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首都机场安保公司疫情常态化下确保复工复产复学顺畅

【首都机场安保公司疫情常态化下确保复工复产复学顺畅】中国民航网通讯员杨莹报道：自6月1日起 ， 随着全国复工复产的提速 ， 大兴机场国内航班已经开始逐步恢复 。 在旅客上量大幅增加的主流趋势下 ， 首都机场安保公司大兴机场分公司（以下称：安保公司大兴机场分公司）就疫情防控及服务旅客等方面 ， 积极响应、主动出击 ， 以切实保证旅客顺利出行为切入点 ， 开拓思维 ， 想方设法克服工作难题 ， 用心落实真情服务 。
首都机场安保公司疫情常态化下确保复工复产复学顺畅
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扩大空间——加开安检通道 。 考虑到特殊时期旅客人数众多、携带随身行李较为复杂、且安检时间相对集中等因素 ， 安保公司大兴机场分公司在尽可能提高安检验放效率的基础上 ， 根据预测客流量 ， 集中符合资质要求的人员力量 ， 在额定的安检通道数量之外 ， 将大兴机场三层安检现场的13条增加到28条 ， 最妥善安排相应时段的人员配置 ， 避免出现资源不足、秩序混乱情况的发生 。 与此同时 ， 安检现场设立了爱心通道、无障碍通道、军人通道等不同的功能性通道 ， 因时、因地、因人、因事而异 ， 为有不同需求旅客提供有效的服务渠道 ， 积极推动复工复产 。
加强宣传——增派引导人员 。 当前 ， 按照疫情防控的要求 ， 大兴机场航站楼内共设置旅客出港测温通道16条 。 安保公司大兴机场分公司在进港测温处增设了询问进楼事由环节 ， 通过形态识别 ， 增强第一道安全防线安全裕度 。 除此之外 ， 安保公司大兴机场分公司在大兴机场四层值机岛增加了引导人员 ， 主要负责宣传托运行李、随身行李相关检查要求 ， 以提高通行效率 。 另外 ， 安检前端禁限带物品展示柜旁 ， 附有《“兴”安检“新”服务旅客乘机小提示》 ， 旅客可根据实际需求 ， 提前了解过检知识 ， 以方便通行更加顺畅 。
创新手段——提升旅客服务品质 。 为了更进一步提升旅客服务品质 ， 安保公司大兴机场分公司在大兴机场各安检开包台、移交台等明显位置张贴了“兴”安检、“心”服务旅客意见征集二维码 。 旅客可通过扫描二维码、登录平台为大兴机场的安检服务工作提出宝贵意见和建议 。 安保公司大兴机场分公司通过及时收集旅客声音、聚焦旅客需求、关注旅客建议来改善安检服务举措 ， 为广大出行旅客营造浓厚的服务氛围 ， 以提高旅客过检体验 。
下一步 ， 安保公司大兴机场分公司将精准制定保障方案 ， 统筹安排一线员工 ， 灵活布置相关工作 ， 确保复工复产复学顺利顺畅 。


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