俗语：人无笑脸休开店，会打圆场自落台，是何意？蕴含深刻哲理
“人无笑脸休开店 ， 会打圆场自落台” ， 这句俗语 ， 讲的既是做生意的技巧 ， 也是做人的技巧 。 从人的心理上来讲 ， 最喜欢的是那种整天带着笑脸的人 ， 最不喜欢的是那种整天板着脸 ， 就好像别人天天欠他钱一样的人 。
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开门做生意 ， 客人进来消费 ， 不仅是希望买到好的商品 ， 更希望得到好的服务 。 如果你不会笑 ， 建议你不要去开店做生意 ， 会亏死的 。 可是如果只会笑 ， 而不会自己打圆场的话 ， 生意也是做不起来的 。 什么叫打圆场？就是要学会如何给自己台阶下 。
台阶找得好的话 ， 可以让自己避免很多尴尬 ， 化解很多矛盾 。 可是如果不懂得这个技巧的话 ， 就容易闹出矛盾 。 我就亲身遇到过同一件事情 ， 两种不同的处理方法 ， 结果却是大有不同 。
那是什么时候不记得了 ， 只记得是一个热天 ， 带着女儿到外面逛街 ， 天气太热了 ， 就走进路边一家冷饮店 ， 要了两杯冷饮 。 正喝着的时候 ， 突然左边桌子有人大叫了起来 ， 老板 ， 你的冷饮里怎么有只苍蝇 。 老板闻声而来 ， 满脸笑容 ， 仔细看了看客人的杯子 。
原来冷饮里有个黑乎乎的东西 ， 确实有些像苍蝇 ， 老板只说了一句 ， 唉！不是苍蝇 ， 不过是一粒红豆么 ， 说完直接把这杯冷饮都喝下去了 。 随后马上叫人给这位客人重新换了一杯饮料 ， 客人开始是有些发怒 ， 但是看到老板的一举一动 ， 火又消了 。
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这件事给我留下了很深的印象 ， 虽然我也没有办法完全确定饮料杯里到底有没有苍蝇 ， 但是老板的圆滑和肚量却是给我留下了深刻的印象 。
同样的事 ， 另一个老板后来也经历了一次 ， 可他没有上次的圆滑 ， 而是一直在和客人强调自己没责任 。 最后把客人惹急了 ， 愤而投诉 ， 市场监管局的工作人员来了以后 ， 这位老板马上蔫了 。
其实从一开始 ， 这个问题就可以协商解决 ， 正是这位老板不懂得开店的技巧 ， 导致最后自己受到了损失 。 一个小店 ， 名声一旦臭了 ， 今后再想吸引客人就难了 。 特别是在如今的互联网时代 ， 消息传播速度极快 ， 等到你想挽回小店声誉的时候 ， 一切都晚了 。
做生意讲究和为贵 ， 笑脸迎 ， 鬼都不打笑脸人 ， 何况是普通的客人 。 就算是自己错了 ， 也要想办法给自己找个台阶下 ， 对方其实也知道 ， 不会太为难你 。
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但是反过来说 ， 如果你处处争强好胜 ， 非要争个你死我活 ， 那就麻烦了 ， 到头来吃亏的可能还是你 。 因为市场就那么大 ， 你不去争取市场的份额 ， 就会被别人刮分走 。
【俗语：人无笑脸休开店，会打圆场自落台，是何意？蕴含深刻哲理】显然 ， 我们的祖先对于经商之道还是十分熟悉的 ， 中国人经商 ， 经营的不是纯粹的商品和服务 ， 里面还掺杂了个人的情感 。 这是由中国的历史文化所决定的 ， 每一个冷冰冰的商品的背后 ， 其实都是渴望温暖的心 。 因此 ， 对于那些始终笑脸相迎的商家 ， 人们消费的欲望会更加强烈 。
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