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母婴“母婴电商”夹缝中生存 社交电商助力国产品牌崛起

本报采访人员 丁琦报道
近年来 ， 社交电商风头正劲 ， 传统电商阿里、京东、苏宁跑马圈地 。 而以拼多多、云集为代表的社交电商如雨后春笋般涌现 。 疫情之下 ， 零售商不再单一依托传统线下渠道 ， 而直播带货+社交电商逐渐成为主销的模式 。 如今 ， 曾被认为有着万亿市场规模潜力的母婴电商 ， 正遭遇寒流 。
据网经社的数据显示 ， 2019年母婴电商行业共完成5笔融资 ， 共计3.57亿元 。 在融资事件数量上 ， 2019年同比下降76.2%；在融资总金额上 ， 同比下降89.63% 。 其中 ， 蜜芽的上一轮融资甚至得追溯到2016年 。
上个月 ， 宝宝树也曾联手天猫母婴和58到家 ， 推出自制母婴直播综艺节目 ， 而节目首秀也在淘宝直播中完成 。 5月10日蜜芽创始人兼CEO刘楠首次出现在快手直播间 ， 带来了众多低价秒杀产品 。
有业内人士指出 ， 当下短视频正热 ， 多平台想要通过“直播”方式走出困境 ， 仍然面临着众多的问题 。 但是国产品牌的迅速崛起 ， 让我们看到了“好货低价”的模式终会回归 。
母婴电商遇冷
母婴“母婴电商”夹缝中生存 社交电商助力国产品牌崛起
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在流量红利逐渐耗尽的后电商时代 ， 社交电商带来裂变式增长 ， 似乎也正在掀起另一场逆袭 。 而在当下异常火爆的社交电商时代 ， 母婴生意的发展趋势显得尤为重要 。
那么母婴电商真的遇冷了吗？从数据来看 ， 近年来母婴电商发展成放缓趋势 。 比达咨询发布的《2019年中国互联网母婴市场研究报告》显示 ， 母婴电商增长的高峰期在2014年 ， 当时市场规模增长率为111.4%；此后 ， 2015年、2016年、2017年、2018年和2019年的增长率分别为98.5%、38.9%、27.3%、17.2%和8.6% 。
采访人员发现 ， 前不久垂直母婴电商平台宝宝树发布2019年财报显示 ， 2019年营收约为3.56亿元 ， 而2018年同期营收为7.6亿元 。 从净利润看 ， 2018年宝宝树的净利润为2亿元 ， 而2019年则亏损了4.9亿元 。 以宝宝树为主的垂直母婴电商 ， 近年来日子愈发难过 。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《中国产经新闻》采访人员采访时表示 ， 在流量见顶和综合电商激烈拼杀下 ， 垂直电商的日子已越来越不好过 。 国内几大综合电商平台京东、拼多多、阿里等的经营类目 ， 均包含垂直电商的品类 ， 不止母婴电商 ， 美妆、奢侈品等垂直电商的用户也正在被综合电商瓜分 。
据网经社发布的统计数据来看 ， 2017年我国母婴电商市场规模为6367亿元 ， 2018年母婴电商市场规模为8500亿元；到2020年 ， 将会达到3.6万亿元 。 但母婴电商增速只有10%左右 。
市场不断变大而增速却逐渐放缓 。 有业内人士表示 ， 这种情况原因是母婴电商平台之间竞争越来越激烈 ， 天猫、京东凭借巨大的流量优势占据了大部分市场份额 ， 2018年B2C市场母婴市场份额统计 ， 天猫的份额超过了整体市场的一半 ， 以52.9%的市场份额位列第一；京东位列第二 ， 市场份额为17.7%；苏宁红孩子排名第三 ， 市场份额为7.5% ， 三家综合电商共占据近80%的市场份额 。 其他垂直电商瓜分20%的市场份额 。
另外 ， 母婴电商售后服务跟不上 ， 也是影响消费者购买的一大原因 。 根据母婴消费维权调查结果显示 ， 超过三分之一的受访者表示他们的消费权益曾受到损害 。 参与调查的26280名调查者表示 ， 当他们的合法权益受到侵害时 ， 只有不到四分之一的网友会选择投诉 ， 将近40%的网友只会通过网络社交圈吐槽 ， 36.75%的网友选择自己忍气吞声 。 提到维权时存在的困境 ， 将近40%的网友表示投诉多石沉大海 ， 没有回音 。 24.91%的网友表示走法律途径成本太高 ， 还有23.57%的网友提到维权时常遭遇被相关部门踢皮球 。
随着母婴产品品类日渐丰富 ， 获取更加便捷 ， 渠道对消费者影响力不断增强 。 对于垂直母婴电商平台而言 ， 融合打通线上线下服务 ， 为不同母婴群体精准服务或将成为变革的必然趋势 。


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