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芳芳爱体育世界上每1000家企业当中，85%是因为它倒闭的，工作也常犯这个错( 二 )


02不能失去对决策框架的控制
是指当决策框架只受决策个人的主观影响 ， 没有考虑团队里其他人的想法时 ， 使决策被个人思维的框架限制住而无法灵活变动 。
直到遇到困境 ， 浪费了时间 ， 金钱甚至面临失败后 ， 人们才会想要重新制定决策框架 。
比如 ， 强势的领导决定团队接下去的工作计划是什么 ， 下属根本没有来得及用自己的框架就开始了行动 。
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通常 ， 我们习惯性地使用决策框架后 ， 就会做出一套自认为准确 ， 但其实却是自欺欺人的假设 ， 并通过寻找“确凿”的证据来证明决策框架的准确性 。
那么 ， 如果想要制定更好的决策框架 ， 我们需要怎么做呢？
01理清决策的目的到底是什么
大多数人都参与过这样的工作：对于未来工作所要实现的目的根本没有达成实质性的共识 ， 每个人的想法不同 ， 却因为由上至下的命令性决策而开始行动 。 因为从工作的一开始就缺乏共同的目的 ， 所以工作从一开始就注定无法成功 。
比如 ， 领导在设定质量持续改进目标的时候 ， 想拿到团队第一 ， 所以按照总公司的标准来制定 。 然而 ， 下属却认为 ， 根据目前单位的人员配备经费和工作量 ， 完全达不到 ， 只要完成本单位的标准也是不错的 。 可想而知 ， 最后的结果肯定是无法达成质量目标的 。
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所以 ， 在处理决策情境时 ， 首先必须要明确决策目的 ， 那么可以从回答以下几个问题开始：
●我们要解决的什么是问题？或者我们面临什么样的机遇？
●为什么要这么做？我们希望达到什么样的效果？为什么是现在做而不是以后做？
●我们以什么标准来评价自己成功了？
●我们可能会因为什么而失败？
对于一个人时 ， 这些问题容易解决 ， 但是当这些问题摆在团队面前时 ， 每个人的回答可能都会有所不同 。 但是 ， 对这些问题的讨论可以大大提高决策后工作的效率和有效性 。
可以在工作的不同阶段 ， 通过反复回答这些问题 ， 可以一直保持工作目的的统一 ， 无论是团队还是个人就能提高做出优质决策的能力 。

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02保持观点的多样性
观点是我们对决策的一种想法和见解 。
因为每个人的专业知识 ， 经验和个人价值观的不同 ， 在进行决策时 ， 肯定会有自己独特的观点和想法 。
比如 ， 当面对“我们要解决的什么是问题？”问题时 ， 有多年工作经验且知识丰富的老员工可能会更倾向于从市场方面来回答问题 ， 而从事客户沟通联系的新晋员工来讲 ， 他可能就会更倾向于从客户体验或者对产品的反馈方面来回答这个问题 ， 每个人考虑问题的视角和方向都没有错 ， 但是却具有明显的局限性 。
观点是我们看待这个世界并给予回应的一种方式 。 因为每个人的性格、思维习惯方式和学习经验的不同 ， 所以如果没有反思自己观点的局限性 ， 就有可能做错误的假设和决策 。
正如作家威尔·罗杰斯说的：
“伤害我们的不是我们的无知 ， 而是我们知道的并非如此 。 ”
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所以 ， 和其他观点不同的人共同分享观点 ， 并制定决策框架 ， 能够大大加深对问题的理解 。
要养成有意识地去关注其他人观点的习惯 ， 能帮助我们避免一开始就可能有偏差的决策 。
03限定框架范围 ， 使重点突出
制定范围就像我们拍照时候使用的相机边框 ， 框定照片时 ， 有意识地先确定哪些场景和人物要包括在框内 ， 而哪些内容必须要排除 。 很多有经验的人更喜欢使用相机的变焦功能来框定照片 ， 这样就更加能够把那些想要重点突出的拍摄内容展现在相框中 。


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