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工人日报各色花式主播纷纷登场 直播带货能否保持长久火力

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任何一个新鲜事物都有“保鲜期” ， 如不加以正确引导 ， 直播带货很可能会像大多数网红一样“昙花一现” 。 如何将直播带货常态化 ， 实现可持续发展 ， 值得各方关注 。
“老板 ， 你直播了吗？”近来成了一句流行语 。 随着疫后线上产业快速发展 ， “带货”直播作为一种网络消费新业态正成为潮流 。
前有李佳琦 ， 后有薇娅 ， 带货主播们凭借巨大的流量和人气 ， 正在资本市场掀起一波又一波“巨浪” 。 “李佳琦概念股”金字火腿和新文化暴涨之后 ， 成为了正宗“薇娅概念股”的梦洁股份也迎来了自己的高光时刻 ， 5月12、13、14日连续三个一字涨停板 。
从商界跨领域跳入电商直播带货的企业家不在少数 。 5月15日晚间 ， 格力电器董事长董明珠现身京东直播间 ， 开启品牌福利直播 ， 全场直播带货7.03亿元 ， 创下家电行业直播带货史上最高成交纪录 。
如果说电商直播在2019年迎来了暴发式增长 ， 那么2020年新冠肺炎疫情催生的“宅经济”则让直播带货彻底火了 。
各色花式主播纷纷闪亮登场
5月16日上午10时 ， 重庆市沙坪坝区领导网络直播小康集团专场活动举行 。 直播过程中 ， 沙坪坝区委书记江涛、区长常斌客串“网红主播” ， 为“沙坪坝智造”站台 ， 为小康汽车带货 。
截至中午12时 ， 直播累计观看量达266万 ， 观看人数131.6万 ， 点赞互动量达到20万次 。 据天猫旗舰店统计 ， 累计818个订单 ， 货值约1.12亿元 。
重庆大足龙水是名副其实的五金重镇 。 大足工业园区管委会统计数据显示 ， 2019年底 ， 园区聚集了五金企业595家 ， 产值205亿元 。 疫情期间 ， 以可视化、互动性、体验感为优势的直播带货 ， 开始进入企业的视线 。 尝到甜头的企业 ， 点燃了直播带货的热情 。 如“重庆老字号”邓家刀 ， 就请来杭州知名主播烈儿宝贝卖货 ， 仅3分钟就引导成交1000多单 。
大足工业园区管委会常务副主任杨爱民告诉采访人员：“目前 ， 园区有78家企业开展网络直播带货 ， 线上交易量大多能达到企业销售总额的三至四成 。 园内搭建了6个公共直播间 ， 但这远远不够用 。 ”接下来 ， 园区将引导电商产业园建设一个2400平方米的大型直播基地 ， 规划建设50个公共直播间 。
5月10日 ， 在重庆天生三桥景区280米高的悬空玻璃眺台上 ， 武隆区长卢红化身“网络主播” ， 热情洋溢、诙谐幽默地向网友们推介武隆的景区景点、文创产品和特色农副产品 。 短短两小时直播 ， 浏览量超过73万 ， 销售仙女红茶、羊角豆干等特色产品411万元 。
近段时间来 ， 重庆开州、綦江、潼南、江北、荣昌、云阳等一大批区县领导纷纷走进抖音、快手、拼多多、淘宝等平台的直播间 ， 推动直播带货和“网红经济”发展 。 据快手、携程联合发布的大数据报告 ， 通过“直播+旅游” ， 重庆旅游人气明显回升 ， 成为“全国10大人气城市” 。
企业纷纷转场直播带货
当前 ， 电商直播已经成为推动传统商业模式变革的一股新力量 。 站在直播带货这个新风口上 ， 许多滞销产品不仅顺利卖了出去 ， 甚至还成了“网红产品” 。
据不完全统计 ， 今年以来 ， 上场直播带货的知名企业家超过40位 ， 涵盖旅游、体育、餐饮、家电、服饰鞋包、美妆个护、数码3C、生鲜电商、母婴、重型卡车等行业领域 。
“传统卖场要高质量发展 ， 在营销创新方面 ， 必须跟上消费者的步伐和需求 。 疫情期间 ， 我们启动了腾讯小程序直播带货 ， 重庆百货大楼、世纪新都、凯瑞商都、瑞城商都和万州商都五大百货卖场可以同时进行直播 。 ”重庆商社集团百货事业部相关人士告诉《工人日报》采访人员 ， 现在百货板块的一线销售员工还多了一个工种角色 ， 那就是主播带货 。
目前 ， 商社集团旗下所有百货商场都可进行直播带货 。 五大百货卖场每个商场有30~50人的主播团队 ， 都是由商场员工经过培训后组成 ， 另外还有品牌自己的主播人员 ， 平均每天有近200名百货主播同时上线进行带货直播 。
直播带货的效果远超人们意料 ， 除了企业外 ， 不少地方政府也正努力将其作为拓展消费扶贫和电商助农的新路径 。 各地市县领导直播带货的示范效应很明显 ， 农户、商户和各大平台 ， 也在直播带货的热潮中获益 。
直播带货释放新兴消费潜力
然而 ， 有涨潮便有退潮 ， 有风起便有风落 ， 如何将直播带货常态化 ， 实现可持续发展 ， 更是值得各方关注 。
任何一个新鲜事物都有“保鲜期” ， 如不加以正确引导 ， 很可能会像大多数网红一样“昙花一现” 。 随着直播逐渐全民化 ， 线下商家、品牌、素人直播数量在不断递增 。 在主播的吆喝声与直播间的人气中 ， 消费者往往奔着热闹下单 。 重庆工商大学长江经济研究院莫远明研究员坦言：直播带货 ， 恰好是短时间、爆点式的营销 ， 背负了一定信誉风险 。 如果货品的品质、物流等环节跟不上 ， 整个链条上的人都要为此“背锅” 。
中国消费者协会梳理消费者投诉统计有关情况发现 ， 一些主播带货时存在夸大宣传、引导消费者绕开平台私下交易等现象 ， 部分消费者遭遇假冒伪劣商品、售后服务难保障情况 ， 卖家与平台之间、直播平台与电商交易平台之间的关系复杂 ， 导致消费者的知情权、公平交易权和合理维权诉求大打折扣 。
据该会统计 ， 37.2%的受访者在直播购物中曾经遇到过消费问题 ， “担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者两大主要顾虑 ， 分别占比60.5%和44.8% 。
为了规避风险 ， 让直播带货成为集品质优、价格好、配送快、口碑佳等优势于一身的产品销售新渠道 ， 重庆市及时出台了2111工程 ， 从主体培育、健全生态再到应用层面 ， 将直播带货转变为可信、可控的商业新生态 。
作为率先享受到“网红经济”红利的城市 ， 重庆近日出台了《关于加快线上业态线上服务线上管理发展的意见》《重庆市加快发展直播带货行动计划》等文件 ， 大力推动网络零售、直播带货、线上线下融合等工作 ， 加快释放新兴消费潜力 。
5月10日 ， 在重庆召开的大力发展“三线”新业态新模式促进线上消费推进大会上 ， 该市相关领导表示 ， 只有通过严肃的制度 ， 才能让流量变“销量” ， 实现长效输出 ， 才能为促进农特产品销售打开一条可信、可控的新渠道 。
【工人日报各色花式主播纷纷登场 直播带货能否保持长久火力】本报采访人员 李国


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