bilibili:【B站观察报告】别真把自己玩死了吧?直播推送引发的众怒( 二 )


对不起 , 打扰了 。
本来按照用户画像来看 , B站用户对于平台是有感情的 , 这点也是B站在社群属性上的优势所在;结果因为B站自己的发展历程 , 用户骨子里又被刻上了对于“广告”的深层厌恶感 。 这种厌恶感是根植于B站的社群文化里的 , 短时间内根本不可能有更改的可能性 。
更重要的是 , 不管是哪个平台的用户 , 对于平台官方都有一种“得寸进尺”的警惕:要是接受了视频开屏广告 , 是不是就会在视频中期被强制观看贴片广告?接受了贴片广告 , 是不是超前点映就要来了?最后是不是看个5分钟的视频还要付费解锁?那我干脆去注册个P站的会员得了 , 除了有点伤身体 , 其他不比国内这些视频网站强?
第三层逻辑:私密领域神圣不可侵犯基于以上两层逻辑 , 那么更加触碰用户敏感点的地方来了 。
我的动态页面 , 是我的私域空间 , 凭什么你能进来打广告?
你怎么敢?
这是一个不讲道理的逻辑 , 但用户本来就像爱人 , 有的时候就是跟你不讲道理 。 虽然服务器是你架的 , UP主是你养的 , 甚至我注册的验证码都是你给我发的 , 但既然这个动态界面是我的 , 那我就要把它看作lbw广……呸 , 我自己的私有物 。 我可以在这里看各路UP主嬉笑怒骂 , 也可以以非酋之身尝试各种抽奖 。
【bilibili:【B站观察报告】别真把自己玩死了吧?直播推送引发的众怒】但你要在这打广告 , 那就不行 。
各大互联网公司其实对这块处女地的态度都是非常谨慎的 , 强如微信这种量级和用户粘性的软件 , 也只敢偶尔在朋友圈暗搓搓地发一条推广 , 还得低眉顺眼地给你一个隐藏的功能 。
那凭啥你B站就敢这么玩呢?
其实也不是一无是处当然 , 这种直播动态也不是全然无用 。
如果是在主播的重要直播节点——比如直播一周年、生日、人生大事官宣等等 , 配合一些抽奖福利 , 利用这种面向全站的推广手段 , 就可以在减少用户抵触情绪的情况下 , 最大化直播影响 。 毕竟受众都有同理心 , 遇见大事喜事就算不亲自祝福 , 起码也不会上门捣乱 。
哦 , 赵敏除外 。
从产品的角度来看 , 这种直播推送是没有问题的 。 随着B站直播板块的不断发展 , 这种开播通知甚至有可能是用户所需要的 。 但至少现在 , 如果不好好控制频次 , 这样的动态产品很有可能会产生反作用 。
别太急功近利其实造成用户反感的另一个原因 , 就是明明在界面上已经有在线直播的相关显示界面 , 还要再用动态强化宣传 。 这种过于急切的姿态 , 很容易引起用户的逆反心理 。
而这种心理 , 其实可以扩散到整个直播板块的运营思路问题上:一个UP主花数年时间 , 以几十上百个优质原创内容吸引来的粉丝 , 凭什么轻松简答地就能被你接受?如果我们都去看直播 , 那么以后谁还做视频给我们看?
千万别小看这样的情绪 。 如果真的引起用户的对立 , 那对于B站直播真的有可能是灭顶之灾 。
我一直是比较看好B站发展直播事业的 。 有资源 , 能起势 , 新团队入驻后也一直在多元化发展 , 对于B站本身还有反哺的作用 , 只要运营的好 , 很容易成为B站今年新的增长亮点 。
但他们一定要有足够的耐心 。
耐心做内容 , 做属于B站的特色 , 探索非竭泽而渔的新的创收模式 。
可千万 , 别太急功近利呀 。


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