在淘宝买的东西有质量问题，换了两次货，还是有问题，要求退货，卖家不同意，向淘宝反馈，各种扯皮，咋办
你这个耗时太久。一般一个月以后，淘宝就不好好处理了。直接打客服电话，记住客服工号。处理不好，在打投诉电话投诉客服。一级一级的往上投诉还有点希望。我在天猫买的跑步机说保三年，结果三个月就没办法售后了。各种投诉无效。
■网友的回复
3【详细版】 我9.28号在淘宝买了一个阿尔卡特的二手平板，
249块，发过来虚拟home键失灵，用着非常不方便，换货吧。 卖家同意了，没有经过售后流程，我要求商家给我换了一个惠普美国运营商定制版的，239块，货到后我发现屏幕有毛病，顶部通知栏的那一块屏幕失灵，整体屏幕非常不灵敏。这也算个大问题吧，换货吧。 卖家各种不理我，各种扯皮，到最后跟他们老板娘商量，我给她支付宝转19块，他给我换一个LG的，
「我当时提交了了售后申请，但是老板娘各种撒娇让我撤销掉，我还太年轻，就撤销了」
我同意了，墨迹了五天才发货， 货到后，满怀希望的打开包裹，发现还特么是个惠普，最重要的是，还是有毛病。内存卡卡槽坏了，内存卡插不进去。
这个时候已经是11月了，从9月28到这时候，一个月。我搞了一个月还是这种结果，中间的各种糟心不提，我对这个卖家已经彻底失望了。就提出要退货。 但是卖家不同意，理由是时间太长了。握草，时间长还不是你们作的。然后各种扯皮，说什么就是不同意，还特么动不动不理我，我问为啥给我发的还是惠普的，他们说老板娘回老家了，他们不知道我跟老板娘商量的事情，醉了，全是套路，
然后我就多次跟他们说，让老板娘来和我联系，结果老板到最后实在没什么可扯的了，就说我和老板娘有一腿，不然怎么次次都找她，还要现场给老板娘打电话问清楚，让我也说清楚。
呵呵哒，从这以后不理我了。 然后我就去找客服，客服先让我和卖家联系，他们通知卖家，卖家和我联系了，就各种兄弟兄弟的叫，哭穷，
就是不同意换。然后聊一会儿就说还没吃饭呢，去吃饭，吃完饭再聊，这一吃就是吃两天啊。不理我，如此重复了两三次，彻底不理我了，淘宝通知他们也不管用了。 没办法，申请维权吧，but我前面已经撤销了服务申请，所以客服给我发了一个维权链接，让我在淘宝搜索栏里搜索就可以填写。我把各种牢骚，聊天记录都放上去之后，点下一步，妈的，给我刷新了一下网页，让我重！新！填！我特么明明点的是 下一步！！辛亏老子留了一手，把我打的300字都给复制了，不然累死爹吧，重复了一次，还特么是刷新，就去找客服。 客服说这很正常…！！ 欧呦，很正常！！很正常你让我填个毛线！！就说让我再试试，好吧，这次成功了。 等了两三天，处理结果出来了，给我发的短信，说我没有提供能够证明卖家承认商品有问题的证据，也就是聊天记录。我把我当时提供的图放上来你们看看，只要不傻我感觉都能看得出来卖家承认了
【在淘宝买的东西有质量问题，换了两次货，还是有问题，要求退货，卖家不同意，向淘宝反馈，各种扯皮，咋办】 
卖家不承认商品有问题能同意换货？而且还一而再再而三的换？！！ 然后让我在24小时之内重新填写维权单，好吧，我填，我把更多的聊天记录截图放上去了，点下一步，又特么是刷新(?.????????????????????????????????????.????? )噗…重复了两次，还特么不行。 我去找客服，我跟客服说我的证据还是那么多，只要不是瞎眼了就能看出来，客服说你再去和商家联系一下，争取更多的凭据。我说商家不理我我有什么办法，客服说会联系的，会通知商家的。我说你们通知几次他都不理我，不管用，客服沉默了一下，说已经给商家机会了，但是商家还是如此，要直接反馈给领导了。
哎，我一听有戏啊，领导还能不管用？！然后等了两三天，花儿都谢了还是一点消息都没有…！！ 我又去找客服，这个客服说，不知道啊，怎么怎么样，说已经反馈给我了啊，是啊，说是因为我没在24小时之内提供更多的凭据，维权申请失败。然后要我自行和卖家联系！！我去年买了个表！！我说我要的是你们领导的处理结果，然后他就去看了看我和上个客服的聊天记录，然后给我回复说， 会让那个客服联系我，让我自己和他说。 我说你不能直接转接给他，或者问你们领导吗，他说我们是一个很大的服务团队吧啦吧啦，反正就是要我等着上个客服联系我。好！我等，我问我能不能和维权单的处理人直接联系呢，他说他会通知处理人和我联系的。 就这样，他告诉我他会通知上个客服和处理人联系我，然后我又等了三四天，站内消息，旺旺消息，短信通知，我一天刷新几遍，依然没有动静。 然后又去找客服了，这个客服可能是NC吧，我把我的问题说了一万遍他才明白什的意思，然后说已经给我备案了，会让维权部门审核的，又说跟我说对于这种卖家可以去全网投诉「意思就是他们客服没能力解决吧」，我说那你们的问题怎么办，浪费我这么多时间，承诺的问题一个都没有办到，他说，我们一直在改进啊…我去年买了个表！！ 然后又等，又没消息，又找客服 这个客服说，会帮我联系处理人的，让我等一两个工作日，呵，等 又没有消息，又找客服 这个客服说，通知了啊，不过处理人没有回复！
呵呵哒，去你马勒戈壁！ 到了这，我实在是没有办法了，我一个穷学生，能干什么？碰见这种事情，无奈╮(╯▽╰)╭！只能认栽了吧。 然而我是一个学徒，所以来到贵乎，搜了下这个问题，看到高票答主们的回答后，瞬间感觉我特么也可以啊。于是按照答主们的过程，去找客服去要求披露卖家信息，我还特么的装了一波逼，把什么 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第多少多少条 都给复制粘贴发给他们了，想威胁一下嘛，说不定问题直接就解决了呢。 然而我还是太年轻，客服这次说的很好啊，让我留下联系方式，会有专员给我打电话披露的，我奇怪啊，为什么要在电话里披露？他说电话确认，旺旺发信息。好吧，我信你们一次。 但是我等了四五天，直到现在，依然没有人联系我。！！！！！ 我原本跟他们说让他们一天之内联系我的！！！ 我期间又去找客服，威胁他要投诉举报淘宝平台 (?.????????????????????????????????????.????? )噗… 让他给我发营业执照，客服拒绝了，说淘宝首页有，我说我手机登陆，看不到，他依然拒绝，我说，你们有义务提供给我你们的营业执照，发完这句话，客服直接走掉了！！！系统提示服务结束！！！
(?.????????????????????????????????????.????? )噗…我可一直都在线呢， 就突然来一句 等你好久没回来！！！！ 11.30号 补充一下，昨天我又威胁了他们一下，说不披露卖家信息就怎么怎么样，今天他们终于给回复了
(?.????????????????????????????????????.????? )噗…
■网友的回复
你的问题解决了吗 我也遇到同样的问题了 处理一个多月没有结果 客服只会跟复读机一样的消消气 理解您的心情 之类的 怎么办 绝望
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