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平安平安好医生深夜换帅：半年内5位高管离职 累计亏损37亿

近日 ， 平安健康医疗科技有限公司（下称"平安好医生"）发布重大人事变更公告称 ， 由于王涛个人原因 ， 董事会决定免去其董事会主席、执行董事、首席执行官职务 ， 一同被免去职务的还有联席公司秘书林源 。
几乎在同一时间 ， 针对被免职一事 ， 王涛在朋友圈回应表示："经本人提出 ， 董事会批准 ， 我将不再担任平安好医生董事长和CEO职务 。 "接替王涛的是平安医保科技联席董事长兼CEO方蔚豪 。
官网资料显示 ， 王涛于2004年加入阿里巴巴集团 ， 被誉为"中国软件运营应用之父" ， 是马云早期"五虎将"之一 。 2013年 ， 王涛受平安董事长马明哲之邀加入平安集团 ， 于2014年8月创立平安健康互联网股份有限公司（平安好医生在中国的经营实体）并担任董事长兼首席执行官 。 2018年5月 ， 平安好医生在港交所挂牌上市 。
"王涛离职后 ， 其个人与公司措辞较微妙 ， 以及其近半年来高管频繁变动 ， 应该是高管团队与资方产生了巨大的矛盾 。 "艾媒咨询创始人张毅对时间财经表示 ， 出现上述问题可能有多个原因 ， "一是资方和现在管理团队决策方向不太一致 ， 其次可能与薪酬激励有关 。 平安好医生不是创始人或出资人成长起来的管理团队 ， 它是典型的职业经理人管理模式 ， 此种环境下激励非常重要 ， 尤其随着其市值突破千亿关口 ， 对应的薪酬激励恐怕有较大的差距 。 "
就在一个月前的4月15日 ， 平安好医生逆市收涨4.43% ， 市值达到1005.92亿港元 。 当天 ， 王涛曾在社交网站感慨"千亿梦想 ， 真的实现了" 。 3月中下旬以来 ， 平安好医生股价大涨 ， 从3月23日的60港元一路飙升至4月22日最高点的123.3港元 。 不过 ， 或受人事变动影响 ， 5月18日公司一度跌10% ， 当日收盘跌幅收窄至8.46% ， 报价102.8港元,总市值1097亿港元（合1006亿元） 。
"个人认为随着疫情缓解 ， 平安好医生的股价会承受较大压力 ， 其业务模式虽然清晰 ， 但并没有明显处于'风口'的产品 。 "互联网分析师唐欣对时间财经表示 。
【平安平安好医生深夜换帅：半年内5位高管离职 累计亏损37亿】据平安好医生此前发布2019年财报显示 ， 公司全年营收增长51.8%至50.65亿元 ， 但年内亏损仍达7.34亿元 ， 其中 ， 应占联营公司及合营企业亏损上涨539.7% ， 综合毛利率下降4.2% 。 此外 ， 截至2019年12月31日 ， 平安保险通过安鑫间接持有平安好医生41.31%股权 ， 为大股东 。 作为职业经理人 ， 王涛只持有0.46%股权 。
值得注意的是 ， 王涛是平安好医生近半年来离职的第五位高管 。 去年11月29日和12月30日 ， 两名非执行董事李源祥和罗肇华先后宣布辞职 。 随后的2020年2月28日 ， 非执行董事窦文伟和王文君也提出辞职 。 此次王涛离职后 ， 上市初的董事会成员仅余姚波和蔡方方两名老成员 。
针对上述王涛等多位高管辞任原因等 ， 时间财经多次致电平安好医生 ， 并发送采访函 ， 截至发稿 ， 均未获回复 。
抄袭风波
值得注意的是 ， 平安好医生在换帅之际 ， 还陷入"抄袭风波" 。 5月8日 ， 平安好医生宣布上线"健康卫士"产品5G心脑监护平台 ， 主打功能是心梗、脑梗的提前预警 。
5月9日 ， 北京雪扬科技有限公司（下称"雪扬科技"）召开新闻发布会 ， 指责平安好医生新推出的"健康卫士"产品抄袭雪扬科技旗下"安顿"产品 ， 并索赔5000万元 。
当日下午 ， 认证为雪扬科技CEO马剑飞的用户在微博发文称 ， "2019年10月以来 ， 平安好医生以合作名义 ， 获得公司核心产品'安顿预警手表'的技术文件和宣传素材；5月8日 ， 平安好医生上线了一款相似的智能手表 ， 宣传图文也高度雷同 。 如"器官图中的'脊椎' ， 正确表达应该是'脊柱' ， 结果平安好医生照单全抄 。 "
据马剑飞发布信息显示 ， 2019年10月 ， 平安好医生首席创新官陈卫俊的好友陈志刚 ， 与雪扬科技签署平安好医生平台销售的大渠道协议 ， 同年11月 ， 陈卫俊、余红艳（平安好医生相关产品负责人）赴雪扬科技交流 。 11月8日 ， 余红艳以"为了更好地向平安好医生的老板们汇报"为由 ， 要雪扬科技提供技术原理 ， 马剑飞按其要求发去了相关版本文件 。
不过 ， 据环球网报道 ， "健康卫士"App已于5月11日晚紧急强制更新 ， 修改了与安顿相似的部分视觉和图标 。 时间财经于5月18日下载了平安好医生"健康卫士"App ， 打开其App更新记录显示两周前进行了5.6.1版本的更新 ， 更新内容中包含整体视觉优化一项 。 4周前 ， 该App版本仅为1.0.0 。 5月13日 ， 雪扬科技表示相关诉讼已立案 。
平安平安好医生深夜换帅：半年内5位高管离职 累计亏损37亿
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图源：马剑飞新浪微博截图
无独有偶 ， 5月12日 ， 针对另一起商标侵权案 ， 平安好医生运营主体平安健康互联网股份有限公司在《中国消费者报》第三版刊登致歉声明 ， 向四川好医生药业集团有限公司正式道歉 。
2018年4月24日 ， 在平安好医生上市前夕 ， 四川好医生声明表示平安好医生未经授权擅用"好医生"商标 ， 并向成都市中级人民法院递交诉状 ， 随后双方打响商标战 。 据中国裁判文书网2020年4月15日一份文书显示 ， 2019年3月一审判决要求平安好医生停止侵权 ， 赔礼道歉 ， 并赔偿四川好医生公司300万元 。 随后 ， 双方均不服提起上诉 。 四川省高级人民法院发布的二审最新结果显示 ， 该案以维持原判落地 。 2020年5月12日 ， 平安好医生在公开平台刊登致歉 。
亏损37亿元
与此同时 ， 平安好医生的亏损仍在持续 。 据公告资料 ， 2015年至2019年 ， 其历年营收分别为2.79亿元、6.01亿元、18.68亿元、33.38亿元、50.65亿元 ， 年度净亏损则分别为3.24亿元、7.58亿元、10.02亿元、9.13亿元、7.34亿元 。 也就是说 ， 自2015年后 ， 平安好医生累计净亏损额已超过37亿元 。
持续亏损背后 ， 是平安好医生居高不下的获客成本 。 2017年、2018年、2019年 ， 平安好医生的销售及营销费用分别为7.24亿元、12.38亿元、12.06亿元 ， 三年累计支出超过31亿元 。 而在2018年上涨71.2%后 ， 2019年并未有明显下降 。
针对营收持续增长 ， 但持续无法扭亏为盈 ， 王涛曾在2019年中公开表示 ， "扭亏为盈不难 ， 管理层现在更关心流量变现能力" 。 从最新披露的2019年财报看 ， 平安好医生去年平均付费转化率为4% ， 较去年同期的3.6%提升0.4个百分点 。 年报中也提及"如何将医生的在线医疗服务变现 ， 是我们思考的另一个课题 。 "
此外 ， 与平安集团的关联交易 ， 也是平安好医生一直都绕不过去的话题 ， 在王涛任职期间 ， 平安好医生也未能脱离平安集团的"输血" 。 据《财经》杂志报道 ， 平安好医生的注册用户中 ， 约49.5%来自于平安集团 ， 其健康商城内的企业客户采购 ， 也以平安集团采购居多 。
2019年年报也显示 ， 在关联方的重大交易中 ， 向平安好医生购买产品和服务的公司达15家 ， 其中12家公司直接冠以"平安"的名头 ， 前五名分别为平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行、平安养老险 ， 这五大"平安系"客户贡献的收入占总收入的39.7% 。
此外 ， 这15家购买平安好医生产品和服务的关联方 ， 交易量为22.48亿元 ， 远超2018年的12.84亿元 。 其中 ， 与平安寿险的交易量达14.38亿元 ， 约是2018年的两倍；与平安银行的交易量约9000万元 ， 比2018年增长141% 。 财报也显示 ， 公司大约90%的账龄一年以上的应收账款来源于关联方 。 （北京时间财经武竹一）


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