【阿涛哥励志|这烫手的热炉碰不得……】
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01
王丽在她所在的团队任职多年 ， 有着丰富的管理经验 ， 她所带领的团队一直是公司的优秀团队 。 在王丽的带领下她的团队非常有战斗力和凝聚力 ， 团队成员之间关系融洽亲如兄妹 ， 是公司人人羡慕的标杆团队 。
可是最近王丽发现团队成员工作总是没精打采、萎靡不振 ， 甚至工作时间经常在玩手机 ， 团队各项经营业绩明显下滑 。 经过一段时间的观察和了解之后 ， 王丽发现她的团队成员迷恋上了某手游游戏 ， 经常在工作时间玩游戏 ， 下班后也熬夜组队玩游戏 。 王丽找出了牵头玩游戏的团队成员张斌 ， 和张斌进行了沟通 ， 张斌也再三保证以后不在工作时间组织大家玩游戏 。 王丽也多次在各大小会议中警告过团队其他成员 ， 不许在工作时间玩游戏 。
一开始的几天效果还不错 ， 大家没有再玩 ， 但是好景不长又死灰复燃 。 虽然大家有意避讳不让王丽发现 ， 私下里王丽还听到大家偷偷背着她窃窃私语议论此事 ， 每当看见王丽经过都赶紧禁声四散 。 王丽感到很伤心难过 ， 觉得以往亲如一家的同事和她有了隔阂 ， 私下大家也逐渐在疏远她 ， 好像所有人都拧成了一股绳站在了她的对立面 。 以往和谐有序的团队变得人心涣散 ， 团队成员和王丽不再亲密无间 。 作为团队管理者 ， 王丽很明确此风气必须制止 ， 可是好生劝解之后仍然效果甚微 ， 王丽又不想和大家翻脸进行严惩 ， 故现在非常苦恼 。
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【【阿涛哥励志|这烫手的热炉碰不得……】】02
俗话说得好 ， 无规矩不成方圆 。 管理团队需要有明确的规章制度 ， 来规范员工的行为 ， 组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚 ， 这就是我们常说的管理中的“热炉法则” 。 王丽的团队成员们上班时间玩手机 ， 严重影响了工作效率 ， 并且在王丽多次劝阻后仍没有明显改善 。 这就说明 ， 此时的好言相劝已经起不到作用 ， 需要建立明确的制度来禁止此事 ， 并规定好惩罚措施 ， 团队中任何人违反都要受到处罚 。
管理者应该学会恩威并施 ， 采取适当的管理措施 ， 王丽不想跟大家翻脸进行严惩 ， 那问题就得不到解决 ， 长此以往 ， 会影响团队工作的正常进行以及团队目标的实现 。 因此 ， 为了保证惩处措施的合理性和可接受性 ， 在对违规行为进行惩处时 ， 需要遵循一定的原则 。
警告性原则 。 就如同火红的热炉一样 ， 不用手去摸也知道炉子是热的 ， 是会灼伤人的 ， 因此 ， 管理者要经常对下属进行规章制度教育 ， 以起到警示作用 。
一致性原则 。 每当碰到热炉的时候 ， 肯定会被火灼伤 ， 说和做是一致的 ， 也就是说 ， 只要触犯规章制度 ， 就一定会受到惩处 。
即时性原则 。 当碰到热炉时 ， 立即就被灼伤 ， 因此 ， 管理中实施惩处必须在错误行为发生后立即进行 ， 决不能拖泥带水 ， 决不能有时间差 ， 以达到及时纠正错误行为的目的 。
公平性原则 。 不管是谁碰到热炉 ， 都会被灼伤 ， 因此 ， 在企业规章制度面前人人平等 ， 不论是企业领导还是下属 ， 只要触犯规章制度 ， 都要受到惩处 。
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针对以上的四个原则 ， 王丽可以从以下两个方面入手 ， 来规范员工的行为 。
明确相关的规章制度 ， 做到有章可循 。 管理工作尽可能做到有章可循 ， 以此来引导和规范员工的行为 ， 使员工明白在工作中什么事该做 ， 什么事不该做 。 王丽可以在团队内建立相关的规章制度 ， 明令禁止上班时间不能做与工作相关的事 ， 比如打游戏、讨论游戏等 ， 或者设置绩效-奖金挂钩制度 ， 将各个员工的工作绩效与奖金联系起来 ， 以此来规范和约束员工的行为 。 并且 ， 要遵循“热炉法则” ， 明确违反规章制度所应接受的处罚 。
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