开发区公安分局交警大队窗口服务背后的“暖心故事”
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为不断深化公安交管“放管服”改革 ， 全面提高服务能力和工作水平 ， 开发区交警大队窗口民警严格实行业务当日办结 ， 下班延时服务制 ， 全力为办事群众减少等待时间 。
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【开发区公安分局交警大队窗口服务背后的“暖心故事”】开发区交警大队采取：一是加强业务导办 。 加强疫情防控人员分流 ， 一人在门口导办 ， 对门口的办事群众进行体温测量和登记 ， 将办事群众引导至对应窗口 ， 快速办理 。 二是交管业务网上办 。 积极引导群众在交管12123手机APP上办理补换领驾驶证、号牌、申领免检合格标志等交管业务 ， 避免排队减少等待时间 。 三是延时业务特色办 。 对于开发区住户 ， 利用下班时间延时办理的满分驾驶证的解锁业务 。 先收下领取驾驶证的业务单据、留下驾驶人联系方式 ， 并与本人及身份证核对 ， 利用下班时间帮驾驶人解锁后 ， 交给住户就近夜查民警 ， 方便群众就近领取 。 极大地方便了群众 ， 减少大厅人员堆积情况 ， 减少群众等待时间 ， 最大限度地做到便民、惠民、利民 。 办事群众表示：现在的交警同志都是好人呐 ， 我上班排队没时间 ， 明天又要开车出远门 ， 这驾驶证不解锁我真的不知道怎么办了 ， 看你们好几个警察同志就为我一个人忙 ， 我真的太感动了 。
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开发区交警大队全体民警将继续协同合作进一步做好“放管服”工作 ， 增强人民满意度 。
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