爱奇艺爱奇艺《庆余年》超前点播案,判了!

去年 , 热播剧《庆余年》上线后 , 爱奇艺平台同时推出了超前点播服务 , 即使是VIP会员 , 想提前追剧也要额外付出每集3元或50元买断的费用 。
用户吴先生发现 , 在他购买VIP会员后 , 爱奇艺单方在协议中增加了超前点播条款 , 于是他将爱奇艺公司起诉至法院 , 主张自己享有的“热剧抢先看“权益 。
爱奇艺爱奇艺《庆余年》超前点播案,判了!
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6月2日下午 , 本案在北京互联网法院开庭审理并当庭宣判 , 法院认为 , 爱奇艺单方增加超前点播条款 , 实质损害了黄金VIP会员的主要权益 , 构成违约 。 法院一审判决认定 , 协议新增的超前点播条款对吴先生不发生效力 , 爱奇艺需在判决生效后继续向吴先生提供15日的黄金VIP会员权益 。
不满单方修改协议VIP用户起诉爱奇艺2019年6月 , 吴先生花费178元续期了一年期的爱奇艺黄金VIP会员 , 享有“广告特权”及“VIP会员热剧抢先看”等权利 。 2019年12月 , 《庆余年》开播 。 吴先生称他当时在收看这部剧时 , 如果想要先于他人完整收看全剧 , 需要每集额外付费3元 , 或一次性支付50元解锁全部剧集 。
“在我购买了VIP会员后 , 爱奇艺单方面修改了用户协议 。 ”吴先生本人是一名律师 , 在查询用户协议后他注意到 , 爱奇艺在剧集上线3天前单方面变更了《VIP会员协议》 , 增加了超前点播收费的相关条款 。 他认为 , 这一修改使得VIP权益大幅缩减 , 构成了违约 。
于是吴先生将北京爱奇艺科技有限公司起诉至北京互联网法院 , 请求法院确认涉案《VIP会员协议》中部分格式条款无效 , 新增的超前点播条款对其不发生法律效力 , 爱奇艺应取消超前点播功能 , 并在其拥有会员权益期间“抢先看”所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧 , 并承担公证费、诉讼费用 。
爱奇艺:提供多元化服务会员权益未受损对超前点播了《庆余年》的用户 , 爱奇艺称可以“领先会员12天”看全剧 。 有网友则质疑称 , 充值VIP会员就是为了“热剧抢先看” , 现在推出了“VVIP”的超前点播 , 以后是不是还会有“VVVIP”?
爱奇艺爱奇艺《庆余年》超前点播案,判了!
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对此 , 爱奇艺方在庭上表示 , 以《庆余年》为例 , 普通用户可以在更新日追剧 , VIP会员相比于普通用户可以抢先看6集 。 而超前点播服务是在保持原有更新频率的基础上 , 为有需求的用户提供了新的观剧选择 , 这并非是损害会员已有权益 , 只是满足了多元化服务的需求 。
爱奇艺方认为 , 视频网站提供的服务是长期的 , 客观上 , 公司需要不断根据互联网需求 , 修改、完善协议内容 。 考虑到网络视频平台服务的用户数量巨大 , 对每个用户逐一通知条款变更 , 不具有现实可操作性 。 事实上 , 用户可以自主选择是否接受爱奇艺提供的格式条款 , 爱奇艺对格式条款也尽到了提示义务 , 不存在法律规定的无效情形 。
原告:认可平台发展但不应侵害在先权利针对“原有会员权利未受影响”的说法 , 吴先生有不同看法 。 他表示 , 原本VIP会员拥有“热剧抢先看”权益 , 虽然不同剧目可以提前观影的集数不同 , 但在先于普通用户观看最新剧集时 , 不需额外支付费用 。 而现在 , 其他用户可以通过超前点播看到大结局 , VIP会员实质上便失去了最优先级 。
目前 , 各网络视频平台都陆续推出超前点播服务 。 吴先生表示 , 这次起诉 , 超前点播服务的出现只是个导火索 。 更重要的是 , 他希望通过起诉聚焦协议中的格式条款问题 , 促成实现长期保障消费者稳定的合法权益 。
而爱奇艺方认为 , 目前视频网站仅通过会员服务和广告收益 , 无法弥补全部经营支出 。 为了视频网站的长远发展 , 推动超前点播有利于鼓励创作、引进优质内容 , 有意愿的用户额外付费也契合了视频网站的利益结构 , “超前点播模式是对用户权益和网站权益的平衡 , 有利于社会总福利的增加 。 ”


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