「」103天收治838人，龙岗六院迎来新冠肺炎疑似病例“清零”( 二 )
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龙岗六院完美实现了院内零感染、医务人员零感染的目标 。
在隔离病区住院的患者全部无陪护 ， 医护人员除了做好日常诊疗、护理工作外 ， 还要对患者进行生活照顾 。戴上N95口罩、护目镜 ， 穿上隔离衣、防护服 ， 再戴上手套、鞋套后 ， 行动、呼吸都受影响 ， 工作难度很大 。每次从隔离病区出来 ， 满脸都是口罩压痕 ， 耳后皮肤也经常被磨到破损 ， 脱下防护服 ， 里面的衣服全都被汗水湿透 ， 紧紧贴在身上 。虽然很苦很累 ， 但大家都咬牙坚持着 ， 不敢有丝毫松懈 ， 因为大家都清楚 ， 只有保证自己不被感染 ， 才能继续更好地为患者提供医疗服务 。
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龙岗六院先后制定了30多项制度和流程 ， 对全院的医务人员进行反复培训 ， 每位员工都必须考核合格才能上岗 。医院还组建了感控督导员队伍 ， 严格落实隔离病区院感防控规章制度 ， 24小时轮值 ， 全方位监督大家在规定的地方做规定的操作 ， 牢牢筑起院感防控安全防线 。
为了消除家属的恐惧心理 ， 很多医护人员每天24小时吃住在医院 ， 连家也不回 ， 大家在一起相互鼓励、相互加油 ， 他们舍小家顾大家 ， 他们是最可爱的白衣天使 。
群众满意九连冠
龙岗六院始终秉承“以人为本 ， 病人至上”的理念 ， 用心做好每一件事 ， 努力为群众提供优质的服务 ， 群众满意度一直稳居全市前列 。疫情期间 ， 龙岗六院更是默默坚持着这份信念 ， 维护着这份荣誉 。医疗救治精益求精 ， 生活照顾无微不至 ， 在深圳市医疗行业服务公众满意度调查中 ， 龙岗六院成功实现群众满意度全区九连冠 。
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“有的患者没有水杯 ， 有的患者需要毛巾、牙刷……为最大程度满足患者需求 ， 我们是既当护士 ， 又做保姆 ， 因此格外忙碌 。”“只要患者能早点康复 ， 这些困难都不算啥！”隔离病区的护士长带领着一群白衣天使 ， 用柔弱的肩膀扛起了守护一方的责任 。
“刚开始进来的时候情绪比较激动 ， 很难接受 ， 毕竟宝宝太小了 ， 但住下来后 ， 立马就有了安全感 。特别是来住院的时候心里焦急 ， 小孩奶粉、尿片都没带上 ， 医生护士连夜设法解决 ， 我感觉心里暖暖的！”周女士说 ， 她家仅9个月的宝宝因肺炎发烧住进了隔离病区 。
对被隔离后出现紧张、焦虑、恐慌等情绪的患者 ， 医护人员进行暖心服务 ， 开展心理疏导 ， 主动交流沟通 。
在隔离病区各楼层的墙上,张贴着一幅幅小林漫画：“庚子开年 ， 先苦后甜”“珍贵的东西 ， 总要付出很多的艰辛 ， 才会显得珍贵”“希望如约而至的不止春天 ， 还有疫情过后平安的你”……俏皮可爱又富有哲理 ， 为疫情下的压抑、单调的病房带来了生机和暖意 。
“在医院住了近十天 ， 肚子是饱的 ， 被子是暖的 ， 心里是热的”“丝毫感觉不到这是一个医院 ， 更像是自己的家一样 ， 很温馨”“感谢你们 ， 在我最无助的时候 ， 引导我正确认识现状 ， 给我信心战胜疫情”“谢谢你们把我们当亲人 ， 给予无微不至的关怀和心理安慰”……医护人员的辛勤付出深深感动着隔离病区的患者 ， 他们感恩于心 ， 离开医院前纷纷向医护人员致谢 。
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