残疾乘客乘车感受如何？北京公交司机亲身体验
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【残疾乘客乘车感受如何？北京公交司机亲身体验】在北京公交客二分公司582路车队怡乐南街公交场站 ， 近日开展了一场特殊的模拟场景实操培训 。 现场模拟残疾乘客乘坐轮椅换乘公交车 ， 以此来考验公交驾驶员和乘务管理员现场使用无障碍踏板等设备设施的情况 。
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现场 ， 指导老师从设施按键位置分布 ， 到踏板拉起正确方法；从残疾人乘客心理 ， 到如何劝导其他同行乘客取得他们理解；从纠正细小的瑕疵 ， 到点评每一位学员在实际操作中的好做法 ， 手把手指导无障碍踏板使用方法 。
同时 ， 现场指导老师还让每一位学员坐上轮椅 ， 体会残疾乘客乘坐公共交通的心理感受 。
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582路车队安服队长康洪亮介绍 ， 此次教育培训不仅是为了响应《北京市进一步促进无障碍环境建设2019-2021年行动计划》文件精神 ， 服务好特殊人士的出行需求 ， 也是为了体现北京公交集团“让更多的人享受更好的公共出行服务”的企业使命 。
582路驾驶员凌金感慨地说：“坐上轮椅切身体会残疾人士的乘车感受 ， 更加体会他们出行的不易 。 今后工作中 ， 我将积极帮助有需要的残疾乘客乘坐公交车 ， 让他们有更好的出行体验 。 ”
来源北京日报客户端|采访人员孙宏阳
编辑匡峰
流程编辑刘伟利
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