接诉即办——线上线下齐宣传，垃圾分类见成效
【接诉即办——线上线下齐宣传，垃圾分类见成效】丰台区马家堡街道玉安园社区居民反映 ， 进行垃圾分类时 ， 有的分类总分不清、容易混淆 ， 希望社区多开展指导和宣传 。 马家堡街道接诉后 ， 社区工作者制作垃圾分类知识微课堂视频 ， 线上为居民详细讲解；线下组织垃圾分类工作推进会 ， 为保洁员进行培训 。 社区还联合物业、志愿者开展垃圾分类现场宣传活动 ， 发放宣传材料和垃圾桶 ， 帮助居民掌握垃圾分类小窍门 ， 养成分类好习惯 。 市民对相关举措表示感谢 。
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