泰山客运推进“旅游品质提升攻坚年” 暨部署安全生产月活动
5月28日上午泰山客运公司召开“旅游品质提升年”活动推进会 ， 会议传达了泰山景区活动进度调度会议精神 ， 明确了公司下一步活动推进重点 ， 细化了责任清单 ， 确保活动扎实开展 ， 有序推进 。
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自景区召开“2020年旅游品质提升攻坚年”活动动员会以来 ， 泰山客运严格按照景区党工委、管委会的部署要求 ， 以创建“平安客运、从心开始”服务品牌为目标 ， 秉持“干就负责 ， 做就到位”的工作准则 ， 结合公司实际 ， 制定活动实施方案 ， 成立活动领导小组 ， 召开专题调度会议 ， 并结合“四个一”管理机制 ， 将景区动员会议精神和公司活动实施方案切实传达到每名员工 。
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公司各部门对照活动方案 ， 认真学习了《泰山景区旅游品质提升标准》《泰山景区服务规范》《泰山景区客运有限公司文明服务行为规范》和《驾驶员服务规范》等标准要求 ， 通过刀刃向内自我查摆 ， 共梳理出涉及“公共服务设施”“环境卫生整治”等十余项问题 ， 各部门负责人迅速行动 ， 对能够立即整改的 ， 当场进行了纠正整改 。 不能及时整改的 ， 立即制定整改计划 ， 明确了整改时限、整改标准和责任人 。
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为进一步提升运营安全和服务质量 ， 公司全员不断强化标准意识、岗位意识 ， 按照“高标准、高强度、零容忍、零事故”要求 ， 坚守底线思维 ， 深挖“五个想一想”服务理念内涵 ， 并以标志化规范礼仪服务、站立化引导服务、亲情化温馨提示服务、零距离帮扶志愿服务、超值化应急救援服务为准绳 ， 为游客提供安全、高效、便捷、温馨的旅游服务 ， 形成“人人关心服务质量、人人投入旅游品质提升”活动的良好氛围 。
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以本次活动为契机 ， 公司掀起了新一轮干事创业的热潮 ， 安全意识、责任意识、主动服务意识进一步提高 ， 文明服务更加规范 ， 好人好事层出不穷 ， 公司凝聚力、战斗力进一步加强 。
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今年6月是第19个全国“安全生产月” ， 泰山客运将围绕“消除事故隐患 ， 筑牢安全防线”主题 ， 与“旅游品质提升攻坚年”活动紧密结合 ， 以防范化解重大风险、及时消除安全隐患、有效防范生产安全事故为目标 ， 牢固树立安全发展理念 ， 深化符合泰山客运特点的十二大“安如泰山”安全生产科学预防体系建设 ， 通过宣传教育与开展系列活动 ， 最大限度地消除安全生产隐患 ， 促进安全生产工作目标的顺利实现 。
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泰山客运公司将采取丰富多彩的形式 ， 组织开展好“安全生产月”期间的各类活动 ， 以活动促工作 ， 以活动保安全 ， 促进公司安全生产水平提升和安全生产形势持续稳定向好 。 公司上下将以“挑担不畏难、登山不畏险、坦途不歇脚、重压不歇肩”的担当与执着 ， 稳步推进“旅游品质提升攻坚年”活动 ， 坚持问题导向、坚持效果导向 ， 不断创新活动载体 ， 丰富活动形式 ， 拓展活动内涵 ， 推进活动开展 ， 为争创国家级服务业标准化试点单位奠定坚实基础 ， 揭开全面持续深化景区“旅游品质提升攻坚年”活动的新帷幕 。
【泰山客运推进“旅游品质提升攻坚年” 暨部署安全生产月活动】供稿：泰山客运公司
编辑：泰山景区融媒体中心李晓璐
审核：泰山景区融媒体中心范宏亮
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