昌邑农商银行|昌邑农商银行 打好“五张牌” 做好金融服务好帮手
自网点转型工作开展以来 , 昌邑农商银行自上而下 , 积极接受新理念 , 主动探索新办法 , 扎实做好网格化营销 , 做好金融服务好帮手 。 辖内利民街支行 , 作为一家城区支行 , 针对周边商户多的特点 , 推出打好“五张牌”工作法 , 向网格化营销要效益 。
打好形象牌 。 针对网点服务半径一公里内的商户 , 下班后兵分两路 , 开展“一小时”网格化营销 。 出发之前 , 支行行长布置营销计划和营销要求 , 每名员工需身穿红马甲 。 商户只要看见红马甲 , 就知道是农商银行送金融服务上门了 。 红马甲代表着农商银行的形象 , 更代表着客户对农商银行的信任 。
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打好服务牌 。 了解到商户白天忙于进货、摆摊、销货 , 没有时间到网点办理业务的问题 , 利民街支行要求在网格化营销的过程中 , 随身携带便携式智慧柜员机 , 现场为商户开立银行卡、开通快捷支付、微信绑卡 , 并帮助安装聚合支付 , 为商户提供收款便利 。
打好感情牌 。 换位思考 , 站在商户的角度考虑问题 , 更有利于赢得商户的信任 。 遇到商户因为还有很多货卖不出去正在发愁 , 不是正面宣传我们的产品和服务 , 而是顺手买几斤菜或水果 , 一人一份 , 十人就十份 , 商户心情舒畅了 , 自然就会愿意体验我们的产品和服务了 。
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打好转介牌 。 通过网格化营销 , 员工与周边的商户越来越熟 , 购买蔬菜水果的数量越来越多 , 商户便也一块帮着宣传农商银行的产品 , 逐步发展为农商银行的代言人 。
打好宣传牌 。 为了让更多的客户了解农商银行 , 在网格化营销过程中 , 红马甲们将印有昌邑农商银行吉祥物的布兜免费送给有意向办理业务的客户 , 并留下电话和微信便于后续跟进 。 通过发放布兜 , 将昌邑农商银行的服务送进千家万户!
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【昌邑农商银行|昌邑农商银行 打好“五张牌” 做好金融服务好帮手】
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