两个月流失811万客户,中国移动终于慌了,网友:自食恶果

如今 , 智能机让人们产生的依赖感越来越强 。 现在 , 人们已经离不开智能机 , 不带手机简直出不了门 。 但现在三大运营商一直是人们吐槽的对象 , 尽管它们足够完美 , 但客户始终不满意 。
两个月流失811万客户,中国移动终于慌了,网友:自食恶果
文章图片
【两个月流失811万客户,中国移动终于慌了,网友:自食恶果】吐槽最多的应该是中国移动 , 这是三大运营商中最大的运营商 。 中国移动在客户和资源方面排名第一 , 俗话说人红是非多可能是因为中国移动在各个方面都是第一 , 所以争议一直很大 。 最具争议的一点是 , 中国移动对新老客户的待遇不统一 , 隐形扣费和不良的服务态度 。
两个月流失811万客户,中国移动终于慌了,网友:自食恶果
文章图片
实际上 , 当时许多用户已经不想用中国移动的手机 , 但由于换号十分麻烦 , 所以也不愿意换号 , 只能凑合用 , 直到现在出现携号转网 。 携号转网出现后 , 中国移动用户离开是必然的 。 今年2月 , 中国移动发布了数据 。 从数据可以清楚地看到 , 中国移动在短短一个月内损失了811万客户 。 对于用户的流失中国移动也是意料之外的 , 而这811万客户的流失全是中国移动自作自受 。
两个月流失811万客户,中国移动终于慌了,网友:自食恶果
文章图片
套餐贵、乱扣费都是中国移动的普遍现象 , 但由于这些现象 , 客户别无选择 , 甚至某些权威媒体也批评中国移动 , 就来呢工业和信息化部还出台了新规定 , 以纠正三大运营商的问题 。 中国移动受到批评后 , 态度也是180度大转变 , 称套餐简约化 , 让用户有更好的选择 , 新老用户将一视同仁 , 加强服务培训 , 并保证以后不会产生不良的服务态度 。
两个月流失811万客户,中国移动终于慌了,网友:自食恶果
文章图片
我不得不说 , 中国移动在过去几个月中确实发生了很大变化 , 中国移动的态度变化无疑表明 , 中国移动已经意识到事情的严重性 。 态度改变后 , 部分网友对离开中国移动有点遗憾 , 中国移动的一系列业务确实使这811万客户无法预测 , 你如何看待中国移动的变化?


    推荐阅读