8岁男童遭遇车祸昏迷不醒，父亲想到一份保单可救命
“孩子出事已经半个月了 ， 现在还昏迷着 ， 哎！这该咋办么 。 ”
【8岁男童遭遇车祸昏迷不醒，父亲想到一份保单可救命】8岁孩子遭遇车祸至今昏迷 ， 半个月医药费花了9万
6月5日 ， 家住乾县的马先生向华商报-二三里资讯采访人员反映 ， 8岁的孩子遭遇严重车祸昏迷不醒 ， 巨额的医药费家里已经承受不了了 ， 医生也多次下了病危通知书 ， 但是马先生一直没有放弃为孩子治疗 。
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“5月21号下午 ， 孩子在乾县马连镇村头出了车祸 ， 司机跑了 ， 在好心人的帮助下把孩子送到医院 ， 当时病情很严重 ， 诊断为颅脑损伤、脸颊骨骨折 ， 后来转到了咸阳215医院 。 ”马先生向采访人员介绍 ， “距孩子出事不到4个小时肇事司机自首了 ， 经过协商后 ， 他前3天给我们赔了3万元 ， 之后再联系不到人了 。 现在医药费一天4000元 ， 家里花光了所有的钱 ， 还向亲戚东借西凑 ， 现在已经花了9万 。 ”
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想起有份保单可救命 ， 结果查不到保单信息
前不久 ， 马先生突然想起孩子在学校买过一份保险 ， 他像得到救命稻草一样立即联系投保的中国人寿财险报案 ， 但意外的是 ， 对方称没有查到投保记录 。
马先生说：“保险是学校统一买的学平险 ， 每学期交费50元 。 今年是4月17号交的钱 ， 之后收到了一张保险确认单 ， 当我打95519中国人寿客服热线时 ， 他们说保单信息是去年的 ， 今年的没有查到 。 ”
采访人员从马先生提供的投保确认单上看到 ， 保险名称是学生、幼儿平安保险 ， 保险种类是学生、幼儿平安保险附件住院治疗保险条款 ， 最高赔付额1万元,盖有中国人寿财产保险股份有限公司乾县分公司的公章 ， 时间为4月17日 。
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马先生介绍 ， 保险费通过网上交给学校 ， 按理说学校收齐费用后交给保险公司后就会有保单信息 ， 都一个多月了 ， 为什么查不到保单记录？
随后 ， 采访人员联系了孩子就读的马连镇北上官小学 ， 据一曹姓老师介绍 ， 学校4月20号开学 ， 因为疫情原因各班收取保险费时间不一 ， 收齐后统一登记并上交负责的业务员 ， 对于查不到保单号确实不知道什么原因 ， 目前学校也在和保险公司积极协商 。
采访人员拨通了95519中国人寿客服热线 ， 接线员称孩子是续保 ， 上学期就查到孩子的保单了 ， 保单号由于目前系统问题查询不到 ， 需与乾县分公司联系后作出回复 。
中国人寿财产保险乾县分公司：已和家长协商 ， 提前预付1万元赔付额
6月5日下午 ， 采访人员联系了中国人寿财产保险乾县分公司 ， 负责人王经理表示 ， 公司得知此事后积极和孩子的父亲联系 ， 由于与业务员沟通存在问题 ， 学平险正常理赔程序是被保险人出院后拿着出院单据进行理赔 。 团体保单是统一缴费后上报 。
受疫情影响今年开学时间不一 ， 正常投保条件是孩子报名后交保费 ， 由分公司统计后交给咸阳市公司 ， 这期间需要时间统一录入信息 。 目前系统上可以查到该保单信息 ， 投保起始日是2020年5月31日凌晨开始 ， 现在已按照保单赔付额提前预付1万元交到马先生手中 ， 也对马先生表示了歉意 。
华商报采访人员赵臻
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