扬子晚报“熊孩子”充值游戏数千元 民警多方协调帮追回
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。扬子晚报“熊孩子”充值游戏数千元 民警多方协调帮追回
家长给魏村所送来了锦旗
扬子晚报网6月10日讯 （通讯员 丁文平 金一飞 采访人员 张斌）前些天，常州的张先生正在单位上班时，突然收到扣款2800元的短信，回家询问后得知是自家年仅10岁的孩子在玩手机网络游戏时，充值购买游戏皮肤和装备花的。随即张先生向新北分局魏村派出所报警求助，希望民警可以帮助追回。
民警接到报案后，一方面劝慰张先生不要担心，更不要过分责怪孩子，另一方面第一时间核实了小张同学游戏充值信息，并通过网络、客服电话联系该游戏公司，告知小张同学系未成年人，要求该游戏公司退回充值款项，然而遭到网络游戏公司的拒绝。
随后，办案民警认真查阅相关法律规定，并联合派出所“警律先锋”律师多次以派出所的名义与该网络游戏公司联系。经过多方努力，5月12日，该网络游戏公司承诺将全额退回张先生儿子用于游戏充值的钱款。5月25日，张先生终于收到游戏公司退回的2800元。当天，张先生将一面印着“人民警察、一心为民”几个烫金大字的锦旗送到魏村派出所，表达了自己对公安民警的感激之情。
无独有偶，5月6日，常州市小河派出所接到报警称：银行卡里的七千多元不翼而飞了。接警后，民警迅速赶到现场了解情况，李某称8岁女儿在玩自己手机时，偷偷往游戏里充值了七千多元，希望民警能帮自己追回充值款。民警了解情况后，想办法和游戏公司客服取得了联系，经过跟客服详细沟通协调后，鉴于充值行为是未成年在无人监管的情况下进行充值，游戏公司同意返还充值金额的60%，一共四千多元。5月29日下午，李某拿到返还的四千多元后特意到派出所向民警表示感谢。
【扬子晚报“熊孩子”充值游戏数千元 民警多方协调帮追回】警方提醒：孩子缺乏必要的自控能力和分辨能力，家长在平时要正确引导孩子时间使用手机，多给予孩子陪伴，定期更换手机转账支付密码，避免类似的事情再次发生。
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