|正能量丨西安地铁车站里的这些画面暖到你了吗?
一缕爱心、一份真心
西安地铁人温馨的微笑、热忱的服务
给广大市民出行路增添了融融暖意
今天地铁君带大家一起来看看
这两天
地铁车站都发生了哪些暖心事
▼▼▼
爱相随 心同行
6月8日9时许 , 西安地铁辛家庙站工作人员在巡视时发现一名乘客在站厅来回徘徊 , 遂主动上前问询 。经了解 , 该乘客患有视力障碍 , 需前往北辰大道 , 独自一人又遇雨水天气 , 心里有点犯难 。随后 , 车站立即安排人员将该乘客送出车站乘车 , 并向乘客提供雨衣 , 确保乘客安全转乘其他交通工具 。
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失散老人盼团聚 地铁用心来助力
6月9日下午 , 西安地铁文景路站接到凤城九路站一名女性乘客的电话求助 , 称其与母亲走失 , 车站立即播放广播寻找 , 而此时值班站长恰巧看到站内一位神情焦虑的老人独自徘徊 , 经询问正是凤城九路站正在寻找的走失乘客 。
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随后 , 值班站长端来座椅和热水 , 安慰老人耐心等待 。最终 , 母女二人在文景路站相聚 , 并对文景路站工作人员表示感谢 。
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生理期疼痛难忍 红糖水暖体暖心
6月9日12时许 , 西安地铁小寨站内一名20岁左右的女性乘客脸色苍白、浑身无力的蹲在墙角 , 见此情况 , 工作人员立即上前询问 。沟通后得知 , 该名乘客因处于生理期 , 肚子不适、疼痛难忍 。当班值班站长立即安排员工搬来凳子让其稍作休息 , 并端来红糖水喂其服下 , 一旁还有同性员工帮乘客按压虎口缓解疼痛 。随后女乘客症状缓解 , 工作人员将其送上列车 。
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医护人员停下匆忙脚步 紧急救助患病乘客
6月9日 , 西安地铁北客站站车控室接报 , 站内有一名乘客身体不适 。值班站长立即携带医药箱赶赴现场 , 发现乘客胸闷气短 , 无人陪同 , 且随身带有医院检查病历 。车站立即广播寻找医护人员 , 一分钟过后有一位准备出站搭乘高铁的医护人员赶来 , 在翻看乘客病历后 , 确认并无大碍 。
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医护人员安抚乘客调整呼吸 , 缓解症状 , 随即乘客状态好转 。在此地铁君衷心感谢这位匆忙赶路仍不忘献出爱心的医护人员!地铁正能量 , 你我共传递!
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电脑包遗落车厢 地铁人急寻失主
6月9日晚22时许 , 西安地铁北客站(北广场)站工作人员在车厢清客时 , 发现一个银白色手提包无人认领 , 随后带回车控室进一步检查核实 。打卡包发现里面装有一台笔记本电脑 , 车站立即开始广播寻找失主 。不久 , 便有一位女学生前来问询 , 确认信息无误后 , 该乘客领回遗失物品 。
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