专访震坤行创始人兼CEO陈龙：数字化创新领先一步在刚性与敏捷之间寻找平衡( 二 ) 回顾整个抗击疫情、坚持开

我们在对待防疫物资的采购及供应上始终采取的是一种公益的心态，不以盈利为目的，平价销售、保证供应，这一点也为我们赢得了客户的肯定。我想这也是震坤行在挑战面前坚持价值观的一种体现。

最后一点就是在线工作可能对效率还是会有一定的折损，这是所有企业在疫情期间都会面对的一个挑战，但因为我们数字化的进程开展得比较早，员工很早就开始适应在线工作的模式， “提前一步”的数字化创新也为我们赢得了先机。

BCG波士顿咨询：疫情又为我们带来了哪些机会呢？

陈龙：最明显的就是，疫情推动了企业数字化、电商化采购的趋势，无论何种企业都在强力推动这样的趋势，这给我们带来了更大的机会;其实不仅是我们，绝大部分数字化转型比较早的企业都赢得了这波“红利” 。为了抓住这样的机会，一方面需要企业加强电商化能力的建设，另一方面更加突显了供应链能力的重要性。越是遇到挑战的时候，供应链能力、仓储能力越重要。

而科层式的管理风格又比松散联盟制要更加强有力。我觉得这会给一些企业带来思考：你的核心供应商是谁，他们有没有一定的资金实力和库存能力，在关键时刻可以帮到你;我觉得这种模式也是对于过度平台化的适度修正，让企业更加关注核心供应商的价值。

除了核心供应商，我们也更加聚焦核心客户。无论核心供应商还是客户，都是在长期的合作中积累了互相信任的关系，疫情进一步加深了这样的互信关系。

BCG波士顿咨询：如果回头看，你认为有什么是可以做或是做得更好的？

陈龙：如果回头看，我可能会自己生产口罩和手套。这也给我们在制定企业战略的时候带来了思考：究竟是应该聚焦核心业务，还是应该敏捷应对、灵活开展多元业务？现实当下，对企业的考验来自于各个层面，从供应链层面，刚性实力、硬实力特别关键，但在客户层面，灵活性、敏捷性又变得特别重要。长期来讲，肯定是具备创新能力的企业占上风。所以我们在制定企业战略的时候，如何在敏捷和刚性之间寻找平衡，是一个特别有意思的课题。震坤行一直以来都强调“中台强，前台活” ，正是基于这样的理念。

BCG波士顿咨询：疫情之后，如何看待宏观格局和商业世界的变化？

陈龙：我对于整体经济复苏和企业发展是持乐观态度的。纵观世界，中国在规模制造上的优势不可取代，而我们中国政府的学习、纠偏能力又特别强，我也相信我们中国人的韧性和吃苦耐劳的能力，因此我对中国经济的复苏和未来是充满信心的。

作为企业家，我认为要保持一个理性的心态，在适度防御的同时更要大踏步前进。企业的优胜劣汰是一种常态，对领先的企业来说，疫情也带来机会——吸引人才、完善改造自我，从而获得更好发展的机会。