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志象网|微软小冰团队将分拆 核心高管另立门户( 二 )


沈向洋在这场发布会上总结了小冰的成长历程 ， “第一代小冰非常简单 ， 基本上是基于文本、搜索来做简单的对话系统；第二代的我们认识小冰应该多一些不同的落地场景 ， 可以让她有更多机会学习；到第三代的时候 ， 我们认识到她应该有不同的感官 ， 除了文本以外 ， 还有语音、视频、机器视觉等；到第四代 ， 我们认识到知识图谱的重要性 ， 因为只有通过知识图谱才能做更多IQ方面的尝试；从第五代开始有了框架的概念 ， 开始考虑人工智能和世界之间的关系 ， 开始做人工智能创造的布局；第六代的时候 ， 这个框架已经开始逐步成熟；而第七代整体的框架有了飞跃的进步 。 ”
对于一款人工智能产品来说 ， 微软对小冰一直寄予厚望 。 在由陆奇主导的小冰前四代发布会上 ， 他会专程从美国飞到北京 ， 为小冰的每一次发布会站台 。
志象网|微软小冰团队将分拆 核心高管另立门户
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陆奇在小冰发布会上 图片来源：观察者网
2016年 ， 也是陆奇负责小冰的最后一年 ， 小冰已经更迭到第四代 ， 两年多时间里 ， 小冰在微信、微博、美图等平台上积累了上千万的用户 ， 对话量超过了200亿条 。
彼时 ， 小冰已经拥有了和人类通电话的功能 。 小冰的语音团队是全球性团队 ， 小冰也渗透进美国和日本市场 。 陆奇提到 ， 小冰团队充分利用了中国独特的微信、微博这些平台 ， 又充分利用了全球技术 ， 而语音、大数据等都是全球共享的 ， 美国很多团队做了很多基础研究来支持中国团队 。
在小冰更新到第五代之前 ， 2017年5月 ， 微软召开了“人工智能创造”媒体沟通会 ， 宣布小冰已经具备人工智能创造的能力 。 几天后 ， 由微软小冰创作的139首现代诗 ， 就收录进诗集《阳光失了玻璃窗》中出版 。
同年8月 ， 在微软小冰第五代发布会上 ， 时任微软全球执行副总裁沈向洋宣布 ， 小冰将与 Infuse AI、必应以及小娜一起 ， 成为微软人工智能三条产品线中的一条 。
这一年 ， 小冰的另一个重要突破就是开始走向商业化 。 2017年6月 ， 小冰和小米loT开放平台达成合作 ， 用户可以通过小冰 ， 控制35种小米智能设备 。
除此之外 ， 小冰还同诸多loT厂商合作 ， 例如和Yeelight（小米米家生态链旗下品牌）共同推出了第一款拥有全双工语音的智能音箱 。
在有声少儿读物、歌曲、新闻等领域 ， 也都能见到小冰的身影 。 彼时 ， 据微软官方数据 ， 小冰创作的有声少儿读物用时约为人类的1/500 ， 成本约为1/80000 。
对于2017年才开始商业化 ， 时任小冰产品总监彭爽说 ， “可能大家不知道的是从两年前开始很多厂商都来找过我们 ， 希望和小冰在IoT上有所整合 ， 不仅在中国 ， 包括日本也是 。 但是我们一直都保持克制 ， 几乎全都婉言谢绝了 ， 两年后的今天（2017年）我们已经比较成熟 ， 今天我在这里和大家宣布 ， 我们开始要进入IoT这个领域 。 ”
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微软小冰日本版 图片来源：8vivid
2019年8月 ， 在小冰更新到第七代的发布会上 ， 微软（亚洲）互联网工程院副院长、小冰团队总负责人李笛称 ， 小冰最重要的技术进展在于团队发布人工智能赋能工具——Avatar Framework 。 而且微软已通过Avatar Framework框架赋能软银Pepper机器人等数十个第三方客户AI ， 目前也已面向全部合作伙伴及客户开放 。
Avatar Framework就代表了小冰商业化的重要方向 。 据官方披露 ， 已落地的商业客户覆盖金融、零售、汽车、地产、纺织等十个领域 ， 客户包括万科、万得资讯、万事利、中国联通等 。 微软小冰还宣布了与腾讯、小米、****、vivo和OPPO等合作伙伴的共同项目 。


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