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所以 , 我们制定范围的时候也可以像拍摄照片那样 , 决定决策的哪些方面需要考虑 , 而哪些不需要考虑 。
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比如 , 市场部在进行产品推广的决策时 , 可以框定宣传的范围:“我们应该重点关注产品的品质推广 , 还是应该注重给客户的真实体验感?”
可以说 , 限定范围就是围绕决策问题进行界限的设定 。
通常 , 改变框架的范围会带来巨大的影响 。
以刚才的宣传决策来说 , 如果把宣传范围缩得太小 , 只放在本市客户群 , 虽然能够精确获得客户的反馈 , 却无法确定宣传效果到底如何 。
但把范围放大得太大比如全国 , 虽然可以帮助宣传部获得客户的足够反馈数据 , 却看不到各地客户对产品质量或者使用效果 , 产品外包装或者价格定位等等的具体反馈内容 。 同样的 , 当我们限定决策界限时:太宽的框架可能导致丧失关注点 , 而太窄的框架可能导致失去机遇 。
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所以 , 在确定框架范围之前 , 我们需要确定自己关注的重点在哪里 , 或者可以在不同的时间段 , 通过改变框架范围来满足不同的关注点 。
制定决策框架是每个决策中最基本的内容 , 而做出清晰明确的决策框架是优质决策中很重要的一部分 。 我们在平时工作时 , 要有意识地去关注自己的决策框架是否按上述步骤进行 。 通过日积月累 , 就会变成一种思维习惯 。
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