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人管人累死人，如何成为一个高效从容的管理者？

人管人累死人 ， 这个道理管理者都懂得 。 那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢？制度管理是唯一的出路和办法 。
1.提高认识：制度管理是让员工''重新做人''的系统工程
制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程 。 为什么要定制度？就是因为某个方面不规范 ， 有问题 ， 需要明确大家的行为要求 ， 原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变 ， 按照制定的制度来 。
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任何人都不喜欢受到约束 ， 制度本身就是对人的约束 ， 会让人不习惯 ， 不舒服 ， 甚至伤害到某些人的利益 ， 我原来一直是抄小路上班 ， 你现在让我走大路 ， 远了一大截子 ， 那哪儿成！
特别是对于自由惯了散漫惯了的国人来 ， 管理者定制度之前一定要再三思考：这个制度能不能得到落实 ， 有没有信心、决心落实好？如果这个制度落实起来有难度 ， 自己也没有太大的把握 ， 就干脆不要定 ， 连说也不要说 ， 否则 ， 只会让管理者没面子 ， 降低管理威信 。
2.自我反省：你的团队制度落实得如何？
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有没有领导带头不执行？
制度颁布后 ， 领导要求其他人执行 ， 自己往往不执行；或者中高层管理人员不执行 ， 只要求一般员工执行 。 久而久之 ， 上行下效 ， 大家都不执行了 ， 又回到了''人管人累死人''的局面 。
有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行？
因为制度本身可能不合理 ， 如果执行的话 ， 要这个审核、那个签字 ， 很麻烦；不执行 ， 只要是结果一样 ， 领导会同样高兴 ， 甚至会夸下属''聪明''''干得好'' 。 久而久之 ， 大家都忽略了过程 ， 只追求结果 。
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事实上 ， 过程是结果的必需 ， 结果是过程的必然 。 没有事前和事中控制的过程 ， 不会导致有好的结果 。 即使是有好的结果 ， 可能也是偶然的、个别的 。 而一旦没有好的结果 ， 再追溯原因 ， 就已经晚了 ， 因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯 。
有没有制度面前不平等所导致的不执行？
有的企业里 ， 一把手可以''理所当然''地不执行外 ， 高层违反制度后一把手鉴于自己都没能执行制度 ， 所以就''网开一面''算了 ， 中层干部违反了制度后 ， 高层也以''有情可原''来开脱 ， 对有的员工 ， 因为人情关系等原因 ， 也可以''下不为例'' ， 口子越开越大 ， 结果导致制度执行的''大面积塌方'' 。 你的企业、团队在制度面前是不是人人平等？
3.制度管理根本上是对员工的负责
高明的管理者明白 ， 制度管理就好比拧螺丝 ， 虽然拧紧需要费很大的力气 ， 但只要咬紧牙关坚持住 ， 拧紧它 ， 从一开始就严格执法 ， 之后 ， 团队就会形成按照制度自动运作的机制；如果拧得不够紧 ， 慢慢地就会跑风漏气 ， 制度之墙就会成为残垣断壁 ， 团队失去规则约束 ， 风气便会越来越糟 。
怕得罪人的管理者就像''水'' ， 软弱无力 ， 对违反制度的下属不敢管、不想管、老好好 ， 员工也觉得上司脾气好 ， 甚至有点喜欢这样的管理者 。
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但是 ， 一来二去 ， 一些员工养成了蔑视制度 ， 轻视规则的恶习 ， 最后犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪 ， 严格的制度管理是对员工的爱与负责任 ， 而对下属的违章行为有情可原 ， 就是一种怂恿和溺爱 ， 下属的小错就可能导致大错的发生 ， 这实质上是对员工最大的伤害和不负责任 。
如何搭建规章制度？
在这里给大家推荐一种新的管理方法——叫做积分制管理
【人管人累死人，如何成为一个高效从容的管理者？】积分制管理 ， 顾名思义 ， 是把员工在公司做人和做事两方面量化成为积分 ， 员工做了一件事情就会有一个加分 ， 这个分值是给员工的一个认可 ， 如果员工工作出现错误的地方 ， 会有相应的扣分 。 而这个扣分就是给他传递了一个信号 ， 也是给到员工的一个警告 。 不用你去批评 ， 也不用你去说教 ， 一个扣分 ， 就轻松地向员工表达了你的态度 。
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我们的积分是跟员工的工资、福利、待遇、升职、加薪、甚至是公司分红和股份都是可以进行挂钩的 ， 当员工的积分达到一定数值的时候 ， 就可以享受到相应的好处 。
举个例子：
积分达到5000分 ， 可享受带薪休假一天积分达到10000分 ， 可享受为期7天的省内旅游积分达到20000分 ， 可享受为期7天的出国旅游积分达到50000分 ， 可享受公司利润1%的分红……
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如果员工想要获得对应的这些福利 ， 他必须要去挣取积分 ， 而挣积分就必须要多做事才行 ， 多做事就等于公司业绩增长 ， 这就形成了一个良性的循环 。
以积分来衡量员工为企业所创造的价值 ， 然后把各种福利与物质待遇与积分挂钩 ， 积分高的员工可以得到更多的福利待遇 ， 甚至解决将来的归属 ， 从而达到激励人的主观能动性 ， 充分调动人的积极性的目的 。
就拿员工不愿意加班这个事情 ， 我们就可以从积分规则的角度来设置 ， 设置一条规则 。 当天员工自愿加班的 ， 每加班1个小时加20分 ， 他加班时长越多 ， 得到的积分也就越多 。 我们在前面说过 ， 这个积分是跟员工的切身利益相关的 ， 所以他会愿意留下来加班 。
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而且 ， 更重要的是 ， 允许员工加班有积分 ， 这就相当于是给员工提供了一个挣积分的渠道 ， 让加班成为一种主动选择 ， 而且时间久了以后 ， 员工还会盼望着有加班的机会呢 ， 当在公司形成一种挣积分的风气以后 ， 距离员工争相留下来的加班的现象也就不远了
再强调一遍 ， 想要达到这种理想效果 ， 有一个条件 ， 那就是必须要让积分跟员工的工资、福利等好处进行挂钩 ， 不然积分对于零 。
再三跟各位老板强调的是 ， 积分是一定要跟员工的切身好处挂钩 ， 一定要兑现 ， 理想的状态是每周兑现一次 ， 但是如果做不到 ， 那么月底的时候也必须要对积分排名高的员工进行激励 ， 否则 ， 积分在你手里将毫无益处！
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在使用积分制管理的时候 ， 还有很重要的一点就是：一定要制定一份合理的积分规则 ， 现在很多人都去网站搜索积分制实施细则 ， 然而这些个细则 ， 你拿回去是没有办法使用的 ， 因为它跟你公司的情况并不一定吻合 。
我这里有一份是华为、腾讯、公牛、中铁集团、首钢股份等企业都在用的管理方法——数据积分管理 ， 用积分对人的能力和做人、做事进行全方位的量化考核 ， 并用软件记录和永久性使用 。
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