邯郸移动深入社区 为居民解决通信业务问题
【邯郸移动深入社区 为居民解决通信业务问题】邯郸移动努力践行社会主义核心价值观 ， 积极组织党员突击队、青年志愿者利用节假日开展“文明服务送社区”系列活动 。 活动参与人员两人一组、三五结队 ， 向社区居民开展垃圾分类环保节能宣讲、防网络电信诈骗知识宣贯 ， 践行尊老爱幼道德风尚 ， 引导社区居民群众广泛参与新时代文明实践志愿服务 。
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活动过程中 ， 志愿者们结合工作岗位特点 ， 现场开设业务咨询点、抖音直播线上服务、小区网络信号测试等个性化服务 ， 方便社区群众足不出户即可解决通信业务使用问题 。 有客户反映前几天刚办理的移动语音遥控器不会使用 ， 志愿者们热心上门帮助用户调试、指导如何操作使用 。 当客户对着语音遥控器说出“播放中央一台” ， 电视画面自动切换到中央一套节目时 ， 客户脸上露出满意的笑容 ， 情不自禁地说：“移动语音遥控器太方便了 ， 我眼睛有点花了 ， 这样换台就方便多了 。 ”
本次活动 ， 邯郸移动共深入12个小区开展活动 ， 共有7支突击队、80余名青年志愿者参与 ， 得到广大社区居民的认可和好评 ， 进一步提升了行业服务工作水平 。
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