政务服务 广东省级政府网上政务服务能力蝉联全国第一( 二 )
新冠肺炎疫情的冲击 ， 给企业复工复产带来不少新难题 ， 广东政务服务网和粤商通平台同步上线小微企业和个体工商户服务专栏 ， 为企业提供找得到、看得懂、用得上的咨询服务 ， 24小时在线响应企业在用工、融资、税务、进出口等方面的迫切需求 。
简审批优服务力度空前 政务服务好差评深入人心
2019年 ， 广东深入贯彻落实国务院放管服改革工作部署 ， 以刀刃向内的决心加大力度推进行政审批制度改革 ， 对3018项省级权责清单事项进行全面梳理 ， 采取委托、下放、取消、重心下移等方式共压减2032项 ， 压减率达到67% ， 为在线政务服务简政便民打下坚实基础 。
政务服务好不好 ， 还得老百姓说了算 ， 一条畅通的民意反馈渠道不可或缺 。 2019年8月 ， 广东省在全国率先印发实施政务服务好差评管理办法 ， 上线好差评系统 ， 从省级层面建立起标准统一、流程闭环管理的政务服务评价机制 ， 实现全渠道全省评价数据全归集 。 好差评评价结果被纳入各部门年度考核目标及绩效考核指标 ， 并形成多维度榜单向社会公开 。 截至目前 ， 全省好差评系统整评改率达87.77% 。
好差评系统还对群众评价数据进行综合分析和应用 ， 精准识别企业和群众办事过程中的痛点、难点、堵点 ， 助力政务服务机构对症下药 ， 深入改作风提效能 。
【政务服务 广东省级政府网上政务服务能力蝉联全国第一】广东数字政府建设任重而道远 ， 广东省政务服务数据管理局负责同志表示 ， 将在统筹做好疫情防控和经济社会发展中找准定位 ， 更好地发挥数字政府在落实六稳六保工作中的特有作用 。 （文：陈东）
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