神策数据桑文锋:重构数据根基,打造数据便利店( 二 )
5年积累 , 收获颇丰
凭借“做正确的事与正确的做事” , 过去5年神策数据走得很稳 , 也取得了一些成绩 , 大致分为以下4个方面 。
----神策数据桑文锋:重构数据根基 , 打造数据便利店//----
公司层面 。 神策数据的年均增长率超过100% , 续费率接近100% , 续费率是ToB企业的最关键指标之一 , 如此的成绩也意味着神策的商业模式成立 , 且得到客户认可 。 同时 , 神策数据的团队成员 , 也从最初的11人 , 发展到现在的500+人 , 越来越强大的团队 , 给客户提供越来越丰满的业务支持 。 而5年5轮融资的速度 , 也代表了资本市场对神策的信赖度与认可度 。
产品层面 。 神策数据最早只有一款单一产品:神策分析 , 而今已然扩展为多条产品线并驾齐驱的产品矩阵 , 应用范围也从大数据分析领域延伸到产品智能领域 。 神策数据的部署方式支持SaaS云部署和私有化部署 , 其中大部分客户选择私有化部署的方式 , 数据更安全 , 更好地发挥数据价值 。
服务层面 。 服务层面是神策数据引以为傲的一个层面 , 目前 , 神策已经服务了超过1000+家企业 , 覆盖细分行业30+个 , 神策帮着每一家客户去建立他们的数据根基 , 所以帮助客户结构化其行为数据成为我们的关键任务之一 , 到现在为止 , 神策数据日处理新增数据量超过1500亿条 。 我们像一只只小蚂蚁 , 一点点地帮助各个企业去建设他们的数据根基 。
行业层面 。 神策数据在刚成立的时候 , 就主打私有化部署 , 当时有投资人觉得SaaS模式既能掌握数据且价格低廉 , 相比之下私有化部署仿佛历史的倒退 。 但站在客户的角度上 , 他们其实更关注数据安全 , 所以一定需要私有化部署 , 同时 , 神策提供标准化产品 , 开放接口 , 甚至说“不为客户改一行代码” , 并始终坚持如此原则 。
另外 , 神策数据采用“订阅模式” , 订阅制是一种按年收费或按月收费的方式 , 一方面需要不断挖掘客户的新需求点 , 才能实现客户的二次增购;另一方面 , 侧面监督企业要把服务做好 , 不断与客户合作 , 而非把刀架在客户的脖子上 , 坐地起价 。 凭借“私有化部署+标准产品+订阅制”模式 , 神策开创了SaaS行业的新模式 , 随着神策数据的不断努力 , 用户行为分析工具已经从当时的可有可无 , 变成当今企业运作的刚需 。
5年来 , 神策数据也一直在开源领域倾注自己的能量 。 神策开源了自己的SDK , 一方面 , 客户无需担心我们通过其他手段去获取其自身数据 , 另一方面也推动整个行业进步 , 即使没有与神策建立商业合作关系 , 仍可在神策的开源SDK上进行二次开发 , 去满足各行各业的业务场景需求 。 目前 , 已经有上千家使用神策SDK的非商业客户伙伴 , 神策本身的数据采集标准正在被各行各业使用 , 是中国用户行为分析行业技术与应用标准定义者 。
下一个三年战略
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