并不无可 ， 只是这并不意味着老百姓要办理任何事务只能通过"云端"这一个选项 ， 也不意味着城市里看上去并不高大上的"低端产业"就要被转移出去 。
不久前 ， 笔者听到邻居大妈抱怨 ， 说她带小孙子去打疫苗 ， 来来回回跑了三趟 。 受疫情影响 ， 打疫苗都得先关注社区医院的公众号 ， 事先网上挂号--这就难住老人了 。 到了社区医院 ， 要扫描二维码获取短信验证码 ， 证明这段时间待在本市 。 终于可以打疫苗了 ， 自费疫苗缴费一律通过自助缴费机完成……年轻人对这一切步骤驾轻就熟 ， 只是一个不熟悉网络的老人要独自完成这些 ， 跟登天一样难 。
幸福的年轻人享受着政策与技术带来的便利 ， 很容易得出类似的结论"网上挂号不是比排队挂号更方便吗" ， 而没有留意到 ， 政策与技术带来的副作用被过滤掉了 ， 那群对着手机不知该怎么挂号焦虑万分的老人被过滤掉了 。 他们轻易地从个体有限的经验出发 ， "以己度人" ， 热情投入"无接触挂号""无现金社会"的怀抱 。
如果一二线城市的精英年轻人只活在自己的世界里 ， 久而久之他们就忽略掉队人群的存在 ， 继而丧失了感知贫困的能力 。 哪怕他们知道有人掉队了 ， 但仍选择麻木不仁、自欺欺人--形势一片大好 ， 掉队的只是个例 。
这时就尤其需有人说出真相 ， 比如反复提醒大家：有近2亿的60岁及以上的老人不会使用互联网；在非网民群体里仍有13.4%的人是因为没有电脑等上网设备而不上网 。
年轻人 被技术抛下的老人：讨好年轻人的世界是“过滤”过的
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时刻记住有人在承受代价
要帮助掉队的人 ， 首先就得开眼看到完整的世界 ， 看见他们、记住他们、时时感知到他们的存在 ， 之后再来考虑具体对策 。
但坦白讲 ， 仅仅是"看见他们"就很不容易做到 。
比如之前疫情严重时期 ， 全民戴口罩是刚性规定 ， 人人都应遵守 。 但除了短暂的"口罩荒"让一些老百姓买不到口罩外 ， 你是否能想到还有哪一个群体的人会因为戴口罩这一政策而受到影响？


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