神策数据桑文锋:重构数据根基,打造数据便利店
在神策数据5周年产品暨融资线上发布会现场 , 神策数据创始人CEO桑文锋发表了名为《重构数据根基 , 打造数据便利店》的主题演讲 , 分享了神策数据5年来的发展旅程 , 以及未来3年的发展战略 。
以下内容根据桑文锋的现场演讲整理所得 。
----神策数据桑文锋:重构数据根基 , 打造数据便利店//----
神策数据桑文锋:重构数据根基,打造数据便利店。做正确的事 , 正确的做事
与大多数飞速发展的互联网公司不同 , 神策数据5年来一直坚持稳健前行的路线 , 有许多创业中的朋友问我 , 到底怎么做到一个“稳”字 , 我认为其核心有两点:做正确的事、正确的做事 。
做正确的事
坚持大数据分析方向 , 重构中国互联网数据根基 。 神策从成立之初 , 就定位在坚持大数据分析方向这条路上 , 在我看来 , 中国的数据化建设存在两大问题:数据底子薄和数据意识差 。 数据意识差需要整个行业去解决 , 数据底子薄是神策最想解决的问题 。 在百度从零构建用户日志大数据平台的经历 , 让我意识到数据这件事要做好 , 最重要的就是数据源 。
为此 , 我给神策立下了愿景:要花十年时间 , 重构中国互联网数据根基 。 到今天 , 已经走过5年时间 , 那我们距这个目标是不是还有一半的路程?一定不是 。 我可以坦然地讲 , 这项事业现在才刚刚开始 , 如果非要用时间去判断 , 那估计还将需要10年时间 。 这亦说明 , 从最初开始 , 我们就沿着正确的方向 , 做正确的事 , 对于有价值有意义的事情 , 我们愿意在这条路上继续努力 , 一直坚持 。
正确的做事
给客户带来价值 。 神策是一个非常讲究“价值观”的地方 , 从成立之初 , 我们就给自己树立了一条价值观——给客户带来价值 , 这句话说起来普通 , 但真正做到实属不易 。 神策经营ToB业务 , 如果购买产品的企业并没有很好的使用产品 , 那么在这种情况下 , 我认为产品并未对该企业带来任何价值 , 甚至可能浪费其人力物力产生“负价值” , 神策非常在乎这一点 , 简而言之 , 无功不受禄 。
两周前 , 有一个之前的老客户跟神策联系 , 觉得神策靠谱 , 希望接下来可以进行二次合作 。 其实在2018年年初时 , 由于该客户的技术负责人离职 , 导致合作无法继续推进 , 考虑到现实情况 , 经过协商 , 神策决定主动退还给对方一定比例的款项 。 在神策的价值观中 , 客户没办法继续使用 , 神策就无法继续给其带来价值 , 那就不如把没有用到的款项退回 。
把事情做到极致 。 其实不只是研发产品 , 客户售前拜访、售后服务的时候 , 我们都要尽可能地思考——还能不能做得更好?这点是从我的老东家百度那里习得的 , 我个人非常认可 , 后面也会给大家分享在极致精神下 , 神策数据的产品原则 。
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