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潍坊晚报|手机使用四年，凌晨自燃吓坏一家人


6月1日 ， 潍坊市奎文区的王女士向采访人员反映 ， 她4年前花1199元购买了一部红米Note3手机 。 5月28日晚上 ， 孩子用完手机后放在了一个毛绒玩具下面 。 5月29日凌晨 ， 她发现手机自燃了 。 对此 ， 小米授权服务中心潍坊四平店工作人员表示 ， 需要对手机进行鉴定 ， 才能知道自燃的原因 。
【潍坊晚报|手机使用四年，凌晨自燃吓坏一家人】
潍坊晚报|手机使用四年，凌晨自燃吓坏一家人
本文插图

烧坏的手机粘在毛绒玩具上 。
手机烧得发黑 ， 粘在毛绒玩具上 ， 一家人心有余悸
5月29日上午 ， 采访人员来到了王女士的家中 ， 只见烧坏了的手机还在阳台上放着 。 手机已经烧得发黑 ， 并且粘在了毛绒玩具上无法拿下 。 王女士称 ， 这部手机是在2016年的3月22日买的 ， 现在大多是女儿用来查资料或看视频 。
5月28日晚上 ， 王女士的女儿用完手机后 ， 便将其放在了一个毛绒玩具的底下 ， 手机下面还有一个小被子 。 5月29日凌晨2时 ， 正在睡觉的王女士闻到屋子里有股刺鼻的味道 ， 赶紧起床打开灯 ， 发现屋子里有浓烟 。
王女士意识到可能是有东西着火了 ， 赶紧叫醒丈夫 。 俩人发现是毛绒玩具底下的手机自燃了 ， 手机还在冒着烟 。 因为手机燃烧后已经粘在了毛绒玩具上 ， 王女士只能把手机连同毛绒玩具一起拿到了阳台上 。
王女士告诉采访人员 ， 当时手机并未充电 ， 不知道手机为何会突然自燃 。 “手机就在睡觉的房间 ， 离我们的床很近 ， 幸亏我睡觉轻 ， 如果不是及时发现后果不堪设想 。 ”王女士说 。
王女士称 ， 这段时间女儿经常使用手机 ， 并未有任何的异常 ， 好好的手机为何会突然自燃 ， 她觉得很纳闷 。
原因需要进行鉴定 ， 业内人士提醒使用注意事项
王女士的丈夫韩先生告诉采访人员 ， 他们已经联系了小米授权服务中心潍坊四平店 ， 售后工作人员要求他们将手机送过去做鉴定 ， 这样才能知道自燃的原因 。 由于这几天比较忙 ， 还没顾上把手机拿去做鉴定 。
6月1日下午 ， 采访人员联系到了小米授权服务中心潍坊四平店的负责人常先生 。 常先生称 ， 需要将手机拆开做鉴定后才能知道手机自燃的原因 ， 这款手机之前从未出现过这种情况 。 顾客可能是担心手机送去做鉴定会返厂处理 ， 不过他们店里都有监控 ， 做鉴定时监控都可以记录 ， 肯定会给顾客一个满意的反馈和处理结果 。
在金沙数码广场维修手机多年的业内人士王先生表示 ， 手机自燃的原因有很多种 ， 需要做鉴定才能知道具体原因 。
王先生提醒 ， 随着天气越来越热 ， 手机不要落在车里 ， 车内温度很高的情况下 ， 对手机损害很大 ， 也有产生自燃的可能 。 此外 ， 在雨季要做好防水工作 ， 防止手机充电口受潮 ， 充电口受潮后充电时发热可能出现热损 。
此外 ， 王先生还提醒 ， 使用充电器、充电宝等充电时 ， 也不要一边玩手机一边充电 。 市民使用的充电器、充电宝最好从正规渠道买正品 ， 不要贪图便宜买一些地摊货 ， 这样的产品没有质量保证 ， 电流也不稳定 ， 不仅对手机造成损害 ， 也有一定的危险性 。
采访人员 常方方 编辑 郑伟 审核 李东杰


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