莱州这位公证员“只要需要，我们就在工作岗位上”
“谢谢！”4月30日晚上8点多 ， 莱州市公证处办证室的灯仍然亮着 ， 一名黑色皮肤、卷发的外籍女士高兴地拿着自己的公证书 ， 用生疏的汉语对市公证处工作人员表达感谢 ， 并竖起大拇指 。
原来 ， 当天下午5点半 ， 这名外籍女士神色匆匆地赶到市政务服务中心 ， 寻求法律咨询和公证服务 ， 并在工作人员的引导下来到二楼市公证处 。 “因为这名外籍女士只会说几句简单的汉语 ， 我们依靠手机上的翻译软件进行交流 ， 沟通起来较为吃力 。 ”接待这名外籍女士的公证员张维说 ， 经过一番耐心沟通 ， 他了解到这名女子系南非到我国的务工人员 ， 现任我市某培训学校的外教 ， 因疫情原因无法回国 ， 导致她在南非国内的一些银行事务无法及时处理 ， 需要办理其在中国工作地址以及工作情况的声明书公证 。
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了解了当事人的需求后 ， 本来已经到下班时间的张维选择加班为她办理公证业务 。 “因为她特别着急 ， 我按照规定审查了她的护照及相关证件和声明书的内容 ， 按照相关程序完成办理公证手续 ， 并对其进行出证加急处理 。 ”张维表示 ， 随后 ， 他应当事人的要求帮助她将公证书扫描后 ， 通过电子邮件发送给南非的银行 ， 顺利办完所有业务后已经是晚上8点多了 ， 当事人对市公证处公证员高效的工作、认真的态度、专业的服务大力点赞 ， 并表示由衷地感谢 。
由于市政务服务中心地理位置相对偏僻 ， 晚上车流量少 ， 收拾完东西下班回家的张维发现该女子一直站在路边拦不到车 ， 便停车询问 ， 将她捎到居住地利群集团莱州购物广场附近 。 “我帮助她 ， 不是因为她是外籍人士 。 只要是任何一名市民有需要 ， 只要是任何一名到市公证处需求帮助的当事人 ， 我都会尽心尽力提供帮助 ， 这是我的本职工作 。 ”张维说 。
正如张维所说 ， 加班加点为外籍人士提供公证服务只是市公证处的一个工作缩影 。 近年来 ， 针对涉外法律业务需求量与日俱增 ， 市公证处不断创新涉外法律服务模式 ， 优化涉外公证服务水平 ， 提升跨法域公证服务能力 。 同时 ， 市公证处不断提升业务水平 ， 加班为市民提供服务也变成了一件常事 。
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【莱州这位公证员“只要需要，我们就在工作岗位上”】5月24日上午 ， 本该在周日休息的张维和同事刘腾凤却在市公证处办公室忙碌着 ， 为即将进行的“莱州市残疾人联合会2020年残疾人辅助器具采购项目”招标工作准备材料 ， 并按时赶赴现场 ， 为该项目做现场公证 ， 保证招标工作的顺利进行 。 “晚上加班、周末加班是我们公证员的常态 ， 有时 ， 有些项目公证需要一天一夜 ， 我们便会在现场加班一天一夜 ， 从不抱怨 ， 因为公证工作就是如此 ， 只要当事人有需要 ， 我们就一直在工作岗位上 。 ”张维表示 。
莱州市公证处专业、优质、高效的服务 ， 赢得了广大群众的不断好评 。 “一直以来 ， 我们以思想文化建设为抓手 ， 坚持‘服务为民’理念 ， 不断强化人员素质 ， 提升综合服务能力 ， 树立良好的公证形象 。 ”市公证处相关负责人表示 。
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